Gebruik de reader hieronder om de Samsung SERIF TV Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung SERIF TV op te lossen.

Flikkering en dimmen van het scherm performance

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spaarstand (menu Details Systeem ECO-oplossing Spaarstand) of ECO-sensor (menu Details Systeem ECO-oplossing ECO-sensor) uit.

Schermkleur niet correct of zwart-wit niet goed weergegeven quality

Oorzaak: Video-ingangen niet correct aangesloten of TV-instellingen nodig

Oplossing

Voer Het beeld testen uit. Controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten.

Schermhelderheid te donker of te licht quality

Oorzaak: Beeld-instellingen moeten worden aangepast

Oplossing

Ga naar het menu Beeld en pas de instellingen Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan.

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Beeldkwaliteitsprobleem

Oplossing

Gebruik de functie Auto Motion Plus (menu Details Beeld Beeldopties Auto Motion Plus).

Samsung-tv schakelt zichzelf uit power

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties of Slaaptimer is ingeschakeld

Oplossing

Controleer of Slaaptimer (menu Details Systeem Tijd Slaaptimer), Geen signaal stdby of Autom. uitsch. (menu Details Systeem ECO-oplossing) zijn ingeschakeld en schakel deze uit.

Problemen bij het inschakelen van de televisie power

Oorzaak: Netsnoer niet goed aangesloten, afstandsbediening functioneert niet correct, antenne/kabel niet goed aangesloten

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten.

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Kanalen niet afgestemd

Oplossing

Voer Instellingen (menu Details Systeem Instellingen) of Automatisch afstemmen (menu Details Uitzending Automatisch afstemmen) uit.

Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Analoge kabel/settopbox in plaats van digitale, lage resolutie inhoud, slechte signaalsterkte

Oplossing

Stap over op digitale settopbox, gebruik HDMI-kabel voor HD-beeldkwaliteit, zoek HD-kanalen die echt in HD uitzenden, stel resolutie in op 1080i of 720p.

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Video-compressie, zwak signaal, mobiele telefoon dicht bij televisie

Oplossing

Zorg dat mobieltjes niet binnen 1 m van de tv worden gebruikt. Controleer signaalsterkte.

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Beeld-instellingen of Spaarstand ingeschakeld

Oplossing

Ga naar het menu Beeld en pas instellingen aan. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld en schakel uit. Probeer menu Details Beeld Beeld resetten.

Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar quality

Oorzaak: Beeldformaat of resolutie instellingen

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9. Wijzig de resolutie van de kabelbox/satellietontvanger.

Er is geen geluid of het geluid is op het maximale volume te zacht quality

Oorzaak: Volume van extern apparaat, aansluitingen niet goed

Oplossing

Controleer het volume van het aangesloten apparaat. Zorg dat TV en standaard correct zijn uitgelijnd. Selecteer menu TV-luidspreker.

Het beeld is goed, maar er is geen geluid quality

Oorzaak: Extern apparaat, audio-uitvoerconfiguratie, koptelefoon aangesloten

Oplossing

Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat. Als koptelefoonaansluiting beschikbaar is, controleer of niets daar op is aangesloten. Start extern apparaat opnieuw op.

Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers noise

Oorzaak: Stand niet correct geïnstalleerd, rubber stoppers ontbreken, tv niet op vlakke oppervlakte

Oplossing

Zorg dat tv op vlakke oppervlakte staat. Plaats rubber stoppers in schroefgaten in stand. Controleer of schroefgaten bedekt zijn.

De tv ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Coaxkabel niet stevig aangesloten, antenne niet correct gepositioneerd

Oplossing

Controleer of coaxkabel stevig aangesloten is. Voer Instellingen of Automatisch afstemmen uit. Controleer of antenne correct gepositioneerd en stevig aangesloten is.

Er is geen ondertiteling bij digitale kanalen other

Oorzaak: Ondertitelingsmodus of geen ondertitelingsgegevens beschikbaar

Oplossing

Ga naar Ondertiteling (menu Details Systeem Toegankelijkheid Ondertiteling) en wijzig de Ondertitelingsmodus. Sommige kanalen hebben geen ondertitelingsgegevens.

