Gebruik de reader hieronder om de HP ENVY 4500 e series All in one handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP All in one te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP ENVY 4500 e series op te lossen.

Slechte afdrukkwaliteit quality

Oorzaak: Verkeerde papiertype geselecteerd, verkeerde kwaliteitsinstellingen, lage inkniveaus, niet-originele HP-cartridges, of misalignering van cartridges

Oplossing

1. Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt. 2. Controleer de printersoftware en selecteer het juiste papiertype in de vervolgkeuzelijst Media en de juiste kwaliteit in Kwaliteitsinstellingen. 3. Controleer de geschatte inktniveaus en vervang cartridges die bijna leeg zijn. 4. Lijn de cartridges uit via de printersoftware (Afdrukken en scannen > Uw printer onderhouden > Inktpatronen uitlijnen) of via het printerbeeldscherm (Extra > Printer uitlijnen). 5. Druk een diagnostiekpagina af en controleer op strepen of ontbrekende gedeeltes. 6. Reinig de inktcartridges automatisch via de printersoftware (Afdrukken en scannen > Uw printer onderhouden > Inktcartridges reinigen) of via het printerbeeldscherm (Extra > Printkop reinigen).

Papierstoring in de papierbaan paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen in de papierbaan van de printer

Oplossing

1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder de achterklep. 3. Verwijder het vastgelopen papier uit de achterrol. 4. Plaats de achterklep terug. 5. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 6. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.

Papierstoring in de duplexeenheid paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen in de duplexeenheid

Oplossing

1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder de achterklep. 3. Druk op het gaatje van het deksel van de duplexeenheid om deze op te tillen en verwijder het vastgelopen papier. 4. Plaats de achterklep terug. 5. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 6. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.

Papierstoring in de afdrukzone paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen in de afdrukzone van de printer

Oplossing

1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Verwijder vastgelopen papier vanaf de binnenkant van de printer. 3. Sluit de toegangsklep van de printcartridges. 4. Druk op de OK knop op het bedieningspaneel om de taak verder te verwerken.

Papierstoringen voorkomen paper

Oorzaak: Onjuiste papierbehandeling, overvolle papierlade, gemengde papiersoorten of formaten, of onjuiste papierpositionering

Oplossing

1. Zorg dat de papierlade niet te vol is. 2. Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. 3. Zorg dat het papier plat in de papierlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn. 4. Plaats geen verschillende papiersoorten en papierformaten in de invoerlade - de gehele stapel moet dezelfde papiersoort en hetzelfde formaat hebben. 5. Verschuif de papierbreedtegeleiders totdat deze vlak tegen het papier aanliggen zonder het te buigen. 6. Schuif het papier niet te ver naar voren in de papierlade. 7. Voeg geen papier toe tijdens het afdrukken - wacht tot het bericht 'papier is op' verschijnt alvorens papier toe te voegen.

Er kan niet worden afgedrukt connectivity

Oorzaak: Printer is uitgeschakeld, offline, USB-verbinding verbroken, of foutberichten op het scherm

Oplossing

1. Controleer of de printer is ingeschakeld en of er papier in de lade zit. 2. Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en volg de instructies op het scherm. 3. Bij USB-verbinding: koppel de USB-kabel los en weer aan. Bij draadloze verbinding: bevestig dat de verbinding werkt. 4. Controleer via Apparaten en printers dat de printer niet uitgeschakeld of offline is (zorg dat 'Afdrukken onderbreken' of 'Printer offline gebruiken' niet is aangevinkt in het menu Printer). 5. Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.

Cartridges tegen uitdroging beschermen maintenance

Oorzaak: Cartridges kunnen uitdrogen als de printer niet correct wordt uitgeschakeld

Oplossing

Zet de printer altijd uit met de Aan-knop en wacht tot het lampje van de Aan-knop dooft.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP ENVY 4500 e series.

