Gebruik de reader hieronder om de Western Digital My Cloud WDBCTL0020HWT Nas handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Western Digital Nas te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Western Digital
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Western Digital My Cloud WDBCTL0020HWT op te lossen.

Ondersteuning aanvragen maar pop-up blockers zijn ingeschakeld connectivity

Oorzaak: Pop-up blockers voorkomen dat de ondersteuningspagina wordt weergegeven

Oplossing

Zorg ervoor dat pop-up blockers zijn uitgeschakeld voordat u de functie voor automatische ondersteuning gebruikt

Gebruiker ontvangt geen bevestigingse-mail voor WDMyCloud.com toegang other

Oorzaak: Er is geen e-mailadres ingevoerd bij het aanmaken van de gebruiker

Oplossing

Voer een e-mailadres in bij het aanmaken van een nieuwe gebruiker om de bevestigingse-mail en instructies te ontvangen

Kan een privé-share niet openen op het lokale netwerk connectivity

Oorzaak: Gebruiker heeft geen juiste gebruikersnaam en wachtwoord of onvoldoende toegangsmachtigingen

Oplossing

Controleer dat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord heeft die aan de share zijn toegewezen, en dat u lees- of schrijftoegang tot de share hebt

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Western Digital My Cloud WDBCTL0020HWT.

U kunt op twee manieren ondersteuning aanvragen: automatisch door een diagnostisch rapport in te dienen via de Request Automated Customer Support sectie, of handmatig door een systeemrapport aan te maken en in te dienen via Support Resources.

Zorg ervoor dat u alle pop-up blockers uitschakelt voordat u de automatische ondersteuningsfunctie gebruikt.

Ga naar de Support pagina, klik op 'Create and Save' in de sectie 'Create and Save System Report', sla het rapport op uw computer op, en stuur het eventueel naar WD Customer Support.

Klik op Users in de navigatiebalk, klik op het 'Add User' pictogram, voer de voornaam, achternaam en optioneel e-mailadres in, voer eventueel een wachtwoord in, en klik op 'Save'.

Een openbare share is toegankelijk voor alle gebruikers, terwijl een privé-share alleen toegankelijk is voor geselecteerde gebruikers met de juiste gebruikersnaam, wachtwoord en toegangsmachtigingen.

Selecteer de share in de lijst op de About Shares pagina, klik op het 'Delete Share' pictogram, en bevestig de verwijdering. Let op: dit wist alle bestanden en mappen op de share.

Ja, selecteer de gebruiker op de Set Up Users pagina, klik op 'Edit' naast de wachtwoord knop, voer het nieuwe wachtwoord in beide velden in, en klik op 'Save'.

U kunt shares openen via WD Quick View (Windows en Mac), Windows Explorer (Windows 8), Computer (Windows Vista/7/XP), of Finder (Mac OS X). Voor privé-shares moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren.

Hulp

Heb je vragen over de Nas My Cloud WDBCTL0020HWT van Western Digital? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Nas die vergelijkbaar zijn met My Cloud WDBCTL0020HWT. Probeer ook alle Western Digital Nas handleidingen te bekijken

Western Digital Western Digital
Sentinel DS5100
Nas
Netgear Netgear
Ready RDP200U
Nas
Sitecom
MD-254
Nas
Asustor
AS7009RDX
Nas
Netgear Netgear
Ready RD2210v2
Nas
QNAP
TS-231P3-4G
Nas
Netgear Netgear
Ready RD2210v1
Nas
QNAP
TS-h3087XU-RP
Nas

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
13 Jun. 2026
Marieke

Hallo, ik heb een WD My Cloud WDBCTL0020HWT van 2TB en na een stroomstoring staat het lampje constant rood. Het apparaat is niet meer bereikbaar via het netwerk. Heeft iemand dit ook gehad en weet hoe ik dit kan oplossen zonder alles te verliezen?

Reageren
Antwoord
13 Jun. 2026
Tom

Dat rode lampje na een stroomstoring heb ik ook een keer gehad. Probeer eerst het apparaat volledig uit te zetten door de knop 4 seconden ingedrukt te houden, wacht een minuut en zet het weer aan. Als dat niet helpt kun je een systeem-reset proberen via het resetknopje aan de achterkant. Let wel op dat een volledige reset je instellingen wist maar normaal gezien de data intact laat. Kijk in het handboek bij het hoofdstuk over probleemoplossing voor de exacte stappen, daar staat ook precies welke resetmodus wat doet.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in

Hoe meer details u geeft, hoe makkelijker het is om een nuttig antwoord te krijgen.