Gebruik de reader hieronder om de Gazelle Shimano Steps E6100 Systeem Fiets E-bike handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Gazelle Fiets E-bike te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Gazelle
Was deze handleiding nuttig?

Foutcodes

Hieronder vindt u de error codes voor de Gazelle Shimano Steps E6100 Systeem.

E010 other
KRITIEK

Er is een systeemfout waargenomen.

Oplossing

Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen.

E013 other
KRITIEK

Er is een afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

E014 sensor
KRITIEK

De snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

E020 communication
KRITIEK

Er is een communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen.

Oplossing

Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten.

E021 power
KRITIEK

De accu die is aangesloten op de aandrijfeenheid voldoet aan de systeemvereisten, maar wordt niet ondersteund.

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de accu om deze weer in te schakelen.

E022 power
KRITIEK

De accu die is aangesloten op de aandrijfeenheid voldoet niet aan de systeemvereisten.

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de accu om deze weer in te schakelen.

E023 power
KRITIEK

Elektrische storing in de accu.

Oplossing

Gebruik de aan-uitknop van de accu om de voeding UIT te schakelen en schakel de voeding vervolgens terug IN.

E024 communication
KRITIEK

Communicatiefout met het fietssysteem.

Oplossing

Controleer dat de kabel niet loszit of onjuist is aangesloten.

E025 communication
KRITIEK

Dit wordt weergegeven wanneer er geen originele aandrijfeenheid is aangesloten of wanneer een van de kabels is ontkoppeld.

Oplossing

Sluit een originele accu en aandrijfeenheid aan. Controleer de toestand van de kabels.

E030 other
KRITIEK

Het gemonteerde schakelonderdeel verschilt van het onderdeel dat in het systeem is geconfigureerd.

Oplossing

Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietsenmaker.

E033 other
KRITIEK

De huidige firmware is niet compatibel met dit systeem.

Oplossing

Maak verbinding met E-TUBE PROJECT en werk de firmware voor alle eenheden bij tot de nieuwste versie.

E043 display
KRITIEK

Een deel van de firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

W011 sensor
WAARSCHUWING

De maximumsnelheid waarbij bekrachtiging mogelijk is, kan afnemen. De snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd of de magneet is losgekomen.

Oplossing

Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietsenmaker. Controleer of de snelheidssensor correct is gemonteerd en of de magneet die is meegeleverd met de remschijf niet is losgekomen.

W013 sensor
WAARSCHUWING

De initialisatie van de koppelsensor is niet succesvol voltooid. De bekrachtiging is wellicht minder dan normaal.

Oplossing

Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in.

W020 temperature
WAARSCHUWING

Als de temperatuur het gegarandeerde bedrijfsbereik overschrijdt, wordt de accu uitgeschakeld. Geen van de systeemfuncties zullen starten.

Oplossing

Als de temperatuur voor het ontladen te hoog is geworden, laat u de accu op een koele plaats buiten bereik van direct zonlicht afkoelen tot de temperatuur in de accu voldoende is gedaald. Als de temperatuur onder de ontladingsdrempel zit, laat u de accu binnenshuis liggen tot de interne temperatuur weer geschikt is.

W032 other
WAARSCHUWING

Er is wellicht een elektronische derailleur gemonteerd in plaats van een mechanische derailleur. De bekrachtiging in de [LOOP]-modus is wellicht minder dan normaal.

Oplossing

Monteer de derailleur waarvoor het systeem is geconfigureerd opnieuw ter ondersteuning.

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Gazelle Shimano Steps E6100 Systeem op te lossen.

Geen bekrachtiging power

Oorzaak: Accu is onvoldoende opgeladen

Oplossing

Controleer de acculading. Laad de accu op als deze bijna leeg is.

Geen bekrachtiging bij warm weer temperature

Oorzaak: Accu is oververhit geraakt bij lange hellingen in zomers weer of lange afstanden met zware lading

Oplossing

Schakel de voeding uit, wacht even en controleer opnieuw.

Geen bekrachtiging - aandrijfeenheid probleem connectivity

Oorzaak: Aandrijfeenheid, fietscomputer of bekrachtigingsschakelaar kunnen verkeerd zijn aangesloten of defect zijn

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt.

Geen bekrachtiging bij hoge snelheid performance

Oorzaak: Snelheid is 25 km/h of hoger

Oplossing

Controleer de display van de fietscomputer. Bij snelheden van 25 km/h of hoger wordt er niet bekrachtigd.