Om de afdrukkwaliteit te verbeteren: 1) Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt, 2) Zorg dat u het juiste papiertype en afdrukkwaliteit hebt geselecteerd in de printersoftware, 3) Controleer de geschatte inktniveaus en vervang cartridges die bijna leeg zijn, 4) Lijn de cartridges uit via de printersoftware of het printerbeeldscherm, 5) Druk een diagnostiekpagina af en reinig de cartridges automatisch indien nodig.

U kunt op twee manieren cartridges uitlijnen: Via printersoftware: Open de Printerwerkset via 'Afdrukken en scannen' > 'Uw printer onderhouden' en klik op 'Inktpatronen uitlijnen'. De printer drukt een uitlijnpagina af die u met de bedrukte zijde naar beneden op de scannerglasplaat plaatst. Via het printerbeeldscherm: Selecteer 'Extra' in het Start-scherm, dan 'Printer uitlijnen' en volg de instructies op het scherm.

Afhankelijk van waar het papier vast zit: Voor papier in de papierbaan: open de toegangsklep van de printcartridges, verwijder de achterklep en het vastgelopen papier. Voor papier in de duplexeenheid: open de toegangsklep, verwijder de achterklep en druk op het gaatje van het duplexdeksel om het op te tillen en het papier te verwijderen. Voor papier in de afdrukzone: open de toegangsklep en verwijder het papier van binnenin. Sluit alles terug en druk op OK.

Volg deze richtlijnen: Vul de papierlade niet te vol, verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade, zorg dat papier plat ligt zonder omgevouwen of gescheurde randen, plaats geen verschillende papiersoorten of formaten door elkaar in de lade, verschuif papierbreedtegeleiders tot ze vlak tegen het papier aanliggen zonder het te buigen, duw papier niet te ver naar voren en voeg geen papier toe tijdens het afdrukken.

Controleer eerst of foutberichten op het scherm verschijnen en volg de instructies. Als u een USB-kabel gebruikt, koppel deze los en weer aan. Voor draadloze verbinding: bevestig dat de verbinding werkt. Controleer of de printer niet is uitgeschakeld of offline staat door het Apparaten en printers menu te openen en te verifiëren dat 'Afdrukken onderbreken' of 'Printer offline gebruiken' niet aangevinkt staan. Zorg dat de juiste printer als standaardprinter is ingesteld. U kunt ook de HP Print and Scan Doctor downloaden voor geautomatiseerde probleemoplossing.

Om cartridges tegen uitdroging te beschermen, moet u de printer altijd uitschakelen met de Aan-knop en wachten tot het lampje van de Aan-knop uitschakelt.

U kunt op twee manieren cartridges reinigen: Via printersoftware: Open de Printerwerkset via 'Afdrukken en scannen' > 'Uw printer onderhouden' en klik op 'Inktcartridges reinigen'. Via het printerbeeldscherm: Selecteer 'Extra' in het Start-scherm en kies 'Printkop reinigen'. Volg de aanwijzingen op het scherm. Dit is vooral nodig wanneer de diagnostiekpagina strepen of ontbrekende gedeeltes in de gekleurde en zwarte vakken vertoont.

Via printersoftware: Open de Printerwerkset via 'Afdrukken en scannen' > 'Uw printer onderhouden' en klik op 'Diagnostische informatie afdrukken' in het tabblad 'Apparaatrappporten'. Via het printerbeeldscherm: Selecteer 'Extra' in het Start-scherm en kies 'Kwaliteitrapport afdrukken'. Controleer of er strepen of ontbrekende gedeeltes in de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken voorkomen, die aangeven dat cartridges gereinigd moeten worden.

Hulp

Heb je vragen over de All in one ENVY 4500 e series van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor All in one die vergelijkbaar zijn met ENVY 4500 e series. Probeer ook alle HP All in one handleidingen te bekijken

HP HP
HP Officejet J6400 All-in-One Serie
Foutcodes
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre 7545
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre 5855
All in one
HP HP
Deskjet 1050
Inhoud Foutcodes
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre Pro 133
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre 7830
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre 4265
All in one
Xerox Xerox
WorkCentre 4118
All in one

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in

Hoe meer details u geeft, hoe makkelijker het is om een nuttig antwoord te krijgen.