Gebruik de reader hieronder om de Western Digital WDBACY5000ABK Hard disk (extern) handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Western Digital Hard disk (extern) te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Western Digital
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Western Digital WDBACY5000ABK op te lossen.

Schijf wordt niet herkend in Deze computer of op het bureaublad connectivity

Oorzaak: Stuurprogramma's voor USB 3.0 of USB 2.0 PCI-adapterkaart zijn niet geïnstalleerd

Oplossing

Zorg ervoor dat de stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn geïnstalleerd voordat u het WD USB 3.0-product voor externe opslag aansluit. Neem contact op met de fabrikant van de adapterkaart voor installatieprocedures.

Schijf gaat niet aan power

Oorzaak: Schijf is niet aangesloten op een energiebron of heeft een speciale kabel nodig

Oplossing

Controleer of de schijf is aangesloten op een energiebron. Een speciale kabel kan nodig zijn voor computers met beperkte voeding via de poort. Ga voor meer informatie naar de website store.westerndigital.com (voor de VS) of neem contact op met WD-technische ondersteuning in uw regio.

Computer start niet op wanneer USB-schijf voor opstarten is aangesloten installation

Oorzaak: Computer probeert op te starten vanaf de draagbare USB-schijf van WD

Oplossing

Raadpleeg de BIOS-instellingen van het moederbord van uw systeem om deze functie uit te schakelen. Ga naar support.wdc.com en zie Answer ID 1201 in de kennisbank voor meer informatie over het opstarten vanaf externe schijven. U kunt ook de systeemhandleiding raadplegen of contact opnemen met de fabrikant van uw systeem.

Gegevensoverdracht verloopt langzaam performance

Oorzaak: Systeem werkt op USB 1.1-snelheden door onjuiste installatie van stuurprogramma of omdat systeem geen USB 3.0 of USB 2.0 ondersteunt

Oplossing

Controleer of de stuurprogramma's van de USB 3.0 of USB 2.0-adapterkaart correct zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat de juiste chipsetondersteuning voor het moederbord is geïnstalleerd. Raadpleeg de handleiding van uw moederbord of systeem voor meer informatie.

Onzeker of systeem USB 3.0 of USB 2.0 ondersteunt installation

Oorzaak: Onvoldoende informatie over systeemcapaciteiten

Oplossing

Raadpleeg de documentatie van uw USB-kaart of neem contact op met de fabrikant van de USB-kaart. Als de USB 3.0 of USB 2.0-controller in de systeemkaart is ingebouwd, zorg dan dat u de juiste chipsetondersteuning installeert voor het moederbord.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Western Digital WDBACY5000ABK.

U kunt de schijf op twee manieren veilig deactiveren: 1) Via het WD SmartWare-pictogram: klik op het pictogram, selecteer de My Passport-schijf en kies 'Unmount Volumes'. 2) Via het My Passport-pictogram: klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer 'Eject "MY PASSPORT"'. Wacht totdat het schijfpictogram van het bureaublad verdwenen is voordat u de schijf loskoppelt.

Sluit alle actieve vensters en toepassingen voordat u de schijf afsluit of verwijdert om gegevensverlies te voorkomen. Zorg ervoor dat het schijfpictogram verdwenen is van het bureaublad voordat u de schijf fysiek loskoppelt.

U moet uw wachtwoord invoeren wanneer u: de computer uitschakelt en weer opstart, de schijf loskoppelt en daarna weer aansluit op uw computer, of uw computer uit de slaapstand verrijst. Dit geldt ook wanneer de WD SmartWare-software niet is geïnstalleerd.

Wanneer u een met wachtwoord beveiligde schijf aansluit op een computer zonder WD SmartWare-software, verschijnt er een WD Unlocker VCD op uw bureaublad. Dubbelklik op het WD Unlocker VCD-pictogram, dubbelklik vervolgens op het Drive Unlock-pictogram, voer uw wachtwoord in en klik op Unlock.

Controleer of de schijf is aangesloten op een energiebron. Een speciale kabel kan nodig zijn voor computers met beperkte voeding via de poort. Voor meer informatie kunt u de WD-website raadplegen of contact opnemen met de technische ondersteuning.

Als uw systeem een USB 3.0- of USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, moet u nagaan of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat u de schijf aansluit. De schijf wordt niet goed herkend zonder de juiste stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller. Neem contact op met de fabrikant van de adapterkaart voor installatieprocedures.

Raadpleeg de documentatie van uw USB-kaart of neem contact op met de fabrikant van de USB-kaart. Als de USB 3.0- of USB 2.0-controller in de systeemkaart is ingebouwd, moet u ervoor zorgen dat u de juiste chipsetondersteuning voor het moederbord installeert.

USB 3.0 en USB 2.0 zijn achterwaarts compatibel met USB 1.1. Wanneer u een USB 3.0-apparaat op een USB 1.1-poort of -hub aansluit, functioneert het op de volle USB 1.1-snelheid van 12 Mb/s. U kunt Super-Speed USB verkrijgen door een PCI Express-adapterkaart te installeren.

Wanneer u de WD SmartWare-software verwijdert, worden alle bestaande back-upconfiguraties verwijderd. U moet de back-uptaak opnieuw uitvoeren nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd.

Hulp

Heb je vragen over de Hard disk (extern) WDBACY5000ABK van Western Digital? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Hard disk (extern) die vergelijkbaar zijn met WDBACY5000ABK. Probeer ook alle Western Digital Hard disk (extern) handleidingen te bekijken

Western Digital Western Digital
My Passport Wireless SSD
Hard disk (extern)
Vosonic
VP6300
Hard disk (extern)
Storex
AivX - 372HD
Hard disk (extern)
Western Digital Western Digital
MY PASSPORT ULTRA - MAC
Foutcodes
Hard disk (extern)
Medion
MD 90047
Hard disk (extern)
LaCie
Fuel
Hard disk (extern)
Toshiba Toshiba
StorE D10
Hard disk (extern)
Intenso
Intenso 3 5 inch MEMORYBOX
Hard disk (extern)

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in

Hoe meer details u geeft, hoe makkelijker het is om een nuttig antwoord te krijgen.