Gebruik de reader hieronder om de Samsung QE75Q950 LED TV handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung LED TV te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QE75Q950 op te lossen.

Flikkering en dimmen van het beeld quality

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus of Bewegingsbelichting zijn ingeschakeld

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht en schakel uit 2. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel uit 3. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting en schakel uit

Onjuiste of zwart-witweergave van kleuren connectivity

Oorzaak: Component-aansluitingen zijn niet correct aangesloten

Oplossing

1. Voer Beeldtest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten 2. Controleer bij One Connect-gebruik of video-ingangen correct zijn aangesloten op video-uitgangen van extern apparaat 3. Controleer bij componentkabel-gebruik of groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers op juiste connectoren zijn aangesloten 4. Voer Verbindingshandleiding uit via Bron > Verbindingshandleiding voor meer informatie

Te donker of te licht beeld quality

Oorzaak: Beeldinstellingen zijn niet optimaal ingesteld

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Achtergrondverlichting en pas aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast en pas aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas aan 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas aan 6. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R) en pas aan

Wazige of trillende beelden quality

Oorzaak: Auto Motion Plus-instellingen zijn niet optimaal geconfigureerd

Oplossing

Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen en pas aan

TV schakelt zichzelf ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld

Oplossing

1. Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer 2. Als Slaaptimer niet is ingeschakeld, controleer Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel uit 3. Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en schakel uit indien nodig

Problemen bij inschakelen van de tv power

Oorzaak: Netsnoer niet correct aangesloten, afstandsbediening defect, of antennekabel niet aangesloten

Oplossing

1. Controleer of netsnoer van televisie aan beide kanten goed is aangesloten 2. Controleer of afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Controleer of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld (indien aanwezig)

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: TV is niet afgestemd op beschikbare zenders

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Zenders 2. Voer Automatisch afstemmen uit 3. Opmerking: Automatisch afstemmen-instellingen kunnen verschillen afhankelijk van model of regio

TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Verkeerde kabeltype, slechte signaalresolutie, of video-compressie

Oplossing

1. Controleer of analoge kabel wordt gebruikt - schakel over op digitale kabel 2. Als analoge kabelbox of satellietbox wordt gebruikt, schakel over op digitale versie 3. Zorg ervoor dat video-uitvoerresolutie van digitale box is ingesteld op UHD of HD 4. Gebruik HDMI-kabel voor hoogwaardige video's 5. Controleer bij aansluiting op pc dat grafische kaart UHD-resoluties ondersteunt 6. Raadpleeg ondersteunde resoluties voor UHD-invoersignalen

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Slechte signaalsterkte, video-compressie, of interferentie van mobiele telefoon

Oplossing

1. Controleer of signaalsterkte zwak of slecht is - dit kan schermvervorming veroorzaken 2. Houd mobiele telefoons op afstand van tv (minimaal 1 meter) om ruis en vervorming te voorkomen 3. Bij snelle bewegingen in sportwedstrijden of actiefilms kan video-compressie vervorming veroorzaken - dit is normaal

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Componentkabels niet correct aangesloten of losse aansluitingen

Oplossing

1. Controleer of componentkabels juist zijn aangesloten 2. Controleer alle aansluitingen op losheid - onjuiste verbindingen kunnen kleurproblemen veroorzaken 3. Stel Beeldmodus in via Instellingen > Beeld > Beeldmodus 4. Pas Helderheid aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid 5. Pas Scherpte aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte 6. Pas Kleur aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Beeldinstellingen niet optimaal of Energiebesparende modus ingeschakeld

Oplossing

1. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel uit 2. Stel Beeldmodus in via Instellingen > Beeld > Beeldmodus 3. Pas helderheid, scherpte en kleur aan 4. Probeer beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten

Streepjeslijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Beeldformaat is niet ingesteld op 16:9

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Onjuiste composietkabelaansluiting of Grijstinten ingesteld op Aan

Oplossing

1. Gebruik composietkabel wanneer u AV-apparaten aansluit 2. Sluit videokabel (geel) aan op VIDEO-ingangspoort (geel/groen) 3. Controleer of Grijstinten is ingesteld op Aan via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten en schakel uit indien nodig

Beeld kan niet schermvullend worden weergegeven quality

Oorzaak: Beeldformaat van bron komt niet overeen met televisie, of ander formaat is ingesteld

Oplossing

1. Opmerking: HD-kanalen tonen zwarte balken bij opgeschaalde SD-inhoud (4:3) 2. Opmerking: Films met ander beeldformaat tonen zwarte balken boven en onder 3. Stel optie voor beeldformaat in op extern apparaat 4. Of stel televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat

Ondertitels worden ongewild weergegeven quality

Oorzaak: Ondertiteling is ingeschakeld in tv-menu of extern apparaat

Oplossing

1. Opmerking: Bij externe apparaten via HDMI of componentkabel is tv-ondertitelingsoptie niet beschikbaar 2. Pas ondertelingsinstelling aan op het externe apparaat 3. Of schakel Ondertiteling uit in Inst. ondertiteling via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling

Geen geluid of geluid te zacht noise

Oorzaak: Volume instellingen niet correct of extern apparaat niet juist ingesteld

Oplossing

1. Controleer volume van de tv 2. Controleer volume van extern apparaat (kabel- of satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler, etc.) 3. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer

Beeld is goed, maar er is geen geluid noise

Oorzaak: Geluidsinstellingen extern apparaat niet correct, koptelefoon aangesloten, of audioverbinding verkeerd

Oplossing

1. Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat 2. Bijvoorbeeld: wijzig geluidsoptie van kabelbox naar HDMI als HDMI-kabel wordt gebruikt 3. Voor computergeluid: sluit externe luidspreker aan op audio-uitgang van computer 4. Controleer of koptelefoonaansluiting niet in gebruik is 5. Start aansloten apparaat opnieuw op door netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten

U hoort geen geluid noise

Oorzaak: Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is niet correct ingesteld of AV-receiver ondersteunt Dolby Digital+ niet

Oplossing

1. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer 2. Stel Digitaal formaat alleen in op Dolby Digital+ wanneer u Dolby Digital+ (with Atmos)-inhoud afspeelt 3. Opmerking: AV-receivers die Dolby Digital+ niet ondersteunen zullen geen geluid produceren met deze instelling

Vreemd geluid uit de luidsprekers noise

Oorzaak: Audiokabel niet correct aangesloten of zwak signaal

Oplossing

1. Voer Geluidstest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten 2. Zorg ervoor dat audiokabel is aangesloten op juiste audio-uitgang van extern apparaat 3. Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting - zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken

Geluid wordt onderbroken noise

Oorzaak: Bluetooth-luidspreker heeft interferentie of slechte positie ten opzichte van tv

Oplossing

1. Zorg ervoor dat Bluetooth-luidspreker en draadloze toegangspunt op rechte lijn bevinden 2. Plaats Bluetooth-luidspreker zo dicht mogelijk bij tv 3. Gebruik draadloos toegangspunt met 5 GHz frequentie om onderbrekingen te voorkomen 4. Als probleem aanhoudt, gebruik kabelverbinding in plaats van draadloos

TV geeft spraaksignaal bij gebruik van functies of kanaalbytes other

Oorzaak: Spraakgids is ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spraakgids uit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Spraakgidsinstellingen

Geluid van televisie wordt niet via AV-ontvanger afgespeeld connectivity

Oorzaak: Optische kabel niet aangesloten of AV-ontvanger ondersteunt ARC niet

Oplossing

1. Sluit optische kabel aan op televisie en AV-ontvanger 2. Opmerking: ARC kan digitaal geluid uitvoeren via HDMI (ARC)-poort 3. Opmerking: ARC is alleen beschikbaar als tv is aangesloten op AV-ontvanger die ARC ondersteunt

Hulp

Heb je vragen over de LED TV QE75Q950 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor LED TV die vergelijkbaar zijn met QE75Q950. Probeer ook alle Samsung LED TV handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in