Eneco Toon Thermostaat Thermostaat Handleiding

Oorzaak: De meteradapter is niet aangesloten

Controleer in de meterkast of de meteradapter in het stopcontact zit.

Oorzaak: Er staat geen stroom op het stopcontact van uw meteradapter

Controleer met een ander apparaat of er stroom staat op het stopcontact van uw meteradapter.

Oorzaak: De metersensor en de houder zitten niet meer op de meter geplakt

Plak met behulp van de meegeleverde extra tape de houder en sensor opnieuw op de meter. Kijk op www.eneco.nl/toonsupport voor instructies.

Oorzaak: De metersensoren zijn ontregel

Reset de meteradapter door de meteradapter uit het stopcontact te halen en weer erin te steken. Zet de warmwaterkraan in de badkamer gedurende minuten aan en zet een waterkoker of magnetron aan.

Oorzaak: Softwarestoring in de meteradapter

Reset de meteradapter door de meteradapter uit het stopcontact te halen en weer erin te steken.

Oorzaak: De metersensor is uit de houder geschoten

Controleer bij de gas- en stroommeter of de metersensor nog op zijn plaats zit en plaats deze terug in de houder.

Oorzaak: Toon staat niet goed op ingesteld

Controleer of de temperatuur op Toon goed is ingesteld.

Oorzaak: De cv-ketel is niet aangesloten

Controleer of uw cv-ketel aangesloten is op een stopcontact.

Oorzaak: Er staat geen stroom op het stopcontact van uw cv-ketel

Controleer met een ander apparaat of er stroom staat op het stopcontact van uw cv-ketel.

Oorzaak: De waakvlam is uit

Ontsteek de waakvlam.

Oorzaak: De gaskraan staat dicht

Controleer of de gaskraan openstaat. Bijvoorbeeld door een gaspit aan te zetten van uw fornuis.

Oorzaak: De cv-ketel geeft een storing

Controleer of er een storingsmelding wordt weergegeven op de cv-ketel. Is dit het geval, raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van uw cv-ketel of neem contact op met uw installatiebedrijf.

Oorzaak: De waterdruk van uw cv-ketel is niet op peil

Zorg dat de waterdruk tussen de 1,5 en 2,0 bar ligt.

Oorzaak: De radiatoren zijn niet geopend

Controleer of de knoppen van uw radiatoren openstaan.

Oorzaak: Softwarestoring

Reset Toon door het indrukken van de resetknop aan de onderkant van Toon. Uw gegevens blijven bewaard.

Oorzaak: Er is een storing in uw cv-ketel

Reset uw cv-ketel via de resetknop op uw ketel.

Oorzaak: Aanvoertemperatuur cv-ketel staat te laag ingesteld

Controleer of de watertemperatuur van uw cv-ketel op 80 of 90 °C staat ingesteld (bij radiatoren).

Oorzaak: Er is geen internetverbinding

Controleer of uw internetverbinding werkt. Ga bijvoorbeeld via uw pc naar een website. Heeft u onlangs de instellingen van uw internetverbinding gewijzigd? Wijzig deze dan ook op Toon via Systeem -> Internet.

Oorzaak: Er is geen weersinformatie beschikbaar

Er is tijdelijk geen informatie beschikbaar.

Oorzaak: Softwarestoring

Reset Toon door het indrukken van de resetknop aan de onderkant van Toon. Uw gegevens blijven bewaard.