Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE60JU6470U Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE60JU6470U op te lossen.

Flikkering en dimmen power

Oorzaak: Functies voor energiebesparing zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spaarstand of ECO-sensor uit via MENU > Systeem > ECO-oplossing

Kleur op het scherm niet correct of zwart-wit niet goed connectivity

Oorzaak: Slechte component-aansluitingen of verkeerde video-input verbindingen

Oplossing

Voer Het beeld testen uit en controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Controleer Pb-, Pr- en Y-aansluitingen voor componentkabel.

Schermhelderheid te donker of te licht quality

Oorzaak: Opslagspanningsinstelling moet worden aangepast

Oplossing

Ga naar menu Beeld en pas instellingen Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Beeldstabilisatie is niet ingeschakeld

Oplossing

Activeer Auto Motion Plus via MENU > Beeld > Beeldopties > Auto Motion Plus

Samsung-tv schakelt zichzelf uit power

Oorzaak: Slaaptimer, Geen signaal stdby of Autom. uitsch. is ingeschakeld

Oplossing

Controleer en schakkel Slaaptimer, Geen signaal stdby of Autom. uitsch. uit via MENU > Systeem > Tijd en ECO-oplossing

Problemen bij inschakelen van de televisie power

Oorzaak: Slechte netsnoerverbinding, niet-functionerende afstandsbediening of slechte antenne-/kabelaansluiting

Oplossing

Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, afstandsbediening normaal functioneert, en antennekabel/kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of kabeldecoder/satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld.

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet afgestemd

Oplossing

Voer Instellingen uit via MENU > Systeem > Instellingen of Automatisch afstemmen via MENU > Uitzending > Automatisch afstemmen

Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Gebruik van analoge kabelbox, verkeerd kabeltype of opgeschaalde SD-inhoud

Oplossing

Stap over op digitale settopbox, gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit, zoek naar kanalen die echt in HD uitzenden, en stel resolutie video-uitvoer in op 1080i of 720p

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Video-inhoudcompressie, zwak signaal, slechte signaalkwaliteit of mobiele telefoon in nabijheid

Oplossing

Controleer signaalkwaliteit. Plaats mobiele telefoons op afstand van meer dan 1 meter van de televisie. Dit is geen defect van de televisie.

De kleuren zijn verkeerd of ontbreken connectivity

Oorzaak: Componentkabels onjuist of los aangesloten

Oplossing

Controleer of componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen kleurproblemen veroorzaken.

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Slechte beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld

Oplossing

Ga naar menu Beeld en pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld en schakel deze uit. Probeer beeld opnieuw in te stellen via MENU > Beeld > Beeld resetten.

Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar quality

Oorzaak: Beeldformaat is niet correct ingesteld

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 of wijzig resolutie van kabelbox/satellietontvanger

Het beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: AV-composietingang verkeerd aangesloten

Oplossing

Sluit de videokabel (geel) aan op de groene componentaansluiting van de televisie

Er is geen geluid of het geluid is op het maximale volume te zacht quality

Oorzaak: Volume van extern apparaat te laag of verkeerde luidspreker ingesteld

Oplossing

Controleer volume van apparaat (kabeldecoder/satellietontvanger, dvd-speler, Blu-ray-speler). Stel MENU > Geluid > Luidsprekerinstellingen > Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker.

Het beeld is goed, maar er is geen geluid quality

Oorzaak: Verkeerde audio-uitvoerinstellingen, koptelefoon aangesloten of apparaat niet correct aangesloten

Oplossing

Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat (bijvoorbeeld HDMI-optie van kabeldecoder). Controleer of koptelefoonaansluiting leeg is. Start apparaat opnieuw op. Zorg dat audiokabel op juiste audio-uitgang is aangesloten. Als computer: verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer.

Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers quality

Oorzaak: Zwak signaal of slechte signaalkwaliteit

Oplossing

Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Het geluid testen uit via MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen.

De 3D-bril werkt niet naar behoren connectivity

Oorzaak: Bril is niet ingeschakeld of ander 3D-product/elektronisch apparaat verstoort signaal

Oplossing

Controleer of bril is ingeschakeld. Houd andere elektronische apparaten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril.

