Gebruik de reader hieronder om de Samsung QLED 4K 55 inch Q67T (2020) Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QLED 4K 55 inch Q67T (2020) op te lossen.

Flikkering en dimmen van het beeld quality

Oorzaak: Energiebespaaringsfuncties zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus, Bewegingsbelichting of Contrastverbetering zijn ingeschakeld

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht en schakel deze uit 2. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit 3. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting en schakel deze uit 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrastverbetering en schakel deze uit

Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave niet correct connectivity

Oorzaak: Onjuiste aansluitingen van componentkabels of losse verbindingen

Oplossing

1. Voer Het beeld testen uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen 2. Controleer bij One Connect of video-ingangen of deze op de juiste uitgangen zijn aangesloten 3. Bij componentkabel: controleer of groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers op de juiste connectoren zijn aangesloten 4. Raadpleeg Verbindingshandleiding voor meer informatie

Schermhelderheid te donker of te licht quality

Oorzaak: Onjuiste instellingen voor contrast, helderheid, scherpte, kleur of tint

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast en pas deze aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas deze aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas deze aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas deze aan 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R) en pas deze aan

Wazige of trillende beelden quality

Oorzaak: Beeldscherpte instellingen zijn niet optimaal geconfigureerd

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeldscherpte instellingen 2. Pas de instellingen aan totdat het beeld scherp en stabiel is

TV schakelt zich ongewild uit power

Oorzaak: Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld

Oplossing

1. Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en schakel deze uit 2. Controleer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel deze uit 3. Controleer of Timer uit is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en schakel deze uit 4. Voor The Sero: controleer de SmartThings app op uw mobiele apparaat voor The Sero automatisch inschakelen/uitschakelen en Uitschakeltimer instellingen

Problemen bij het inschakelen van de tv connectivity

Oorzaak: Onjuiste aansluitingen of defecte afstandsbediening

Oplossing

1. Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Controleer of uw kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld 5. Voor modellen met One Connect: controleer de One Invisible Connection tussen de tv en One Connect

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet afgestemd of ontvanger is niet correct aangesloten

Oplossing

1. Als de tv niet op een kabel- of satellietbox is aangesloten, voert u Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders 2. Controleer bij gebruik van ontvanger als settopbox en IPTV de verbinding met de tv via Bron > Verbindingshandleiding 3. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw internetprovider

Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel quality

Oorzaak: Uitvoerresolutie van apparaten is niet ingesteld op UHD of HD, of grafische kaart van pc ondersteunt geen UHD-resoluties

Oplossing

1. Verander de uitvoerresolutie van digitale ontvanger, IPTV en settopbox naar UHD of HD 2. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel van hoge kwaliteit gebruikt voor video's 3. Raadpleeg Verbindingshandleiding voor meer informatie over HDMI videoapparatuur 4. Bij PC-aansluiting: controleer of de grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt 5. Controleer of de settopbox of kabelbox UHD inhoud ondersteunt en stel de resolutie in 6. Bij Samsung TV Plus-kanaal: controleer de netwerkverbinding en internetsnelheid

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Zwak of slecht ontvangstingaal, videocompressie of elektrische interferentie van mobiele telefoons

Oplossing

1. Controleer of het ontvangstsingaal sterk genoeg is 2. Opmerking: vervorming door signaalsterkte is geen defect 3. Videocompressie kan vervorming veroorzaken bij snel bewegende beelden (sportwedstrijden, actiefilms) 4. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter verwijderd van de tv om ruis te voorkomen bij analoge en digitale kanalen

De kleuren zijn verkeerd of ontbreken connectivity

Oorzaak: Componentkabels zijn niet correct aangesloten of losse aansluitingen

Oplossing

1. Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten 2. Controleer of alle stekkers stevig in de connectoren zitten 3. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Onjuiste instellingen voor Beeldmodus, Helderheid, Scherpte of Kleur, of Energiebesparende modus is ingeschakeld

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodus en stel deze in 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas deze aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas deze aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas deze aan 5. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit 6. Probeer het beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten

Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar quality

Oorzaak: Beeldformaat is niet correct ingesteld op 16:9 standaard

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard

Het beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Grijstinten instelling is ingeschakeld

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten 2. Controleer of de instelling op Aan staat en zet deze uit

Het beeld kan niet schermvullend worden weergegeven quality

Oorzaak: HD-kanalen tonen zwarte balken bij SD-inhoud (4:3), of films hebben ander beeldformaat dan de televisie

Oplossing

1. HD-kanalen hebben zwarte balken aan beide zijden van het scherm wanneer opgeschaalde SD-inhoud (4:3) wordt weergegeven 2. Bij films met ander beeldformaat: stel de optie voor het beeldformaat in op uw externe apparaat 3. Of stel de televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat

Ondertitels worden op het tv-scherm weergegeven maar moeten uit other

Oorzaak: Functie Ondertiteling is ingeschakeld in tv-menu of externe apparaat

Oplossing

1. Wanneer een extern apparaat is aangesloten met HDMI- of componentkabel, is de functie Ondertiteling in het tv-menu niet beschikbaar 2. Pas de instelling voor ondertiteling aan op het externe apparaat 3. Of schakel de functie Ondertiteling uit in het tv-menu via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling

De HDR van het verbonden externe apparaat wordt uitgeschakeld connectivity

Oorzaak: Invoersignaal extra instellingen zijn niet correct geconfigureerd

Oplossing

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Beheer externe apparaten > Invoersignaal extra 2. Breid het ontvangstbereik van het desbetreffende HDMI-invoersignaal uit

Er is geen geluid of het geluid is bij het maximale volume te zacht noise

Oorzaak: Volume van tv of extern apparaat is niet goed ingesteld, of kabelaansluiting is niet correct

Oplossing

1. Controleer het volume van de tv 2. Controleer het volume van het externe apparaat (kabel- of satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler, enz.) dat op uw tv is aangesloten 3. Controleer de kabelaansluiting tussen extern apparaat en tv en probeer de kabelaansluiting opnieuw 4. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer 5. Bij extern apparaat: controleer de audio-uitvoeroptie van dit apparaat (bijvoorbeeld wijzig de geluidsoptie van de kabeldecoder in HDMI als deze via HDMI is aangesloten)

Het beeld is goed, maar er is geen geluid noise

Oorzaak: Geluidsuitvoer is naar extern apparaat gestuurd, koptelefoon is aangesloten, of extern apparaat is niet correct ingesteld

Oplossing

1. Als u op de tv wilt luisteren naar het geluid van de computer, moet u de externe luidspreker verbinden met de audio-uitgang van de computer 2. Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleer dan of daar niets op is aangesloten 3. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten 4. Controleer bij een settopbox of kabelbox de kabelaansluiting en start het extern apparaat opnieuw op 5. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw internetprovider

U hoort geen geluid noise

Oorzaak: Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is niet correct ingesteld of ontvanger ondersteunt bepaalde audioformaten niet

Oplossing

1. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Doorloop 2. Opmerking: als u Doorloop selecteert voor een AV-ontvanger die geen Dolby Digital+ ondersteunt, wordt er geen geluid met Dolby Digital+ uitgevoerd 3. Het wordt aanbevolen om Digitaal formaat voor geluidsuitvoer in te stellen op Auto wanneer de aangesloten ontvanger alleen beperkte audio-indelingen ondersteunt 4. Ga naar Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer en stel in op Auto

Hoe kan ik een audio-apparaat op de tv aansluiten installation

Oorzaak: Gebruiker weet niet hoe audio-apparaten (HDMI eARC, Optisch, Bluetooth, wifi) aan te sluiten

Oplossing

1. Afhankelijk van het audio-apparaat kan de verbindingsmethode verschillen (HDMI eARC, Optisch, Bluetooth of wifi) 2. Voer Verbindingshandleiding uit voor meer informatie over het aansluiten van een audio-apparaat 3. Ga naar Bron > Verbindingshandleiding > Audioapparaat

Hulp

Heb je vragen over de Televisies QLED 4K 55 inch Q67T (2020) van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met QLED 4K 55 inch Q67T (2020). Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in