Geen bekrachtiging - niet trappen performance

Oorzaak: Gebruiker trapt niet op de pedalen

Oplossing

De fiets is geen motorfiets, dus u moet trappen.

Geen bekrachtiging - verkeerde modus performance

Oorzaak: Bekrachtigingsmodus is ingesteld op [UIT]

Oplossing

Stel de bekrachtigingsmodus in op [HIGH]. Neem contact op met het verkooppunt als u denkt dat er nog steeds niet wordt bekrachtigd.

Geen bekrachtiging - systeem niet ingeschakeld (SC-E7000) power

Oorzaak: Het systeem is niet ingeschakeld

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de accu om de voeding in te schakelen.

Geen bekrachtiging - systeem niet ingeschakeld (SC-E6100) power

Oorzaak: Het systeem is niet ingeschakeld

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de fietscomputer of de aan-uitknop van de accu om de voeding IN te schakelen.

Onvoldoende afstand met bekrachtiging performance

Oorzaak: Wegomstandigheden, versnellingsstand, of ingeschakelde lichten beïnvloeden de afstand

Oplossing

Controleer de acculading. Laad de accu op als deze bijna leeg is.

Verminderde prestatie in winter temperature

Oorzaak: Accu presteert minder tijdens winterweer

Oplossing

Dit duidt niet op een probleem. Dit is normaal gedrag.

Accu moet regelmatig worden vervangen maintenance

Oorzaak: Accu is een verbruiksartikel dat verslechtert door frequent opladen en lange gebruiksperiodes

Oplossing

Als er nog maar een korte afstand kan worden afgelegd voordat de accu opnieuw moet worden opgeladen, moet de accu door een nieuwe worden vervangen.

Stijf trappen performance

Oorzaak: Accu is mogelijk bijna leeg

Oplossing

Controleer de bekrachtiging opnieuw als de accu goed is opgeladen. Neem contact op met het verkooppunt als u denkt dat er nog steeds niet wordt bekrachtigd.

Stijf trappen - onopgemerkt voet op pedaal performance

Oorzaak: Systeem is ingeschakeld terwijl voet op het pedaal rustte

Oplossing

Schakel de voeding opnieuw in, zonder druk op het pedaal te zetten. Neem contact op met het verkooppunt als u denkt dat er nog steeds niet wordt bekrachtigd.

Onvoldoende banden oppomping maintenance

Oorzaak: Banden zijn niet voldoende opgepompt

Oplossing

Pomp de banden op.

Accu oververhit temperature

Oorzaak: Temperatuur voor ontladen is te hoog geworden

Oplossing

Laat de accu op een koele plaats buiten bereik van direct zonlicht afkoelen tot de temperatuur in de accu voldoende is gedaald.

Accu onder/boven werktemperatuur temperature

Oorzaak: Temperatuur overschrijdt het gegarandeerde bedrijfsbereik

Oplossing

Als de temperatuur voor het ontladen te hoog is geworden, laat u de accu op een koele plaats buiten bereik van direct zonlicht afkoelen. Als de temperatuur onder de ontladingsdrempel zit, laat u de accu binnenshuis tot de interne temperatuur weer geschikt is.

Niet kunnen verbinden met apparaten connectivity

Oorzaak: Fiets wordt opgeladen

Oplossing

Verbinden met apparaten is niet mogelijk tijdens het opladen.

Snelheidssensor waarneming probleem installation

Oorzaak: Snelheidssensor kan in verkeerde positie gemonteerd zijn of magneet is losgekomen

Oplossing

Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietsenmaker. Controleer of de snelheidssensor in de juiste positie is gemonteerd en of de magneet op zijn plaats zit.

Bekrachtiging minder dan normaal performance

Oorzaak: Initialisatie van koppelsensor is niet succesvol voltooid

Oplossing

Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in.

Bekrachtiging in LOOP-modus minder dan normaal installation

Oorzaak: Elektronische derailleur is gemonteerd in plaats van mechanische derailleur

Oplossing

Monteer de derailleur waarvoor het systeem is geconfigureerd opnieuw ter ondersteuning.

Communicatiefout met fietssysteem connectivity

Oorzaak: Kabel is loszit of onjuist aangesloten

Oplossing

Controleer of de kabel niet loszit of onjuist is aangesloten.

