Videokabel aangesloten op verkeerde aansluiting Sluit videokabel (geel) aan op groene componentaansluiting van One Connect.

Samsung UE49K6372SU Televisies Handleiding

Q: Flikkering en dimmen van het beeld

Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld Schakel Spaarstand, ECO-sensor of Bewegingsbelicht uit via Instellingen Systeem ECO-oplossing

Q: Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven

Onjuiste aansluitingen of televisie-instellingen Voer Beeldtest uit en controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Controleer componentkabelaansluitingen (Pb, Pr, Y).

Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE49K6372SU Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Samsung

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE49K6372SU op te lossen.

Flikkering en dimmen van het beeld quality

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Spaarstand, ECO-sensor of Bewegingsbelicht uit via Instellingen Systeem ECO-oplossing

Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven quality

Oorzaak: Onjuiste aansluitingen of televisie-instellingen

Oplossing

Voer Beeldtest uit en controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Controleer componentkabelaansluitingen (Pb, Pr, Y).

Schermhelderheid is te donker of te licht quality

Oorzaak: Onjuiste beeld-instellingen

Oplossing

Pas instellingen aan via Instellingen Beeld Expertinstellingen: Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R)

Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden quality

Oorzaak: Bewegingsartefacten in beeld

Oplossing

Gebruik Auto Motion Plus functie via Instellingen Beeld Expertinstellingen Auto Motion Plus

Televisie schakelt ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld

Oplossing

Controleer of Slaaptimer (Instellingen Systeem Tijd Slaaptimer) is ingeschakeld. Controleer en schakel Autom. uitsch. uit (Instellingen Systeem ECO-oplossing Autom. uitsch.)

Problemen bij het inschakelen van de televisie power

Oorzaak: Verbindingsproblemen of afstandsbediening functioneert niet

Oplossing

Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of afstandsbediening normaal functioneert. Controleer antennekabel- of kabeltelevisieansluitingen.

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Automatische afstemming is niet uitgevoerd of ingang is niet correct ingesteld

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit (Zenders Automatisch afstemmen) als tv niet op kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten

Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Lage resolutie of opgeschaalde SD-inhoud wordt weergegeven

Oplossing

Selecteer HD-kanalen. Stel resolutie van kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit.

Beeld is vervormd quality

Oorzaak: Zwak signaal, compressie van video-inhoud, of mobiele telefoon dichtbij televisie

Oplossing

Controleer signaalsterkte. Plaats mobiele telefoons op afstand (meer dan 1 meter). Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting.

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken quality

Oorzaak: Onjuiste componentkabelaansluitingen

Oplossing

Controleer of componentkabels op juiste manier zijn aangesloten. Pas instellingen aan via Beeld menu: Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur.

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Spaarstand is ingeschakeld of beeld heeft reset nodig

Oplossing

Controleer of Spaarstand is ingeschakeld (Instellingen Systeem ECO-oplossing Spaarstand). Stel beeld opnieuw in via Instellingen Beeld Expertinstellingen Beeld resetten.

Streepjeslijn zichtbaar aan rand van scherm quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat of resolutie

Oplossing

Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. Wijzig resolutie van kabeldecoder of satellietontvanger.

Beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: Videokabel aangesloten op verkeerde aansluiting

Oplossing

Sluit videokabel (geel) aan op groene componentaansluiting van One Connect.

Er is geen geluid of geluid is bij maximale volume te zacht quality

Oorzaak: Volume op extern apparaat staat laag of TV-luidspreker is niet geselecteerd

Oplossing

Controleer volume op aangesloten apparaat. Stel Instellingen Geluid Luidsprekers selecteren in op TV-luidspreker.

Beeld is goed, maar er is geen geluid quality

Oorzaak: Audio-uitvoerinstellingen verkeerd ingesteld of koptelefoon aangesloten

Oplossing

Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat. Controleer of koptelefoonaansluiting leeg is. Start extern apparaat opnieuw op. Controleer audiokabel is aangesloten op juiste audio-uitgang.

Vreemd geluid uit de luidsprekers quality

Oorzaak: Zwak signaal of signaalvervormingen

Oplossing

Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Geluidstest uit (Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Geluidstest starten).

