Gebruik de reader hieronder om de Samsung 55" The Serif Cotton Blue QLED 4K (2020) Televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung 55" The Serif Cotton Blue QLED 4K (2020) op te lossen.

Een Bluetooth-apparaat zoemt, functioneert slecht of verliest de verbinding. connectivity

Oorzaak: De afstand tussen de apparaten, lichaamscontact met het ontvangst- of verzendsysteem, obstakels of storingen van apparaten op dezelfde frequentieband kunnen problemen veroorzaken.

Oplossing

Gebruik bij aanhoudende problemen een kabelverbinding via DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL), indien ondersteund, of HDMI (eARC).

Het beeld flikkert of wordt af en toe gedimd. quality

Oorzaak: Energiebesparende functies of Contrastverbetering kunnen dit veroorzaken.

Oplossing

Schakel Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus en Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing. Schakel Contrastverbetering uit via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen. Voer Het beeld testen uit. Controleer het signaal van het aangesloten apparaat als het testbeeld normaal is.

De schermkleuren zijn onjuist of zwart-wit wordt niet goed weergegeven. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn de video- of componentaansluitingen verkeerd aangesloten.

Oplossing

Voer Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen uit. Als de tv niet de oorzaak is, controleer dan bij gebruik van One Connect de verbinding tussen de video-ingangen en de video-uitgangen van het externe apparaat. Controleer bij een componentkabel de groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers. Raadpleeg Bron > Verbindingshandleiding.

Het scherm is te donker of te licht. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen kunnen aanpassing nodig hebben.

Oplossing

Pas via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen de instellingen Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan.

Het beeld is wazig of trilt. quality

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Pas Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeldscherpte instellingen aan.

De tv schakelt ongewild uit. power

Oorzaak: Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit kan ingeschakeld zijn.

Oplossing

Controleer Slaaptimer via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd. Controleer ook Automatisch uitschakelen via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing en Timer uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd. Schakel de betreffende functie uit.

De tv heeft problemen bij het inschakelen. power

Oorzaak: Mogelijk zijn aansluitingen niet goed bevestigd, functioneert de afstandsbediening niet normaal of is de kabel- of satellietbox uitgeschakeld.

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten en de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer de antenne- of kabeltelevisiekabel en of de kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld. Controleer bij modellen met One Connect ook de One Invisible Connection.

De tv kan geen kanaal vinden. connectivity

Oorzaak: Mogelijk moeten kanalen automatisch worden afgestemd of is er een probleem met de verbinding van de ontvanger.

Oplossing

Voer zonder kabel- of satellietbox Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen. De tussenliggende instellingen worden mogelijk niet op elk model of in elke regio weergegeven. Controleer bij een settopbox of IPTV de verbinding via Bron > Verbindingshandleiding. Neem bij aanhoudende problemen contact op met uw internetprovider.

Het tv-beeld ziet er minder fraai uit dan in de winkel. quality

Oorzaak: Winkelmodellen tonen digitale UHD- of HD-kanalen. De uitvoerresolutie, aansluiting of ondersteuning van UHD door het aangesloten apparaat kan de beeldkwaliteit beperken.

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van de ontvanger, IPTV of settopbox in op UHD of HD en gebruik een HDMI-kabel. Controleer bij een pc of de grafische kaart UHD-resoluties ondersteunt. Controleer of de settopbox of kabelbox UHD-inhoud of UHD-uitzendingen ondersteunt en stel de resolutie in. Vraag uw serviceprovider zo nodig om meer informatie.

Samsung TV Plus werkt niet of geeft een slechte beeldkwaliteit. connectivity

Oorzaak: Een lage netwerksnelheid kan de werking en beeldkwaliteit beïnvloeden.

Oplossing

Controleer de netwerkverbinding.

Het beeld is vervormd of vertoont ruis. quality

Oorzaak: Videocompressie, vooral bij snelle bewegingen, een zwak of slecht signaal en mobiele telefoons binnen één meter van de tv kunnen het beeld verstoren.

Oplossing

Controleer of sprake is van een zwak of slecht signaal of een mobiele telefoon binnen één meter van de tv. Vervorming door slechte signaalontvangst is volgens de handleiding geen defect.

De kleuren zijn verkeerd of ontbreken bij een componentaansluiting. installation

Oorzaak: Onjuiste of losse componentaansluitingen kunnen kleurproblemen of een leeg scherm veroorzaken.

Oplossing

Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten.

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen of Energiebesparende modus kunnen het beeld beïnvloeden.

Oplossing

Pas Beeldmodus aan via Instellingen > Beeld en Helderheid, Scherpte en Kleur via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen. Controleer Energiebesparende modus via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing. Probeer zo nodig Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten.

Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar. quality

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Stel Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat in op 16:9 standaard.

Het beeld is zwart-wit. quality

Oorzaak: Grijstinten kan ingeschakeld zijn.

Oplossing

Controleer of Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten op Aan staat.

Het beeld vult het scherm niet en er zijn zwarte balken zichtbaar. quality

Oorzaak: Opgeschaalde SD-inhoud in 4:3 kan op HD-kanalen zijbalken geven. Films met een afwijkend beeldformaat kunnen boven en onder zwarte balken hebben.

Oplossing

Pas het beeldformaat van het externe apparaat aan of stel de tv in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat.

De functie Ondertiteling in het tv-menu is uitgeschakeld. other

Oorzaak: Bij een extern apparaat dat via HDMI of een componentkabel is aangesloten, is deze functie niet beschikbaar.

Oplossing

Pas de ondertiteling aan op het externe apparaat.

Er worden ongewenst ondertitels weergegeven. other

Oorzaak: De functie Ondertiteling is ingeschakeld.

Oplossing

Schakel Ondertiteling uit in Inst. ondertiteling.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung 55" The Serif Cotton Blue QLED 4K (2020).

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen. De tv toont een beeld met hoge resolutie waarmee u op storingen en fouten kunt controleren.

Nee. Bluetooth-apparaten en de functie Surround voor Wi-Fi-luidspreker instellen kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt.

Afhankelijk van het apparaat en de omgeving kunnen compatibiliteitsproblemen, fouten in de lipsynchronisatie, verbroken verbindingen, gezoem of slecht functioneren optreden. Bluetooth-ondersteuning kan afhangen van het model en de regio.

De handleiding noemt DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL), indien uw model deze ondersteunt, en HDMI (eARC).

Open Bron > Verbindingshandleiding. Voor een videoapparaat via HDMI kiest u daar Videoapparaat > HDMI.

Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten.

Als het externe apparaat via HDMI of een componentkabel is aangesloten, is de functie Ondertiteling in het tv-menu niet beschikbaar. Pas de ondertiteling op het externe apparaat aan.

De Slaaptimer schakelt de tv na een ingestelde periode automatisch uit. U vindt deze via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer.

Raadpleeg het gedeelte Veelgestelde vragen in de handleiding of neem contact op met de Samsungklantenservice.

Hulp

Heb je vragen over de Televisies 55" The Serif Cotton Blue QLED 4K (2020) van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisies die vergelijkbaar zijn met 55" The Serif Cotton Blue QLED 4K (2020). Probeer ook alle Samsung Televisies handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in