Fout bij beveiligingsauthenticatie installation

Oorzaak: Geen originele aandrijfeenheid of accu aangesloten, of een van de kabels is ontkoppeld

Oplossing

Sluit een originele accu en aandrijfeenheid aan. Controleer de toestand van de kabels.

Fout bij opladen power

Oorzaak: Er optreedt een fout tijdens het opladen

Oplossing

Verwijder de lader van de accu en druk op de aan/uit-knop. Neem bij een storing contact op met een verkooppunt.

Elektrische storing in accu power

Oorzaak: Interne elektrische fout in de accu

Oplossing

Gebruik de aan-uitknop van de accu om de voeding UIT te schakelen en schakel de voeding vervolgens terug IN.

Fout bij communicatie tussen accu en aandrijfeenheid connectivity

Oorzaak: Communicatiefout tussen accu en aandrijfeenheid

Oplossing

Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten.

Accu niet compatibel met systeem installation

Oorzaak: Aangesloten accu voldoet niet aan de systeemvereisten

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de accu om deze weer in te schakelen.

Gemonteerd schakelonderdeel niet compatibel installation

Oorzaak: Gemonteerde schakelonderdeel verschilt van het onderdeel dat in het systeem is geconfigureerd

Oplossing

Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietsenmaker.

Firmware niet compatibel met systeem connectivity

Oorzaak: Huidige firmware is niet compatibel met dit systeem

Oplossing

Maak verbinding met E-TUBE PROJECT en werk de firmware voor alle eenheden bij tot de nieuwste versie.

Snelheidssensor in verkeerde positie installation

Oorzaak: Snelheidssensor is in de verkeerde positie gemonteerd

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker. Zorg ervoor dat de snelheidssensor in de juiste positie wordt gemonteerd.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Gazelle Shimano Steps E6100 Systeem.

U hebt E-TUBE PROJECT nodig om SHIMANO STEPS te configureren en firmware bij te werken. Download E-TUBE PROJECT van https://e-tubeproject.shimano.com. Voor een PC-verbinding hebt u SM-PCE1/SM-PCE02 en SM-JC40/SM-JC41 nodig. Let op: verbinden is niet mogelijk tijdens het opladen.

Het LED-lampje van de accu geeft verschillende foutmeldingen aan via oplichtpatronen. Een knipperend lampje kan duiden op een communicatiefout, temperatuurprobleem, beveiligingsfout, oplaadingsfout of elektrische storing. Raadpleeg de foutindicatietabel of neem contact op met het verkooppunt als het probleem niet verdwijnt.

Dit is normaal. De motorondersteuning werkt alleen bij snelheden tot 25 km/h (in de hoogste versnelling). Bij snelheden van 25 km/h of hoger wordt er geen bekrachtiging gegeven. U moet zelf verder trappen.

Nee, dit is geen probleem. De accuprestatie vermindert tijdens winterweer. Dit is normaal gedrag en duidt niet op een defect. De accu is een verbruiksartikel dat met de tijd slechter wordt.

Controleer eerst: (1) Is de accu voldoende opgeladen? (2) Is de snelheid onder de 25 km/h? (3) Trapt u op de pedalen? (4) Is het systeem ingeschakeld? (5) Is de bekrachtigingsmodus niet op [UIT] ingesteld? Zet de modus op [HIGH]. Druk op de aan/uit-knop van de accu om opnieuw in te schakelen. Neem contact op met het verkooppunt als dit niet helpt.

Foutcode E014 betekent dat de snelheidssensor mogelijk in de verkeerde positie is gemonteerd. Dit veroorzaakt geen bekrachtiging tijdens het fietsen. Neem contact op met het verkooppunt of een lokale fietsenmaker voor hulp.

Ja, E-TUBE PROJECT voor smartphones/tablets kan worden gebruikt nadat een Bluetooth LE-verbinding tot stand is gebracht met uw smartphone of tablet. U kunt ook E-TUBE RIDE gebruiken om rijgegevens te controleren op een via Bluetooth LE aangesloten smartphone.

Plaats de accu op een koele plaats buiten bereik van direct zonlicht en laat deze afkoelen tot de temperatuur voldoende is gedaald. Zet de voeding uit en wacht even voordat u opnieuw probeert.

Hulp

Heb je vragen over de Fiets E-bike Shimano Steps E6100 Systeem van Gazelle? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Fiets E-bike die vergelijkbaar zijn met Shimano Steps E6100 Systeem. Probeer ook alle Gazelle Fiets E-bike handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in