Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE65JS9500T Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE65JS9500T op te lossen.

Flikkering en dimmen van het beeld performance

Oorzaak: Energiebespaaringsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spaarstand of ECO-sensor uit via MENU > Systeem > ECO-oplossing

Onjuiste kleurweergave of zwart-wit weergave quality

Oorzaak: Onjuiste aansluitingen van componentkabels of video-ingangen

Oplossing

Controleer of de video-ingangen van One Connect op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Controleer of Pb-, Pr- en Y-uitgangen correct zijn aangesloten

Schermhelderheid is te donker of te licht quality

Oorzaak: Ongepaste instellingen van beeld

Oplossing

Pas de instellingen Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan via MENU > Beeld

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Bewegingsvervormingen in het beeld

Oplossing

Activeer Auto Motion Plus via MENU > Beeld > Beeldopties > Auto Motion Plus

TV schakelt zichzelf ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer, Geen signaal stdby of Autom. uitsch. is ingeschakeld

Oplossing

Controleer en schakel deze functies uit via MENU > Systeem > Tijd > Slaaptimer of MENU > Systeem > ECO-oplossing

Problemen bij het inschakelen van de televisie power

Oorzaak: Losse netsnoer, defecte afstandsbediening of onjuiste antennekabelaansluiting

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, en of de antennekabel goed is aangesloten

Kan geen kanalen vinden connectivity

Oorzaak: Ontbrekende automatische afstemming of onjuiste settopbox configuratie

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via MENU > Systeem > Instellingen of MENU > Uitzending > Automatisch afstemmen. Upgrade naar digitale settopbox als nodig

TV-beeld ziet er niet fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Analoge in plaats van digitale kanalen, SD-inhoud, of lage resolutie-instelling

Oplossing

Probeer HD-kanalen, stel de resolutie van de kabelbox/satellietontvanger in op 1080i of 720p, gebruik HDMI- of Component-kabel

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Videocompressie, zwak signaal, of ruis van mobiele telefoons

Oplossing

Controleer signaalkwaliteit. Houd mobiele telefonen minstens 1 meter van de televisie af. Dit kan geen defect zijn

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Onjuiste of losse componentkabelaansluitingen

Oplossing

Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Ongepaste beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld

Oplossing

Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan via MENU > Beeld. Schakel Spaarstand uit. Stel het beeld opnieuw in via MENU > Beeld > Beeld resetten

Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat of onjuiste resolutie-instelling

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9. Wijzig de resolutie van de kabelbox/satellietontvanger

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Videokabel op verkeerde componentaansluiting aangesloten

Oplossing

Sluit de videokabel (geel) van AV-composietingang aan op de groene componentaansluiting van de televisie

Geen geluid of geluid is op maximale volume te zacht quality

Oorzaak: Volume van extern apparaat staat laag, of verkeerde luidsprekerinstelling

Oplossing

Controleer het volume van het aangesloten apparaat. Stel Luidspreker in op TV-luidspreker via MENU > Geluid > Luidsprekerinstellingen > Luidspreker selecteren

Beeld is goed, maar er is geen geluid quality

Oorzaak: Onjuiste audio-uitvoeroptie van extern apparaat, koptelefoon aangesloten, of audiokabel niet aangesloten

Oplossing

Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat (mogelijk HDMI wijzigen). Controleer of koptelefoon is aangesloten. Verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer. Start extern apparaat opnieuw op. Controleer audiokabelaansluiting

Vreemd geluid uit de luidsprekers quality

Oorzaak: Zwak of slecht signaal bij antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer signaalgekwaliteit. Voer Het geluid testen uit via MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen

3D-bril werkt niet naar behoren performance

Oorzaak: Bril is niet ingeschakeld of andere 3D-producten/elektronische apparaten verstoren het signaal

Oplossing

Controleer of de bril is ingeschakeld. Houd andere elektronische apparaten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril

3D-beeld is onduidelijk quality

Oorzaak: Onjuiste kijkafstand of ongeschikte zitpositie

Oplossing

Zit op minstens drie keer de hoogte van het scherm afstand. Zit zo dat uw ogen zich op gelijke hoogte met het scherm bevinden

Batterijen in de 3D-bril zijn leeg power

Oorzaak: 3D-bril wordt te lang ingeschakeld gelaten

Oplossing

Schakel de 3D-bril uit wanneer u deze niet gebruikt

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Losse coaxkabel, verkeerd ingestelde antenne, of instellingen niet voltooid

Oplossing

Controleer of de coaxkabel stevig is aangesloten. Voer Automatisch afstemmen uit via MENU > Uitzending. Controleer of de antenne correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten

Geen ondertiteling bij digitale kanalen quality

Oorzaak: Onjuiste ondertitelingsmodus of geen ondertitelingsgegevens beschikbaar

Oplossing

Ga naar MENU > Systeem > Toegankelijkheid > Ondertiteling en wijzig Ondertitelingsmodus

Bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Uitvoerresolutie van pc ondersteund niet door televisie

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van uw pc in op een resolutie die door de televisie wordt ondersteund

Video is prima, maar er is geen audio bij computerverbinding quality

Oorzaak: Onjuiste audio-uitvoerconfiguratie op pc of ongeschikte kabel

Oplossing

Controleer de audio-uitvoerconfiguratie op de pc. Gebruik een aparte audiokabel als u een HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt

Geen draadloze verbinding met het netwerk connectivity

Oorzaak: Draadloze modem/router is uitgeschakeld of niet verbonden met internet

Oplossing

Controleer of uw draadloze modem/router is ingeschakeld en met internet is verbonden. Controleer de netwerkstatus via MENU > Netwerk > Netwerkstatus

Software-update via internet is mislukt connectivity

Oorzaak: Geen netwerkverbinding of al de nieuwste softwareversie geïnstalleerd

Oplossing

Breng een netwerkverbinding tot stand. De upgrade stopt automatisch als u al over de nieuwste softwareversie beschikt

Berichten op het scherm worden ongewild weergegeven performance

Oorzaak: Dataservice autom. is ingesteld op Aan

Oplossing

Schakel Dataservice autom. uit als u geen Dataservice-berichten wilt ontvangen

Wil Dataservice-berichten verbergen performance

Oorzaak: Dataservice autom. is ingeschakeld

Oplossing

Druk op de knop RETURN en houd deze ingedrukt. Of schakel Dataservice autom. uit

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE65JS9500T.

Voer Het beeld testen uit via MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen. Met deze test wordt een beeld in hoge resolutie weergegeven om op storingen en fouten te controleren.

Controleer of Slaaptimer ((MENU/123) MENU Systeem Tijd Slaaptimer) is ingeschakeld. Controleer ook of 'Geen signaal stdby' of 'Autom. uitsch.' is ingeschakeld via MENU > Systeem > ECO-oplossing, en schakel deze functies uit als nodig.

Videocompressie kan tot beeldvervormingen leiden, vooral bij snel bewegende beelden van sportwedstrijden en actiefilms. Een zwak signaal of slechte signaalkwaliteit kan ook beeldvervormingen veroorzaken. Dit hoeft geen defect van de televisie te zijn. Mobiele telefoons dicht bij de televisie (binnen 1 m) kunnen ook ruis veroorzaken.

Zorg ervoor dat de ideale kijkafstand minstens drie keer de hoogte van het scherm is. Zit zo dat uw ogen zich op gelijke hoogte met het scherm bevinden. Controleer of de 3D-bril is ingeschakeld en houd andere elektronische apparaten uit de buurt.

Controleer of de coaxkabel stevig op de televisie is aangesloten. Voer Automatisch afstemmen uit via MENU > Uitzending > Automatisch afstemmen. Als u een antenne gebruikt, controleer of deze correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten.

Winkelbeeldschermen zijn meestal afgestemd op digitale HD-kanalen. Upgrade naar een digitale settopbox als u een analoge kabelbox hebt. Gebruik HDMI- of Component-kabels voor HD-kwaliteit. HD-kanalen geven soms opgeschaalde SD-inhoud uit. Stel de resolutie van uw kabelbox/satellietontvanger in op 1080i of 720p.

Controleer het volume van het aangesloten apparaat. Zorg ervoor dat de Luidspreker is ingesteld op 'TV-luidspreker' via MENU > Geluid > Luidsprekerinstellingen. Controleer of koptelefoon is aangesloten. Voor computergeluid moet u een externe luidspreker aansluiten op de audio-uitgang van de computer.

Controleer of uw draadloze modem/router is ingeschakeld en met internet is verbonden. Controleer de status van de netwerkverbinding via MENU > Netwerk > Netwerkstatus.

Als het testbeeld niet wordt weergegeven of er ruis/vervorming optreedt in het testbeeld, kan er een probleem met de televisie zelf zijn. Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor assistentie.

Schakel Dataservice autom. uit als u geen Dataservice-berichten wilt ontvangen. U kunt ook op de knop RETURN drukken en ingedrukt houden om berichten te verbergen.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE65JS9500T van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE65JS9500T. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in