Gebruik de reader hieronder om de Samsung QE65Q900R LED TV handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung LED TV te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QE65Q900R op te lossen.

TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact werkt niet

Oplossing

1. Controleer of de AC-stroomkabel goed in de TV en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact werkt en of de stroomindicator rechtsonder op de TV rood brandt. 3. Druk op de aan/uitknop rechtsonder op de TV om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt.

Geen beeld, geluid of vervormde beeld/geluid van extern apparaat connectivity

Oorzaak: Verkeerde verbinding, niet volledig ingestoken kabels, verkeerde invoerbron geselecteerd

Oplossing

1. Controleer of de verbinding correct is en alle kabels volledig zijn ingestoken. 2. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan bij de TV en externe apparaten. Probeer nieuwe kabels indien mogelijk. 3. Bevestig dat de juiste invoerbron is geselecteerd via > Bron. 4. Voer zelfdiagnose uit via > Instellingen > Support > Zelfdiagnose > Afbeeldingstest of Geluidtest starten.

Geen kanaal gevonden of zwak signaal weergegeven connectivity

Oorzaak: TV ontvangt geen goede signalen van antenne of kabel

Oplossing

1. Voer Auto Tuning uit om naar kanalen te zoeken via > Instellingen > Uitzending > Auto Tuning Instellingen > Auto Tuning. 2. Opmerking: Auto Tuning Instellingen kunnen afhankelijk van het model of de geografische regio niet beschikbaar zijn. 3. Als u een kabelbox of satellietbox gebruikt, raadpleeg de handleiding van de kabelbox of satellietbox.

CI+ module werkt niet connectivity

Oorzaak: CI+ Common Interface module is incompatibel met dit apparaat

Oplossing

Verwijder de module en neem contact op met de CI+ operator voor assistentie.

Afstandsbediening werkt niet performance

Oorzaak: Lege batterijen, batterijen verkeerd geplaatst, of afstandsbediening moet gepaard worden

Oplossing

1. Controleer of de stroomindicator rechtsonder op de TV knippert wanneer u op de aan/uitknop van de afstandsbediening drukt. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening als dit niet het geval is. 3. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. 4. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV vanaf 1,5-1,8 meter afstand. 5. Als uw TV een Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote) heeft, zorg ervoor dat u de afstandsbediening aan de TV koppelt.

TV-instellingen worden na 5 minuten verwijderd performance

Oorzaak: TV staat in Retailmodus in plaats van Home Mode

Oplossing

Wijzig de gebruiksmodus naar Home Mode via > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Home Mode.

Intermittente Wi-Fi verbinding connectivity

Oorzaak: Zwak netwerksignaal, onjuist Wi-Fi wachtwoord, grote afstand tot router, storing van andere apparaten

Oplossing

1. Controleer of de TV netwerkaansluiting heeft via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. 2. Controleer of het Wi-Fi wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en de Modem/Router. Deze mag niet meer dan 15,2 meter zijn. 4. Verminder storing door draadloze apparaten uit te schakelen en ervoor te zorgen dat er geen obstakels tussen de TV en de Modem/Router zijn. 5. Neem contact op met uw internetprovider (ISP) en vraag hen om uw netwerkverbinding opnieuw in te stellen.

Video App-problemen (Youtube enz.) connectivity

Oorzaak: DNS-instellingen niet correct of Smart Hub moet worden opnieuw ingesteld

Oplossing

1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK. 2. Voer een reset uit door > Instellingen > Support > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen te selecteren.

Scherm is te donker in donkere omgeving quality

Oorzaak: Ambient Light Detection functie (Eco Sensor) vermindert helderheid automatisch

Oplossing

1. Uitschakelen via > Instellingen > Algemeen > Eco Oplossing > Ambient Light Detection. 2. Let op: de eco-sensor bevindt zich rechtsonder op de TV. Blokkeer deze sensor niet met enig object, dit kan de schermhelderheid verminderen.

Pixel-onvolkomenheden op scherm quality

Oorzaak: TFT LED paneel kan enkele heldere of donkere pixels bevatten door geavanceerde productietechnologie

Oplossing

Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het product.

Software is verouderd performance

Oorzaak: TV draait niet op de nieuwste softwareversie

Oplossing

Upgrade naar de nieuwste software via > Instellingen > Support > Software Update > Update Now of Auto update voor optimale TV-prestaties.

Geluid van ventilator tijdens bedrijf noise

Oorzaak: Ventilator actief om de temperatuur in het product af te koelen

Oplossing

Dit is normaal. Samsung beheert geluid volgens strikte managementnormen. In geval van overmatig geluid, neem contact op met een geautoriseerd Samsung servicecenter.

Beschadigde scherm na sticker verwijderen maintenance

Oorzaak: Restanten van sticker achtergebleven op scherm

Oplossing

Verwijder de sticker en reinig voorzichtig de restanten voordat u TV kijkt.

Krassen op scherm of behuizing maintenance

Oorzaak: Scherm of behuizing beschadigd tijdens reiniging

Oplossing

1. Schakel de TV uit voordat u reinigt. 2. Wis vingerafdrukken voorzichtig met een microvezeldoek. 3. Reinig het lichaam of paneel met een microvezeldoek bevochigd met een kleine hoeveelheid water. 4. Verwijder vocht met een droge doek. 5. Wis voorzichtig zonder sterke kracht op het paneel uit te oefenen, dit kan het paneel beschadigen. 6. Gebruik nooit ontvlambare vloeistoffen (benzeen, dunner) of reinigingsmiddelen. Voor hardnekkige vlekken: spuit een kleine hoeveelheid schermreiniger op een microvezeldoek en wis de vlekken.

Waterlekkage in TV water

Oorzaak: Vloeistof rechtstreeks op TV gespoten

Oplossing

Spuit nooit water of andere vloeistoffen rechtstreeks op de TV. Dit kan defecten, brand of elektrische schokken veroorzaken.

Hulp

Heb je vragen over de LED TV QE65Q900R van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor LED TV die vergelijkbaar zijn met QE65Q900R. Probeer ook alle Samsung LED TV handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in