Gebruik de reader hieronder om de Atlantic Zeneo Ketel & boiler handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Atlantic Ketel & boiler te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Atlantic
Was deze handleiding nuttig?

Foutcodes

Hieronder vindt u de error codes voor de Atlantic Zeneo.

Error 1 power
KRITIEK

Defecte batterij

Oplossing

Vervang de batterij.

Error 3 sensor
KRITIEK

Defecte controllesonde

Oplossing

Vervang de controllesonde.

Error 7 water
KRITIEK

Verwarming droog gedetecteerd of defect aardingssysteem

Oplossing

Controleer of de boiler vol water is. Vul de boiler als deze leeg is. Als het water niet voldoende geleidbaar is (zacht water), neem contact op met uw installateur of klantenservice. Controleer voor open-loop systemen of alle connectoren goed aangesloten zijn. Vervang indien nodig het verwarmingslichaam.

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Atlantic Zeneo op te lossen.

Apparaat krijgt geen stroom power

Oorzaak: Geen netvoeding of stroomonderbreker staat uit

Oplossing

1. Controleer of de stroomonderbreker aan staat op uw schakelbord 2. Zet de schakelaar op geforceerde werking 3. Als de lamp nog steeds uit blijft, neem contact op met uw installateur of klantenservice

Water wordt niet warm genoeg temperature

Oorzaak: Water is niet voldoende geleidend (zacht water)

Oplossing

Neem contact op met uw installateur of klantenservice voor controle van de watercondities

Water lekt uit de gasket water

Oorzaak: Gasket niet waterdicht na onderhoud

Oplossing

1. Controleer of de gasket waterdicht is nadat u het onderhoud hebt voltooid 2. Als nodig, draai de moeren voorzichtig opnieuw aan 3. De volgende dag opnieuw controleren op waterlekkage

Apparaat is niet correct geïnstalleerd installation

Oorzaak: Installatiefouten zoals ontbrekende veiligheidsklep, foutieve elektrische aansluitingen of onjuiste positionering

Oplossing

1. Zorg ervoor dat een nieuwe veiligheidsklep volgens norm EN1487 is geïnstalleerd 2. Controleer dat elektrische aansluitingen voldoen aan norm NFC15100 3. Zorg voor juiste aarding en geschikte kabeldikte 4. Positioneer het apparaat volgens de installatieaanwijzingen 5. Installeer koppelingen (gegoten ijzer, staal of isolerend) op warmwaterleidingen

Schaalafzettingen in het apparaat maintenance

Oorzaak: Onvoldoende onderhoud van het verwarmingselement

Oplossing

1. Snij de stroomvoorziening af 2. Loosen de schroeven en verwijder de afdekking 3. Verwijder het verwarmingslichaam 4. Verwijder schaalafzettingen aan de bodem van de tank door zorgvuldig af te zuigen 5. Reinig de voering grondig zonder de schaal aan de wanden af te krassen 6. Plaats het verwarmingslichaam opnieuw met een nieuwe gasket 7. Vul de tank opnieuw door een warmwaterkraan open te laten

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Atlantic Zeneo.

De ontkalkingsprocedure voor gekwalificeerde professionals omvat: 1) Schakel de stroomtoevoer uit, 2) Maak de cover los en verwijder deze, 3) Verbreek alle elektrische verbindingen (powerkabel, aardedraad, verwarmingselement connector), 4) Verwijder het bord, 5) Voer water uit de tank, 6) Verwijder de verwarmingseenheid, 7) Verwijder kalkafzettingen voorzichtig (niet schrapen of slaan), 8) Monteer alles in omgekeerde volgorde met een nieuwe pakking, 9) Controleer de volgende dag opnieuw of de pakking waterdicht is.

Een langzaam knipperend groen licht (groen licht met 5 seconden interval) geeft aan dat de boiler normaal werkt tijdens piekuren en dat het apparaat op batterij werkt. Een snel knipperend groen licht (1 seconde interval) geeft een abnormale situatie aan - neem contact op met uw installateur of klantenservice.

Als de controlelamp uit is, geeft dit aan dat er geen netspanning aanwezig is. Probeer het volgende: 1) Schakel over naar geforceerde werking op uw schakelbord, 2) Controleer of de stroomonderbreker niet in de UIT-stand staat. Neem contact op met uw installateur of klantenservice als de lamp nog steeds uit blijft.

Fout 1 (knippert 3 seconden): vervang de batterij. Fout 3 (knippert 3 seconden): vervang de controletemp. Fout 7 (knippert 3 seconden): 'Heating when dry' - de boiler bevat geen water (vul deze), het water is niet geleidend genoeg (zacht water - neem contact op), of het corrosiebeschemingssysteem is defect (controleer alle connectors of vervang de verwarmingseenheid).

Nee, installeer het apparaat in een vorstvrije ruimte. Beschadiging van het apparaat door overdruk als gevolg van blokkering van de veiligheidsgroep valt buiten de garantie. Het apparaat mag niet in een badkamer in volumes V0 en V1 worden geïnstalleerd.

De controletemp kan getest worden door: 1) Tussen de twee blauwe draden: weerstand < 10 ohm, 2) Tussen de twee gele draden: raadpleeg de weerstand-temperatuurgrafieken in de handleiding voor de overeenkomst tussen weerstand en temperatuur.

Vul de boiler door een warmwaterkraan open te laten staan. Wanneer water uit de kraan stroomt, is de boiler vol. Controleer daarna of de pakking waterdicht is.

De vervangbare onderdelen zijn: deurkruk, elektronische thermostaat-eenheid, verwarmingselement, schede voor keramisch element, veiligheids-/controletemp, en batterij. Gebruik alleen door Atlantic goedgekeurde vervangingsonderdelen. Alle werkzaamheden moeten door een specialist worden uitgevoerd.

De garantie geldt wanneer de boiler door een gekwalificeerde professional volgens professionele praktijk en normen is geïnstalleerd. De garantie dekt de uitwisseling of gratis levering van defecte onderdelen aan distributeurs of installateurs, maar niet arbeids- en transportkosten. De garantie gaat in op de installatiedatum (op factuur) of anders zes maanden na de fabricagedatum. Atlantic bewaart onderdelen gedurende 10 jaar beschikbaar.

Nee, alle wijzigingen aan het apparaat zijn verboden. Onderdelen mogen alleen door een professional worden vervangen met de juiste onderdelen goedgekeurd door de fabrikant.

Hulp

Heb je vragen over de Ketel & boiler Zeneo van Atlantic? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Ketel & boiler die vergelijkbaar zijn met Zeneo. Probeer ook alle Atlantic Ketel & boiler handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in