Gebruik de reader hieronder om de Samsung UHD TV 55 inch UE55NU7400 Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UHD TV 55 inch UE55NU7400 op te lossen.

Flikkering en dimmen performance

Oorzaak: Energibesparingsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus of Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing

Component-aansluitingen/schermkleur incorrect of zwart-wit niet goed installation

Oorzaak: Onjuiste aansluitingen van video-ingangen of componentkabels

Oplossing

Controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Voor componentkabel: controleer of Pb-, Pr- en Y-uitgangen op juiste aansluitingen zijn aangesloten. Voer Beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten

Schermhelderheid te donker of te licht quality

Oorzaak: Ongeschikte beeldinstellingen

Oplossing

Pas instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen: Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur, Tint (G/R)

Wazige of trillende beelden quality

Oorzaak: Bewegingsvervorming in video

Oplossing

Pas Auto Motion Plus-instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen

Tv schakelt zich ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld

Oplossing

Controleer en schakel Slaaptimer uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Controleer Automatisch uitschakelen via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing of Timer uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit

Problemen bij inschakelen power

Oorzaak: Ongeschikte aansluiting van netsnoer, antennekabel of afstandsbediening

Oplossing

Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet afgestemd of externe apparatuur is niet correct aangesloten

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders. Controleer of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld

Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Standaardkwaliteit-inhoud wordt weergegeven of resolutie is niet optimaal

Oplossing

Zoek HD-kanalen in kanalenlijst. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders. Stel resolutie voor video-uitvoer van kabel- of satellietbox in op 1080i of 720p

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Zwak of slecht signaal, video-compressie of interferentie van mobiele telefoon

Oplossing

Controleer signaalsterkte. Zorg dat mobiele telefoons niet dicht bij tv (binnen 1 m) worden gebruikt. Controleer componentkabels indien gebruikt

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Onjuiste componentkabelaansluitingen of ongeschikte beeldinstellingen

Oplossing

Controleer of componentkabels correct zijn aangesloten. Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan via Instellingen > Beeld

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Energiebesparende modus is ingeschakeld of beeldinstellingen zijn niet optimaal

Oplossing

Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing. Stel beeld opnieuw in via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten

Streepjeslijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Beeldformaat is niet correct ingesteld

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Onjuiste component- of AV-aansluiting of Grijstinten is ingesteld op Aan

Oplossing

Voor analoge of AV-apparatuur: koppel adapter los van blauwe component-ingang en sluit aan op gele AV-ingang. Controleer of Grijstinten is ingesteld op Aan via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten

Er is geen geluid of geluid is te zacht quality

Oorzaak: Volume is te laag of geluidsuitvoer is niet correct ingesteld

Oplossing

Controleer volume van tv en van extern apparaat (kabel- of satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler). Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer

Beeld is goed, maar er is geen geluid connectivity

Oorzaak: Geluidsoptie van extern apparaat is niet correct ingesteld

Oplossing

Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat. Wijzig geluidsoptie bijvoorbeeld van kabeldecoder naar HDMI

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UHD TV 55 inch UE55NU7400.

Bel Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand. Open het menu op uw tv en ga naar Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer. Lees en ga akkoord met de serviceovereenkomsten. Wanneer het pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de technisch medewerker. De technicus kan dan uw televisie op afstand diagnosticeren en problemen oplossen.

Samsung Remote Support kan een diagnose stellen voor uw televisie, televisie-instellingen aanpassen, fabrieksinstellingen herstellen, en aanbevolen firmware-updates installeren.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. De test geeft een beeld met hoge resolutie weer dat u op storingen kunt controleren. Als het testbeeld correct wordt weergegeven, is er waarschijnlijk een probleem met een extern apparaat.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten. Als de melodie zonder vervorming wordt afgespeeld, kan er een probleem zijn met een extern apparaat of signaalsterkte van de uitzending.

Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Controleer ook of Automatisch uitschakelen (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing) of Timer uit (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit) is ingeschakeld. Schakel deze functies uit als nodig.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv. Hier kunt u het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter, het modelnummer, softwareversie, en andere informatie vinden die u nodig hebt voor ondersteuning.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen. Selecteer het item dat overeenkomt met uw probleem en kies Nu aanvragen of Afspraak plannen. Uw serviceaanvraag wordt geregistreerd en het Samsung Contact Center neemt contact met u op.

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, of de antennekabel goed is aangesloten, en of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld. Voer Automatisch afstemmen uit als uw tv niet op zo'n box is aangesloten.

Veel HD-kanalen geven opgeschaalde SD-inhoud weer. Zoek HD-kanalen in de kanalenlijst. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders. Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabel- of satellietbox in op 1080i of 720p.

Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus en Bewegingsbelichting kunnen flikkering en dimmen veroorzaken. U kunt deze uitschakelen via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UHD TV 55 inch UE55NU7400 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UHD TV 55 inch UE55NU7400. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in