Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT Nas Handleiding

Q: Apparaat beschadigd of niet functionerend

Defect product of hardwareprobleem Neem contact op met de dealer waar u het product hebt gekocht, of bezoek http://support.wdc.com voor informatie over RMA (Return Merchandise Authorization). U ontvangt een RMA-nummer en retourinstructies.

Gebruik de reader hieronder om de Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT Nas handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Western Digital Nas te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Western Digital

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT op te lossen.

Schijffouten gedetecteerd op uw schijf maintenance

Oorzaak: Een of beide harde schijven in het My Cloud Home Duo-apparaat kunnen defect zijn

Oplossing

Het foutbericht geeft aan welke schijf het probleem is (Disk1 of Disk2). Volg de RMA-instructies in Antwoord-ID 8 in de FAQ voor het vervangingsproces. Voor My Cloud Home Duo kunt u de schijf zelf vervangen; voor My Cloud Home moet het gehele apparaat naar WD worden geretourneerd.

Apparaat beschadigd of niet functionerend maintenance

Oorzaak: Defect product of hardwareprobleem

Oplossing

Neem contact op met de dealer waar u het product hebt gekocht, of bezoek http://support.wdc.com voor informatie over RMA (Return Merchandise Authorization). U ontvangt een RMA-nummer en retourinstructies.

Apparaat start niet op of reageert niet power

Oorzaak: Onjuiste voedingsadapter of onvoldoende stroomtoevoer

Oplossing

Controleer of u de juiste 12VDC-voedingsadapter gebruikt. Voor My Cloud Home Duo met tot 12 TB is minimaal 3A (36 watt) vereist; voor 16 TB en hoger is 4A (48 watt) vereist. Het gebruik van meer of minder spanning beschadigt het apparaat.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Western Digital My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT.

Dit hangt af van de capaciteit van uw apparaat. Voor tot 12 TB (R/N G2C) is een 12VDC 3A (36 watt) adapter vereist. Voor 16 TB en hoger (R/N G6C) is een 12VDC 4A (48 watt) adapter nodig. Het is essentieel om een 12VDC-adapter te gebruiken, omdat het gebruik van meer of minder spanning het apparaat beschadigt.

Nee, het My Cloud Home-apparaat is niet een door gebruikers te repareren apparaat. Er kunnen geen schijven worden toegevoegd of verwijderd. Als het apparaat defect is, moet het als gehele eenheid naar WD worden geretourneerd.

Ja, het My Cloud Home Duo-apparaat kan door gebruikers zelf worden gerepareerd voor RMA-doeleinden. U hebt de mogelijkheid om de schijven in het apparaat te vervangen met een vervanging van WD. Het apparaat moet uit staan voordat u een schijf verwijdert. Het My Cloud Home Duo ondersteunt geen hot-swap mogelijkheid.

Zet het apparaat uit. Open het deksel van achteren. Druk voorzichtig op het plastic vergrendelmechanisme van het schijfblad en trek het blad met de schijf uit het apparaat. Verwijder daarna het plastic blad van de schijf door het voorzichtig te buigen zodat de pinnen uit de schijf komen. Bewaar het blad niet terug naar WD.

Bevestig eerst het plastic schijfblad aan de nieuwe schijf (aan de onderkant/circuitboardzijde). Het gesloten uiteinde met vergrendeling moet aan de zijde van de schijf met het serienummerlabel zitten. Schuif de schijf voorzichtig in het apparaat met de SATA- en stromaansluiting naar beneden gericht. Zorg ervoor dat de vergrendeling vastklikc in het chassisframe. Plaats het deksel terug.

Neem eerst contact op met de dealer waar u het product hebt gekocht. Als u die niet kunt bereiken, bezoekt u http://support.wdc.com voor informatie over het verkrijgen van service of een RMA (Return Merchandise Authorization). Raadpleeg Antwoord-ID 8 in onze kennisbasis voor gedetailleerde instructies.

Nee, My Cloud Home-apparaten functioneren als kleine schaalservers en ondersteunen geen standbymodus. Het stroomverbruik in uitgeschakelde modus is minder dan 0,5 watt.

Het My Cloud Home Duo ondersteunt twee opslagmodi: Max Capacity (JBOD) - voor maximale opslagruimte, en Mirror (RAID 1) - standaardconfiguratie voor dataredundantie. JBOD ondersteunt beide schijven, terwijl Mirror (RAID 1) alleen op schijf 2 beschikbaar is.

Hulp

Heb je vragen over de Nas My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT van Western Digital? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Nas die vergelijkbaar zijn met My Cloud Home Duo WDBMUT0060JWT. Probeer ook alle Western Digital Nas handleidingen te bekijken