Het 3D-beeld is onduidelijk quality

Oorzaak: Kijkafstand is te dicht of ogen staan niet op gelijke hoogte met scherm

Oplossing

Zorg dat kijkafstand minstens drie keer de hoogte van het scherm is. Zit zo dat ogen zich op gelijke hoogte met scherm bevinden.

De batterijen in de 3D-bril zijn leeg maintenance

Oorzaak: 3D-bril blijft ingeschakeld wanneer niet in gebruik

Oplossing

Schakel 3D-bril uit als u deze niet gebruikt om levensduur van batterij te verlengen

De tv ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Slechte coaxkabel-aansluiting, antenne onjuist gepositioneerd of niet afgestemd

Oplossing

Controleer of coaxkabel stevig op televisie is aangesloten. Voer Instellingen of Automatisch afstemmen uit. Controleer of antenne correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten.

Er is geen ondertiteling bij digitale kanalen other

Oorzaak: Ondertitelingsmodus is onjuist ingesteld of kanaal heeft geen ondertitelingsgegevens

Oplossing

Ga naar Ondertiteling via MENU > Systeem > Toegankelijkheid > Ondertiteling en wijzig Ondertitelingsmodus. Let op: sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelingsgegevens.

Het bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Uitvoerresolutie van pc komt niet overeen met door televisie ondersteunde resolutie

Oplossing

Stel uitvoerresolutie van pc in zodat deze overeenkomt met een resolutie die door televisie wordt ondersteund

De video is prima, maar er is geen audio bij computerverbinding connectivity

Oorzaak: Audio-uitvoerconfiguratie op pc is onjuist of HDMI-naar-DVI-kabel vereist aparte audiokabel

Oplossing

Controleer audio-uitvoerconfiguratie op pc als u HDMI-aansluiting gebruikt. Als u HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt, sluit aparte audiokabel aan.

Er kan geen draadloze verbinding met het netwerk worden gemaakt connectivity

Oorzaak: Draadloze modem/router is niet ingeschakeld of niet verbonden met internet

Oplossing

Controleer of draadloze modem/router is ingeschakeld en met internet is verbonden. Controleer netwerkverbindingsstatus via MENU > Netwerk > Netwerkstatus.

De software-update via internet is mislukt connectivity

Oorzaak: Geen netwerkverbinding of al nieuwste softwareversie

Oplossing

Breng netwerkverbinding tot stand. Upgrade stopt als u al over de nieuwste softwareversie beschikt.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE60JU6470U.

Ga naar MENU/123 > MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen > Probeer nu. Met Het beeld testen wordt een beeld in hoge resolutie weergegeven dat u op storingen en fouten kunt controleren.

Ga naar MENU/123 > MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen > Probeer nu. Als de melodie zonder vervorming wordt afgespeeld, kan er een probleem zijn met een extern apparaat of de signaalsterkte van de uitzending.

Ga naar MENU/123 > MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > 3D-beeldtest. U moet een 3D-bril dragen en deze moet met de tv zijn gekoppeld. Deze functie is niet beschikbaar voor seriemodellen S9, 7200 en 6 of lager.

Als het testbeeld niet wordt weergegeven of als er ruis of vervorming optreedt in het testbeeld, is er mogelijk sprake van een probleem met de televisie. Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor assistentie.

Als het testbeeld juist wordt weergegeven, is er mogelijk een probleem met een extern apparaat. Controleer de aansluitingen. Als het probleem blijft bestaan, controleer dan de signaalsterkte of raadpleeg de gebruikershandleiding van het externe apparaat.

Voer Instellingen uit via MENU > Systeem > Instellingen of Automatisch afstemmen via MENU > Uitzending > Automatisch afstemmen.

Druk op de knop RETURN en houd deze ingedrukt. Als u geen Dataservice-berichten wilt ontvangen, schakel Dataservice autom. dan uit.

Schakel Dataservice autom. in via het menu. Berichten worden op het scherm weergegeven wanneer u een uitzending bekijkt waarbij de Dataservice wordt ondersteund. U kunt op de bijbehorende knoppen drukken die op het scherm worden weergegeven om toegang te krijgen tot extra voorzieningen en functies.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE60JU6470U van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE60JU6470U. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in