Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE55M5502AK Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE55M5502AK op te lossen.

Flikkering en dimmen van het beeld quality

Oorzaak: Functies voor energiebesparing zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht en Bewegingsbelicht. uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing

Kleur op het scherm is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven quality

Oorzaak: Mogelijk probleem met externe apparaataansluiting of tv-instellingen

Oplossing

Voer Beeldtest starten uit. Controleer of video-ingangen op de juiste video-uitgangen zijn aangesloten en of Pb-, Pr- en Y-aansluitingen bij componentkabels correct zijn

Beeld is te donker of te licht quality

Oorzaak: Onjuiste beeldinstellingen

Oplossing

Pas Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Auto Motion Plus-instellingen niet correct geconfigureerd

Oplossing

Pas Auto Motion Plus-instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen

Tv schakelt zichzelf ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Autom. uitsch. functie is ingeschakeld

Oplossing

Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld en schakel deze uit indien nodig. Controleer ook Autom. uitsch. via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing en schakel dit uit

Problemen bij het inschakelen van de tv power

Oorzaak: Losse aansluitingen of niet-functionerende afstandsbediening

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, en of de antennekabel of kabeltelevisiekabel goed is aangesloten

Kan geen kanaal vinden installation

Oorzaak: Automatisch afstemmen is niet uitgevoerd

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen

Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Analoge signaalbron of SD-inhoud in plaats van HD

Oplossing

Stap over op digitale kabel of satellietontvanger, gebruik HDMI- of Component-kabel, en zoek een zender die in HD uitzendt

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Zwak signaal, videocompressie bij snelle bewegingen, of storing door mobiele telefoons

Oplossing

Stel resolutie video-uitvoer in op 1080i of 720p. Houd mobiele telefoons op meer dan 1 meter afstand van de tv

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken connectivity

Oorzaak: Onjuiste of losse componentkabelaansluitingen

Oplossing

Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Onjuiste beeldinstellingen of energiebesparende modus ingeschakeld

Oplossing

Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Schakel Energiebesparende modus uit. Probeer Beeld resetten

Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat ingesteld

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard

Beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: Verkeerde aansluiting bij gebruik van analoge AV-apparatuur

Oplossing

Koppel de adapter los van de blauwe component-ingangstekker en sluit deze aan op de gele ingangstekker voor AV

Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume other

Oorzaak: Verkeerd volume op aangesloten apparaat of verkeerde geluidsuitvoer-instelling

Oplossing

Controleer het volume van het aangesloten apparaat en stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid

Beeld is goed maar er is geen geluid connectivity

Oorzaak: Externe luidspreker niet correct aangesloten of koptelefoon aangesloten

Oplossing

Verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer. Controleer of er niets is aangesloten op de koptelefoonaansluiting

U hoort geen geluid other

Oorzaak: Verkeerd digitaal geluidsformaat of niet-ondersteunde receiver

Oplossing

Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+. Als de receiver dit niet ondersteunt, hoort u geen geluid. Controleer ook de audiokabelaansluiting

Vreemd geluid komt uit de luidsprekers other

Oorzaak: Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer de signaalinformatie en voer Geluidstest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose

Probleem met de uitzending/ontvangst other

Oorzaak: Verkeerde ingangsbron geselecteerd

Oplossing

Selecteer Bron om te controleren of de juiste ingangsbron is geselecteerd

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE55M5502AK.

Hulp op afstand is een Samsung-service waarbij een technicus op afstand uw tv kan diagnosticeren, instellingen kan aanpassen, fabrieksinstellingen kan herstellen en firmware-updates kan installeren. Bel de Samsung Klantenservice, ga naar Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, ga akkoord met de serviceovereenkomst en geef uw pincode door aan de medewerker.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv om het adres van de Samsung-website, het telefoonnummer van het callcenter, het modelnummer en de softwareversie van uw tv te vinden. U kunt deze informatie ook opvragen door de QR-code van de tv te scannen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen, selecteer het probleem dat u ondervindt en kies Nu aanvragen of Afspraak plannen. U kunt deze functie ook starten door de knop minstens 5 seconden ingedrukt te houden. Let op: hiervoor is een internetverbinding nodig en deze functie is niet in alle regio's beschikbaar.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Hier kunt u Het beeld testen en Het geluid testen gebruiken om video- en audioproblemen te diagnosticeren, signaalsterkte controleren, de Smart Hub-internetverbinding testen en fabrieksinstellingen herstellen.

Schakel de energiebesparende functies uit: Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht en Bewegingsbelicht, te vinden via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing.

Controleer of Geluidsuitvoer is ingesteld op TV-luidspreker, controleer of er niets is aangesloten op de koptelefoonaansluiting, en controleer of het Digitaal formaat voor geluidsuitvoer correct is ingesteld op Dolby Digital+.

Voer Beeldtest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. Als het testbeeld correct wordt weergegeven, ligt het probleem waarschijnlijk bij een extern apparaat. Als het testbeeld niet correct is, neem dan contact op met de Samsung-klantenservice.

Als uw tv niet is aangesloten op een kabeldecoder of satellietontvanger, voer dan Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen. Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen in bepaalde regio's.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE55M5502AK van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE55M5502AK. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in