Verbindingsproblemen Controleer bekabeling en verbinding van FRITZ!Box.

XS4ALL Arris VIP5202 TV Tuner Handleiding

Q: Melding 'geen signaal' of 'slecht ontvangst'

Verbindingsproblemen tussen apparaten Controleer bekabeling tussen TV-ontvanger en FRITZ!Box. Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten en stekkers goed in connectoren zitten.

Q: Slechte beeldkwaliteit of geluidskwaliteit

Verkeerde profilelinstellingen of beeldschermverhouding Controleer of profiel in Fritz!Box goed is ingesteld. Open browser naar http://192.168.178.1 of http://fritz.box, ga naar 'Internet' en 'Account Information', zet 'Type of connection' op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Afhankelijk van TV-type kunt u beeldschermverhouding veranderen.

Gebruik de reader hieronder om de XS4ALL Arris VIP5202 TV Tuner handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze XS4ALL TV Tuner te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding XS4ALL

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met XS4ALL Arris VIP5202 op te lossen.

Geen beeld connectivity

Oorzaak: TV, TV-ontvanger of FRITZ!Box staat uit, of TV staat niet op juist invoerkanaal

Oplossing

Controleer of alle apparaten aanstaan. Selecteer juist invoerkanaal ('Ext 1', 'Ext 2' of 'HDMI') met bronselectieknop op afstandsbediening.

Melding 'geen signaal' of 'slecht ontvangst' connectivity

Oorzaak: Verbindingsproblemen tussen apparaten

Oplossing

Controleer bekabeling tussen TV-ontvanger en FRITZ!Box. Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten en stekkers goed in connectoren zitten.

Slechte beeldkwaliteit of geluidskwaliteit quality

Oorzaak: Verkeerde profilelinstellingen of beeldschermverhouding

Oplossing

Controleer of profiel in Fritz!Box goed is ingesteld. Open browser naar http://192.168.178.1 of http://fritz.box, ga naar 'Internet' en 'Account Information', zet 'Type of connection' op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Afhankelijk van TV-type kunt u beeldschermverhouding veranderen.

Beeld is niet goed afgesteld (zwarte balken) quality

Oorzaak: Verkeerde beeldschermverhouding-instelling

Oplossing

Afhankelijk van uw TV-type kunt u de beeldschermverhouding veranderen.

Melding 'Zenders niet beschikbaar' connectivity

Oorzaak: Geen signaal of problemen met zenderlijst

Oplossing

Schakel naar andere zender om te testen. Als meerdere zenders niet werken, herstart FRITZ!Box en TV-ontvanger.

Internet werkt niet connectivity

Oorzaak: Verbindingsproblemen

Oplossing

Controleer bekabeling en verbinding van FRITZ!Box.

Statusbalk blijft tijdens opstarten staan performance

Oorzaak: Software-laadprobleem

Oplossing

Wacht rustig af, kan tot 15 minuten duren. Als langer dan 15 minuten, zet TV-ontvanger op stand-by, verwijder stroomkabel 30 seconden en steek deze weer terug.

Abonnement werkt niet other

Oorzaak: Ingangsdatum abonnement nog niet bereikt

Oplossing

Controleer ingangsdatum van televisie-abonnement (ontvangen van XS4ALL). Abonnement werkt pas vanaf ingangsdatum.

Problemen na herstart niet opgelost performance

Oorzaak: Software-problemen

Oplossing

Zet software van TV-ontvanger terug naar fabrieksinstellingen via menu: knop menu, Instellingen, gele knop 2x, pijltje rechts OK, pijltje beneden OK, pijltje links OK, Ja bij vraag, opslaan. Kan tot 15 minuten duren.

Draadloze verbinding werkt niet connectivity

Oorzaak: Verbindingsprobleem met draadloze verbindingsset

Oplossing

Controleer of draadloze verbindingsset actief is en verbinding heeft.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de XS4ALL Arris VIP5202.

Zet TV-ontvanger 30 seconden in stand-by. Trek stroomstekkers van beide apparaten uit stopcontact. Wacht 10 seconden. Steek FRITZ!Box stekker weer in, wacht tot 'power/DSL' lampje brandt. Steek dan TV-ontvanger stekker weer in.

Het kan tot 15 minuten duren voordat de TV-software is opgestart. Na ongeveer 2 minuten zal het TV-beeld op uw scherm verschijnen.

Kies in het menu voor 'Instellingen' en vervolgens 'kinderslot'. U heeft hiervoor uw pincode nodig. De pincode kan alleen worden gereset in Mijn XS4ALL.

Open uw browser en ga naar http://192.168.178.1 of http://fritz.box. Ga naar de optie 'Internet' en vervolgens 'Account Information'. 'Type of connection' moet staan op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Klik op Apply.

Zet de TV-ontvanger op stand-by en verwijder de stroomkabel. Wacht 30 seconden en stop deze dan weer terug. Zet de TV-ontvanger weer aan.

Belt u de helpdesk: 020 398 76 66. We zijn elke dag bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Of raadpleeg xs4all.nl/klantenservice, xs4all.nl/service of stel uw vraag via xs4all.nl/contact.

Dit hangt af van uw TV-type. U kunt de beeldschermverhouding veranderen via de instellingen van uw televisie.

Hulp

Heb je vragen over de TV Tuner Arris VIP5202 van XS4ALL? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor TV Tuner die vergelijkbaar zijn met Arris VIP5202. Probeer ook alle XS4ALL TV Tuner handleidingen te bekijken