Adapter is aangesloten op verkeerde ingangstekker Koppel adapter los van blauwe component-ingangstekker en sluit aan op gele AV-ingangstekker

Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470 Televisies Handleiding

Gebruik de reader hieronder om de Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470 Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Samsung

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470 op te lossen.

Flikkering en dimmen performance

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing

Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven quality

Oorzaak: Videoingangen zijn niet correct aangesloten of testresultaten tonen een extern apparaatprobleem

Oplossing

Voer Beeldtest uit. Controleer of video-ingangen op juiste uitgangen zijn aangesloten. Controleer componentkabelaansluitingen (Pb, Pr, Y)

Schermhelderheid is te donker of te licht quality

Oorzaak: Beeld-instellingen zijn niet optimaal

Oplossing

Wijzig instellingen voor Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint in Instellingen > Beeld > Expertinstellingen

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Auto Motion Plus-instellingen zijn niet correct geconfigureerd

Oplossing

Wijzig Auto Motion Plus-instellingen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen

TV schakelt zichzelf ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld

Oplossing

Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld in Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Schakel Automatisch uitschakelen uit in Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen

Problemen bij inschakelen van de TV power

Oorzaak: Netsnoer los, afstandsbediening defect, of antennekabel niet aangesloten

Oplossing

Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of afstandsbediening normaal functioneert. Controleer antennekabel of kabeltelevisiekabel. Controleer of kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Automatisch afstemmen is niet uitgevoerd of geen digicoder/satellietontvanger aangesloten

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen

TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Lage resolutie-inhoud, SD-inhoud in plaats van HD, of onjuiste resolutie-instellingen

Oplossing

Zoek HD-kanalen. Probeer HD-kanalen na Automatisch afstemmen. Stel resolutie voor video-uitvoer van decoder in op 1080i of 720p

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Zwak of slecht signaal, of videokompressie

Oplossing

Controleer signaalsterkte. Mobiele telefoons kunnen ruis veroorzaken - houd ze minstens 1 meter van de TV af

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Componentkabels zijn onjuist of los aangesloten

Oplossing

Controleer of componentkabels op juiste manier zijn aangesloten

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Beeld-instellingen zijn niet optimaal of Energiebesparende modus is ingeschakeld

Oplossing

Ga naar Beeld en stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Schakel Energiebesparende modus uit. Probeer beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten

Aan rand van scherm is een streepjeslijn zichtbaar quality

Oorzaak: Beeldformaat is niet correct

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Adapter is aangesloten op verkeerde ingangstekker

Oplossing

Koppel adapter los van blauwe component-ingangstekker en sluit aan op gele AV-ingangstekker

Er is geen geluid of geluid is te zacht quality

Oorzaak: Volume van extern apparaat is te laag of TV-luidspreker is niet geselecteerd

Oplossing

Controleer volume van aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat

Beeld is goed, maar er is geen geluid quality

Oorzaak: Audio is niet ingesteld, extern apparaat niet correct geconfigureerd, of koptelefoon aangesloten

Oplossing

Als computer is aangesloten, verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer. Controleer of koptelefoon op TV is aangesloten. Start aangesloten apparaat opnieuw op

U hoort geen geluid quality

Oorzaak: Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is op Dolby Digital+ ingesteld terwijl receiver dit niet ondersteunt, of audiokabel is niet aangesloten

Oplossing

Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ in Instellingen > Geluid > Expertinstellingen. Zorg ervoor dat audiokabel op juiste audio-uitgang van extern apparaat is aangesloten

Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers noise

Oorzaak: Zwak signaalbereik bij antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer signaalinformatie. Voer Geluidstest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UHD TV 6-Serie UE65MU6470.

U kunt een diagnose uitvoeren via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Hier kunt u Beeldtest starten en Geluidstest starten gebruiken om videoproblemen en audioproblemen te diagnosticeren. U kunt ook informatie over signaalsterkte bekijken en Smart Hub-internetverbinding testen

Hulp op afstand is een Samsung-service waarbij een technicus op afstand uw televisie kan diagnosticeren, instellingen kan aanpassen, fabrieksinstellingen kan herstellen en firmware-updates kan installeren. U kunt dit starten door de Samsung Klantenservice te bellen, vervolgens Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer te selecteren en uw pincode aan de medewerker te geven

Beeld kan vervormd zijn door zwak of slecht signaal (dit is geen defect), videokompressie (vooral bij snelle bewegingen in sport/actie), of mobiele telefoons binnen 1 meter van de TV. Controleer de signaalsterkte en houd mobiele telefoons uit de buurt

U kunt het geluid testen via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten. Als de melodie zonder vervorming wordt afgespeeld, kan het probleem bij een extern apparaat of signaalbereik liggen

Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Controleer ook of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel deze uit

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen. Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen in bepaalde geografische gebieden

U kunt via Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv het adres van de Samsung-website opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter bellen, en andere informatie vinden die u nodig hebt voordat u contact opneemt. U kunt ook de QR-code van de TV scannen

U kunt ondersteuning aanvragen via Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen. Selecteer het item dat overeenkomt met uw probleem en selecteer Nu aanvragen of Afspraak plannen. U moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Het Samsung Contact Center zal contact met u opnemen. Deze functie vereist een internetverbinding en is niet beschikbaar in bepaalde regio's

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabeltelevisiekabel goed is aangesloten. Als u een kabeldecoder of satellietontvanger hebt, controleer of deze is aangesloten en ingeschakeld

Voer eerst Beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. Controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Voor componentkabels controleert u of Pb-, Pr- en Y-uitgangen correct zijn aangesloten. U kunt ook Beeld-instellingen aanpassen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UHD TV 6-Serie UE65MU6470 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UHD TV 6-Serie UE65MU6470. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken