Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE55K6500AU Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE55K6500AU op te lossen.

Flikkering en dimmen van het scherm quality

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zoals Spaarstand, ECO-sensor of Bewegingsbelicht zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spaarstand uit via Instellingen > Systeem > ECO-oplossing > Spaarstand. Schakel ook ECO-sensor uit via Instellingen > Systeem > ECO-oplossing > ECO-sensor. Schakel Bewegingsbelicht uit via Instellingen > Systeem > ECO-oplossing > Bewegingsbelicht.

Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave quality

Oorzaak: Onjuiste video-ingangen aangesloten of componentkabelaansluitingen niet correct verbonden

Oplossing

Voer Beeldtest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. Controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Voor componentkabels: controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

Schermhelderheid is te donker of te licht quality

Oorzaak: Helderheid- en contrastinstellingen zijn niet optimaal afgesteld

Oplossing

Selecteer Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en pas de instellingen Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan.

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Bewegingsartefacten in het videosignaal

Oplossing

Gebruik de functie Auto Motion Plus via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus.

TV schakelt zich ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Automatisch uitschakelen functie is ingeschakeld

Oplossing

Controleer of de Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Systeem > Tijd > Slaaptimer. Controleer of Autom. uitsch. is ingeschakeld via Instellingen > Systeem > ECO-oplossing > Autom. uitsch. en schakel dit uit indien nodig.

Problemen bij inschakelen van de tv power

Oorzaak: Slechte stroomverbinding, niet-functionerende afstandsbediening, of onjuist aangesloten antenne/kabel

Oplossing

Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of de kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld.

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Ingangsbron niet correct ingesteld of kanalen zijn niet afgestemd

Oplossing

Selecteer Bron om te controleren of de juiste ingangsbron is geselecteerd. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Automatisch afstemmen.

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet correct afgestemd

Oplossing

Voer Instellen starten uit via Instellingen > Systeem > Instellen starten of voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Automatisch afstemmen.

TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Gekeken naar analoge SD-inhoud in plaats van HD, of lage uitvoerresolutie van extern apparaat

Oplossing

Zoek HD-kanalen die in HD uitzenden. Voor kabel/satellietabonnees: probeer HD-kanalen in de kanaalselectie. Voor ether/kabelantenne: voer Automatisch afstemmen uit na de functie. Stel de resolutie voor video-uitvoer van kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p.

Beeldvervorming quality

Oorzaak: Zwak of slecht signaal, of videocompressie artefacten

Oplossing

Controleer de signaalsterkte. Bij videocompressie: dit is normaal voor snel bewegende beelden. Mobiele telefoons dicht bij de televisie (binnen 1 m) kunnen ruis veroorzaken; verplaats deze.

De kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Componentkabels niet correct aangesloten

Oplossing

Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of leeg scherm leiden.

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Verkeerde beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld

Oplossing

Ga naar het menu Beeld en pas de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld via Instellingen > Systeem > ECO-oplossing > Spaarstand en schakel uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten.

Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat of resolutie-instellingen

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. Wijzig de resolutie van de kabeldecoder of satellietontvanger.

Het beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Verkeerde videokabel-aansluiting bij AV-composiet gebruik

Oplossing

Sluit de videokabel (geel) van de AV-composietingang aan op de groene componentaansluiting van One Connect.

Er is geen geluid of geluid is zeer zacht noise

Oorzaak: Verkeerde volume-instellingen of luidsprekerseelctie

Oplossing

Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler, blu-ray-speler, etc.). Stel Instellingen > Geluid > Luidsprekers selecteren in op TV-luidspreker.

Het beeld is goed, maar er is geen geluid noise

Oorzaak: Verkeerde audio-uitvoerinstellingen, koptelefoon aangesloten, of verkeerde audiokabelaansluiting

Oplossing

Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat. Mogelijk moet u de geluidsoptie van de kabeldecoder wijzigen naar HDMI. Als u naar het geluid van de computer wilt luisteren, verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer. Controleer of een koptelefoon op de koptelefoonaansluiting is aangesloten. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en weer aan te sluiten. Zorg ervoor dat de audiokabel op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat is aangesloten.

Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers noise

Oorzaak: Zwak audiosignaal van antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Een zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken. Voer Geluidstest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten.

"Zwak of geen signaal" wordt weergegeven of kan kanaal niet vinden connectivity

Oorzaak: Verkeerde ingangsbron geselecteerd of kanalen zijn niet afgestemd

Oplossing

Selecteer Bron om te controleren of de juiste ingangsbron is geselecteerd. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Automatisch afstemmen om naar kanalen te zoeken. Controleer of de coaxkabel stevig op de televisie is aangesloten.

Er is geen ondertiteling bij digitale kanalen other

Oorzaak: Ondertitelingsmodus is niet correct ingesteld of kanaal heeft geen ondertitelingsgegevens

Oplossing

Ga naar Ondertiteling via Instellingen > Systeem > Toegankelijkheid > Ondertiteling en wijzig Ondertitelingsmodus. Houd er rekening mee dat sommige kanalen mogelijk geen ondertitelingsgegevens hebben.

Het beeld is vervormd bij uitzending quality

Oorzaak: Videocompressie of zwak signaal

Oplossing

Dit kan veroorzaakt worden door videocompressie, vooral bij snel bewegende beelden. Een zwak signaal kan ook tot vervorming leiden; dit is geen probleem met de televisie zelf.

De kwaliteit van het beeld is laag quality

Oorzaak: Kijken naar SD-kanalen of -programma's in plaats van HD

Oplossing

Selecteer HD-kanalen of -programma's.

Het bericht "Modus niet ondersteund" wordt weergegeven bij PC-verbinding connectivity

Oorzaak: Uitvoerresolutie van PC is niet compatibel met televisie

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van uw pc in zodat deze overeenkomt met een resolutie die door de televisie wordt ondersteund.

De video is prima, maar er is geen audio bij PC-verbinding connectivity

Oorzaak: Audio-uitvoer niet correct geconfigureerd of HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt zonder aparte audiokabel

Oplossing

Controleer de audio-uitvoerconfiguratie op de pc. Als u een HDMI-aansluiting gebruikt, zorg dan dat deze correct is ingesteld. Bij HDMI-naar-DVI-verbinding: sluit een aparte audiokabel aan op de audio-uitgang van de computer, want een HDMI-naar-DVI-verbinding brengt geen geluid over.

De tv kan geen verbinding maken met het netwerk of apps connectivity

Oorzaak: Netwerkverbindingsproblemen of slechte draadloze signaalsterkte

Oplossing

Controleer of de tv verbinding met het netwerk heeft via Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus. Neem contact op met uw internetprovider. Plaats de draadloze router, modemrouter of toegangspunt op een centrale locatie, niet in een hoek. Gebruik een draadloze repeater om de draadloze signaalsterkte te verbeteren.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE55K6500AU van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE55K6500AU. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in