Het bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Uitvoerresolutie van pc komt niet overeen met ondersteunde resolutie

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van uw pc zo in dat deze overeenkomt met een resolutie die door de televisie wordt ondersteund.

De video is prima, maar er is geen audio bij computerverbinding connectivity

Oorzaak: Audio-uitvoerconfiguratie op pc of HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt

Oplossing

Controleer audio-uitvoerconfiguratie op de pc. Als HDMI-naar-DVI-kabel wordt gebruikt, is een aparte audiokabel vereist.

Er kan geen draadloze verbinding met het netwerk worden gemaakt connectivity

Oorzaak: Draadloze modem/router niet ingeschakeld of niet verbonden met internet

Oplossing

Controleer of uw draadloze modem/router is ingeschakeld en met internet is verbonden. Controleer de netwerkstatus (menu Details Netwerk Netwerkstatus).

De software-update via internet is mislukt connectivity

Oorzaak: Geen netwerkverbinding of al op nieuwste softwareversie

Oplossing

Breng een netwerkverbinding tot stand. De upgrade stopt als u al over de nieuwste softwareversie beschikt.

Waarom worden er berichten op het scherm weergegeven zonder Dataservice selectie other

Oorzaak: Dataservice autom. is ingesteld op Aan

Oplossing

Als u geen Dataservice-berichten wilt ontvangen, schakel Dataservice autom. dan uit.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung SERIF TV.

Bel met de klantenservice van Samsung en vraag naar ondersteuning op afstand. Open het menu op uw televisie en ga naar het gedeelte Ondersteuning. Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga hiermee akkoord. Wanneer het pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker. Een Samsung-technicus stelt op afstand een diagnose van uw tv, repareert deze en werkt het toestel bij.

Als het testbeeld niet wordt weergegeven of als er ruis of vervorming optreedt in het testbeeld, is er mogelijk sprake van een probleem met de televisie. Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor assistentie.

Ga naar menu Details Ondersteuning Zelfdiagnose Het beeld testen. Met Het beeld testen wordt een beeld in een hoge resolutie weergegeven dat u op storingen en fouten kunt controleren.

Ga naar menu Details Ondersteuning Zelfdiagnose Het geluid testen. Als de melodie zonder vervorming wordt afgespeeld, kan er een probleem zijn met een extern apparaat of de signaalsterkte van de uitzending.

Ga naar menu Details Ondersteuning Contact met Samsung. U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van de klantenservice bellen, het modelnummer van uw tv opzoeken, welke softwareversie uw tv heeft, en de Smart Hub-informatie opzoeken.

Controleer of de coaxkabel stevig op de televisie is aangesloten. Voer Instellingen (menu Details Systeem Instellingen) of Automatisch afstemmen (menu Details Uitzending Automatisch afstemmen) uit. Controleer of de antenne correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten.

Controleer of de Slaaptimer (menu Details Systeem Tijd Slaaptimer) is ingeschakeld, want deze schakelt de televisie na een ingestelde periode automatisch uit. Controleer ook of Geen signaal stdby of Autom. uitsch. (menu Details Systeem ECO-oplossing) zijn ingeschakeld en schakel deze uit.

Voer eerst Het beeld testen uit (menu Details Ondersteuning Zelfdiagnose Het beeld testen). Controleer vervolgens de aansluitingen van externe apparaten. Pas de beeld-instellingen aan: ga naar menu Beeld en wijzig instellingen als Beeldmodus, Helderheid, Scherpte, Kleur, Achtergrondverlichting en Contrast. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld.

Voer het geluid testen uit (menu Details Ondersteuning Zelfdiagnose Het geluid testen). Controleer het volume van aangesloten apparaten. Zorg dat TV en stand correct zijn uitgelijnd. Controleer audio-uitvoeropties van externe apparaten. Als vreemd geluid optreedt, zorg dan dat de tv op een vlakke oppervlakte staat en dat rubber stoppers correct zijn geplaatst.

Voor het bericht 'Modus niet ondersteund': stel de uitvoerresolutie van uw pc in op een door de televisie ondersteunde resolutie. Voor geluidsproblemen: controleer audio-uitvoerconfiguratie op de pc. Als u een HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt, is een aparte audiokabel vereist.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies SERIF TV van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met SERIF TV. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in