Zwak of geen signaal of kan kanaal niet vinden connectivity

Oorzaak: Verkeerde ingangsbron is geselecteerd of automatische afstemming is niet uitgevoerd

Oplossing

Selecteer Bron en controleer ingangsbron. Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen Zenders Automatisch afstemmen). Controleer of coaxkabel stevig is aangesloten.

Televisie ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet automatisch afgestemd

Oplossing

Voer Instellen starten (Instellingen Systeem Instellen starten) of Automatisch afstemmen uit (Instellingen Zenders Automatisch afstemmen).

Er is geen ondertiteling bij digitale kanalen quality

Oorzaak: Ondertitelingsmodus is verkeerd ingesteld of kanaal heeft geen ondertitelingsgegevens

Oplossing

Ga naar Ondertiteling (Instellingen Systeem Toegankelijkheid Ondertiteling) en wijzig Ondertitelingsmodus. Sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelingsgegevens.

Kwaliteit van het beeld is laag quality

Oorzaak: SD-inhoud wordt weergegeven in plaats van HD-inhoud

Oplossing

Selecteer HD-kanalen of HD-programma's.

Bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Uitvoerresolutie van pc komt niet overeen met ondersteunde resolutie van televisie

Oplossing

Stel uitvoerresolutie van pc in op resolutie die door televisie wordt ondersteund.

Video is prima, maar er is geen audio bij pc-aansluiting connectivity

Oorzaak: Audio-uitvoerconfiguratie is verkeerd ingesteld of HDMI-DVI-kabel brengt geen geluid over

Oplossing

Controleer audio-uitvoerconfiguratie op pc. Voor HDMI-naar-DVI-verbinding is aparte audiokabel vereist. Verbind externe luidsprekers met audio-uitgang van computer.

Televisie kan geen verbinding maken met netwerk of apps connectivity

Oorzaak: Netwerkverbinding is niet gevestigd of internetprovider-problemen

Oplossing

Controleer netwerkstatus (Instellingen Netwerk Netwerkstatus). Neem contact op met internetprovider. Plaats draadloze router op centrale locatie, niet in hoek.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE49K6372SU.

Ga naar Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Beeldtest starten. Met Beeldtest starten wordt een beeld in hoge resolutie weergegeven dat u op storingen en fouten kunt controleren. Als het testbeeld niet wordt weergegeven of als er ruis of vervorming optreedt, neem dan contact op met Samsung-klantenservice.

Ga naar Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Geluidstest starten. Als de melodie zonder vervorming wordt afgespeeld, kan er mogelijk een probleem zijn met een extern apparaat of de signaalsterkte van de uitzending.

Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld (Instellingen Systeem Tijd Slaaptimer), deze schakelt de televisie automatisch uit na een ingestelde periode. Controleer ook of Autom. uitsch. is ingeschakeld (Instellingen Systeem ECO-oplossing Autom. uitsch.) en schakel dit uit als nodig.

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen Zenders Automatisch afstemmen. Dit is nodig als de televisie niet op een kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten.

Voor HD-beeldkwaliteit (High Definition) gebruikt u een HDMI- of Component-kabel. Stel de resolutie van de kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p voor optimale kwaliteit.

U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken en het telefoonnummer van de klantenservice bellen via Instellingen Ondersteuning Contact met Samsung. U kunt ook het modelnummer en softwareversie van uw tv opzoeken via dit menu.

Ga naar Instellingen Ondersteuning Ondersteuning aanvragen (beschikbaar in bepaalde regio's). Selecteer het item dat overeenkomt met uw probleem en selecteer Nu aanvragen of Afspraak plannen. Uw serviceaanvraag wordt geregistreerd na akkoord met de algemene voorwaarden.

Controleer of de televisie verbinding met het netwerk heeft via Instellingen Netwerk Netwerkstatus. Plaats de draadloze router op een centrale locatie in plaats van in een hoek. Neem contact op met uw internetprovider. Gebruik eventueel een draadloze repeater om de signaalsterkte te verbeteren.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies UE49K6372SU van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met UE49K6372SU. Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken