Gebruik de reader hieronder om de Samsung UN40H5100AH Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UN40H5100AH op te lossen.

Slechte beeldkwaliteit quality

Oorzaak: Bron- of signaalprobleem, analoge aansluiting, lage signaalsterkte

Oplossing

Voer Picture Test uit via MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test. Upgrade naar digitale set-top box. Gebruik HDMI of Component kabels. Probeer HD-zenders. Voer auto tuning uit.

Beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel quality

Oorzaak: SD-inhoud omhoog geschaald, compressie, lage signaalsterkte, mobiele telefoon interferentie

Oplossing

Pas kabelresolutie aan naar 1080i of 720p. Kijk op aanbevolen afstand. Controleer signaalsterkte.

Vervormd beeld: macroblock error, kleine blokken, stippen, pixelering quality

Oorzaak: Compressie van video-inhoud, lage signaalsterkte, mobiele telefoon dichtbij TV

Oplossing

Controleer signaalsterkte. Houd mobiele telefoons minstens 3,3 meter van TV af. Controleer kabelverbindingen.

Kleur is fout of ontbreekt quality

Oorzaak: Onjuiste of losse component-kabelverbindingen

Oplossing

Controleer dat component kabels op correcte aansluitingen zijn aangesloten. Pas Picture-opties aan.

Slechte kleur of helderheid quality

Oorzaak: Verkeerde instellingen, Energy Saving actief

Oplossing

Pas Picture-opties aan (Picture Mode, Color, Brightness, Sharpness). Pas Energy Saving aan via MENU - System - Eco Solution - Energy Saving. Reset picture naar standaardinstellingen.

Stippellijn aan rand van scherm quality

Oorzaak: Screen Fit ingesteld, verkeerde resolutie

Oplossing

Wijzig Picture Size van Screen Fit naar 16:9. Wijzig kabel-/set-top box resolutie.

Beeld is zwart en wit connectivity

Oorzaak: Verkeerde video-kabelverbinding

Oplossing

Sluit gele AV composite video-kabel aan op Green jack van component input 1.

Bij kanaalwisseling bevries of vervormt het beeld performance

Oorzaak: Kabelbox probleem, verkeerde resolutie

Oplossing

Reset kabelbox door AC-stekker uit te trekken en opnieuw in te steken (tot 20 minuten wachten). Stel output resolutie in op 1080i of 720p.

Geluidsprobleem noise

Oorzaak: Bron- of signaalprobleem

Oplossing

Voer Sound Test uit via MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test. Controleer volumeniveau van aangesloten apparaten.

Geen geluid of geluid te zacht op maximaal volume noise

Oorzaak: Verkeerde instellingen, apparaat is niet ingeschakeld, audio-kabels niet aangesloten

Oplossing

Controleer volumeniveau van Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray. Stel Speaker Select in op TV Speaker. Controleer audio-kabelaansluitingen.

Beeld goed maar geen geluid noise

Oorzaak: Verkeerde audio-uitvoer-instellingen, DVI naar HDMI kabel zonder audio-kabel

Oplossing

Controleer audio-uitvoer-optie van aangesloten apparaat. Als HDMI gebruikt, wijzig cable box audio optie naar HDMI. Bij DVI naar HDMI kabel aparte audio-kabel aansluiten.

Luidsprekers maken ongewenst geluid noise

Oorzaak: Lage signaalsterkte bij antenne- of kabelaansluiting

Oplossing

Controleer signaalniveauinformatie. Zorg voor stabiele signaalsterkte.

TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten, stopcontact werkt niet, afstandsbediening defect

Oplossing

Zorg dat AC-stekker goed in stopcontact en TV zit. Controleer of stopcontact werkt. Druk POWER knop op TV zelf.

TV schakelt automatisch uit power

Oorzaak: Sleep Timer ingesteld, PC stroombesparingsmodus, geen signaal van antenne/kabel

Oplossing

Zorg dat Sleep Timer uit staat in System menu. Controleer PC stroombesparings instellingen. TV schakelt uit na 10-15 minuten zonder signaal.

Geen beeld/video connectivity

Oorzaak: Slechte kabelverbindingen, verkeerde ingang geselecteerd, apparaat niet ingeschakeld

Oplossing

Controleer en herverbind alle kabels. Controleer dat externe apparaat op correcte TV-ingang is aangesloten. Zorg dat apparaten ingeschakeld zijn. Selecteer juiste bron met SOURCE knop. Start apparaat opnieuw op.

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Coaxiale kabel niet goed aangesloten, antenne verkeerd gepositioneerd

Oplossing

Zorg dat coaxiale kabel goed aangesloten is. Voer Setup/Initial setup uit via MENU - System - Setup. Controleer antenne positie.

Geen ondertitels op digitale kanalen quality

Oorzaak: Caption instellingen, kanaal heeft geen ondertitel data

Oplossing

Controleer Caption setup menu. Sommige kanalen hebben geen caption data.

Beeld wordt niet volledig schermvullend weergegeven quality

Oorzaak: Upscaled SD-inhoud op HD kanaal, aspect ratio film verschilt van TV

Oplossing

HD kanalen tonen zwarte balken bij upscaled SD-inhoud. Pas picture size optie aan op extern apparaat of TV.

Afstandsbediening werkt niet connectivity

Oorzaak: Batterijen leeg of verkeerd geplaatst, transmissieraam vuil

Oplossing

Vervang batterijen met juiste polariteit (+/-). Maak transmissieraam bovenkant afstandsbediening schoon. Richt afstandsbediening direct op TV vanaf 5-6 meter afstand.

Kabel-/set-top box afstandsbediening schakelt TV niet in/uit of regelt volume niet connectivity

Oorzaak: Afstandsbediening niet geprogrammeerd op TV

Oplossing

Programmeer kabel-/set-top box afstandsbediening om TV te bedienen. Raadpleeg kabel-/set-top box handleiding voor SAMSUNG TV code.

Bericht 'Mode Not Supported' verschijnt quality

Oorzaak: Externe apparaat resolutie niet ondersteund

Oplossing

Controleer ondersteunde resolutie van TV. Pas output resolutie van extern apparaat aan.

Caption in TV menu is grijs (niet beschikbaar) quality

Oorzaak: HDMI of Component verbinding actief, caption moet op extern apparaat ingeschakeld zijn

Oplossing

Caption kan niet geselecteerd worden in TV menu bij HDMI of Component. Activeer caption op extern apparaat.

Kunststofgeur van TV other

Oorzaak: Normaal bij nieuwe apparaten

Oplossing

Dit is normaal en verdwijnt vanzelf na verloop van tijd.

TV is naar rechts of links gekanteld installation

Oorzaak: Standaard niet goed gemonteerd

Oplossing

Verwijder standaardbasis van TV en monteer deze opnieuw.

Moeilijkheden met montage standaardbasis installation

Oorzaak: TV staat niet op vlak oppervlak, schroeven vast

Oplossing

Zorg dat TV op vlak oppervlak staat. Gebruik magnetische schroevendraaier als schroeven vast zitten.

Broadcasting menu is grijs (niet beschikbaar) other

Oorzaak: TV bron niet geselecteerd

Oplossing

Broadcasting menu is alleen beschikbaar wanneer TV bron geselecteerd is.

Instellingen gaan verloren na 5 minuten of elke keer TV uit performance

Oorzaak: Store Demo mode actief

Oplossing

Als TV in Store Demo mode staat, worden instellingen elke 5 minuten reset. Wijzig naar Home Use door SOURCE knop te drukken, dan MENU → Support → Use Mode.

Regelmatig verlies van geluid of beeld connectivity

Oorzaak: Te stijve of dikke kabels

Oplossing

Controleer kabelverbindingen en verbind opnieuw. Zorg dat kabels flexibel genoeg zijn. Gebruik bij wandmontage kabels met 90 graden connectoren.

PIP menu niet beschikbaar performance

Oorzaak: PIP functie alleen beschikbaar met HDMI of Component bron

Oplossing

PIP functionaliteit is alleen beschikbaar met HDMI of Component bron.

Kleine deeltjes zichtbaar aan rand schermframe other

Oorzaak: Onderdeel van productontwerp

Oplossing

Dit is onderdeel van het productontwerp en geen defect.

POP (TV interne advertentiebanner) verschijnt op scherm other

Oorzaak: Store Demo mode actief

Oplossing

Ga naar MENU → Support → Use Mode en selecteer Home Use.

Bericht 'Dit bestand kan mogelijk niet correct afgespeeld worden' verschijnt performance

Oorzaak: Hoge bitrate van inhoud

Oplossing

Dit bericht kan verschijnen door hoge bitrate. Inhoud speelt meestal af maar kan afspeelaproblemen hebben.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UN40H5100AH.

Ga naar MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test om te bevestigen dat uw TV correct de testafbeelding weergeeft.

Ga naar MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test om te bevestigen dat de TV-audio correct werkt.

HD kanalen tonen zwarte balken wanneer SD-inhoud (Standard Definition) wordt omhoog geschaald naar 4:3 formaat. Dit is normaal.

Ja, de TV kan aan de muur worden gemonteerd met een VESA compatibele wandbeugel (apart verkrijgbaar). Raadpleeg de installatiehandleiding van de wandbeugel. Zorg dat de beugel op een stevige muur loodrecht op de grond wordt gemonteerd. Laat dit door een technicus doen.

Wanneer u TV kijkt via antenne- of kabelaansluiting zonder signaal, schakelt de TV automatisch uit na 10-15 minuten zonder signaal.

Druk op SOURCE knop om TV modus te selecteren en ga naar MENU → Support → Use Mode. In Store Demo mode worden audio- en beeldinstellingen elke 5 minuten gereset.

Vervang eerst de batterijen met juiste polariteit (+/-). Maak het transmissieraam aan de bovenkant van de afstandsbediening schoon. Richt de afstandsbediening direct op de TV vanaf 5-6 meter afstand.

Trek de AC-stekker uit de kabelbox en wacht tot deze opnieuw opstart. Dit kan tot 20 minuten duren. Dit helpt als het beeld bevries of vervormd is bij kanaalwisseling.

Bezoek samsung.com en klik op Support, of bel Samsung klantenservice voor verdere hulp.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie UN40H5100AH van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met UN40H5100AH. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in