Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE55M6379AU Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE55M6379AU op te lossen.

Flikkering en dimmen performance

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties ingeschakeld

Oplossing

Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelicht uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing

Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave quality

Oorzaak: Onjuiste video-ingangen of componentaansluitingen

Oplossing

Voer Beeldtest uit en controleer of video-ingangen op juiste video-uitgaven zijn aangesloten. Bij componentkabel: controleer of Pb-, Pr- en Y-uitgangen correct aangesloten zijn

Schermhelderheid te donker of te licht quality

Oorzaak: Onjuiste beeld-instellingen

Oplossing

Selecteer Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en wijzig Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R)

Echobeelden, wazige of trillende beelden quality

Oorzaak: Motion Plus-instellingen niet geoptimaliseerd

Oplossing

Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen

TV schakelt ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Autom. uitsch. ingeschakeld

Oplossing

Controleer Slaaptimer (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer) en Autom. uitsch. (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) en schakel deze uit

Problemen bij inschakelen power

Oorzaak: Netsnoer los, afstandsbediening defect, antennekabel los, decoder/ontvanger niet aangesloten

Oplossing

Controleer of netsnoer beide kanten goed is aangesloten, afstandsbediening functioneert, antennekabel goed aangesloten is en decoder/satellietontvanger ingeschakeld is

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Geen automatische afstemming uitgevoerd

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Zenders > Instellingen voor automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen)

TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Gebruik van analoge decoder, lage resolutie, opgeschaalde inhoud

Oplossing

Upgrade naar digitale kabel/satellietontvanger. Gebruik HDMI of Component-kabel. Zoek HD-kanalen die echte HD uitzenden. Stel resolutie decoder/ontvanger in op 1080i of 720p

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Video-compressie, zwak signaal, mobiele telefoon dicht bij tv

Oplossing

Dit kan normaal zijn bij snelle bewegingen. Bij zwak signaal: controleer antennekabel. Zorg dat mobiele telefoons minstens 1 meter uit de buurt van tv zijn

Kleuren verkeerd of ontbrekend quality

Oorzaak: Componentkabels onjuist aangesloten

Oplossing

Controleer of componentkabels correct aangesloten zijn. Onjuiste of losse aansluitingen veroorzaken kleurproblemen of leeg scherm

Kleur slecht of beeld niet helder genoeg quality

Oorzaak: Onjuiste beeldinstellingen, Energiebesparende modus ingeschakeld

Oplossing

Ga naar Beeld en stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Controleer of Energiebesparende modus uit is (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing). Probeer beeld opnieuw in te stellen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten)

Streepjeslijn aan rand van scherm quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Adapter op verkeerde ingang aangesloten

Oplossing

Bij analoge AV-apparatuur: koppel adapter los van blauwe component-ingangstekker en sluit aan op gele AV-ingangstekker

Geen geluid of geluid te zacht bij maximaal volume quality

Oorzaak: Laag volume op extern apparaat, verkeerde geluidsuitvoer-instelling

Oplossing

Controleer volume op aangesloten apparaat (decoder, dvd-speler, etc.). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat

Beeld goed maar geen geluid quality

Oorzaak: Audio-uitgang niet verbonden, koptelefoon aangesloten, extern apparaat niet gestart

Oplossing

Verbind externe luidspreker met audio-uitgang computer. Controleer of koptelefoonaansluiting vrij is. Start extern apparaat opnieuw op via netsnoer los- en aankoppelen

U hoort geen geluid quality

Oorzaak: Dolby Digital+ ingesteld maar receiver ondersteunt dit niet, audiokabel niet aangesloten

Oplossing

Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer niet op Dolby Digital+ is ingesteld (Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer) als receiver dit niet ondersteunt. Zorg dat audiokabel op juiste audio-uitgang is aangesloten

Vreemd geluid uit luidsprekers noise

Oorzaak: Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer signaalinformatie. Zwak signaal veroorzaakt geluidsvervormingen. Voer Geluidstest uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten)

Geen signaal ontvangen connectivity

Oorzaak: Verkeerde ingangsbron geselecteerd

Oplossing

Selecteer Bron om te controleren of juist ingangsbron is geselecteerd

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE55M6379AU.

De Samsung-service Hulp op afstand biedt individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op afstand diagnose kan stellen, televisie-instellingen kan aanpassen, fabrieksinstellingen herstellen, en aanbevolen firmware-updates installeren.

Bel Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand. Open het menu op uw tv, ga naar Ondersteuning > Extern beheer, lees en ga akkoord met de serviceovereenkomsten. Geef uw pincode aan de medewerker zodat deze toegang kan krijgen tot uw televisie.

U kunt Beeldtest starten gebruiken voor videoproblemen, Geluidstest starten voor audioproblemen, informatie over signaalsterkte voor digitale ethersignalen bekijken, Smart Hub-internetverbinding testen, en fabrieksinstellingen herstellen van Smart Hub en tv.

Als het testbeeld ruis of vervorming vertoont, kan er een probleem met de televisie zelf zijn. Neem contact op met Samsung-klantenservice. Als het testbeeld juist wordt weergegeven, is er mogelijk een probleem met een extern apparaat en moet u de aansluitingen controleren.

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten, de afstandsbediening normaal functioneert, de antennekabel of kabeltelevisiokabel goed is aangesloten, en dat aangesloten apparaten (decoder/satellietontvanger) ingeschakeld zijn.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv. Hier kunt u het adres van de Samsung-website opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter, het modelnummer, softwareversie, en Open Source-licentie-informatie vinden. U kunt ook de QR-code van de tv lezen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen. Selecteer het item dat overeenkomt met uw probleem en kies Nu aanvragen of Afspraak plannen Verzenden. Een serviceprovider in uw buurt neemt contact met u op. U kunt deze functie ook starten door de knop 5 seconden ingedrukt te houden.

Bij analoge AV-apparatuur kan de adapter op de verkeerde ingang aangesloten zijn. Koppel de adapter los van de blauwe component-ingangstekker en sluit deze aan op de gele AV-ingangstekker.

Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit (High Definition). Stel de resolutie voor video-uitvoer van de kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p.

Dit kan worden opgelost met Auto Motion Plus-instellingen. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen en pas deze aan.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE55M6379AU van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE55M6379AU. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in