Gebruik de reader hieronder om de Samsung UN37C5000 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UN37C5000 op te lossen.

Slechte beeldkwaliteit quality

Oorzaak: Bron- of signaalprobleem, analoge kabel/satellietbox, SD-inhoud, lage signaalsterkte, of mobiele telefoon dicht bij TV

Oplossing

Voer eerst de beeldtest uit (MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test). Upgrade naar HD digitale set-top box met HDMI of Component-kabels. Probeer HD-zenders. Stel de resolutie van de kabel/satellietbox in op 1080i of 720p. Zorg dat mobiele telefoons minstens 1 meter van de TV verwijderd zijn.

Vervormd beeld: blokken, pixels, artefacten quality

Oorzaak: Compressie van video-inhoud, lage signaalsterkte, of storing door nabije mobiele telefoon

Oplossing

Dit kan niet altijd voorkomen worden. Zorg voor een sterker signaal door beter antennepositie of betere kabelverbinding. Verwijder mobiele telefoons tot minstens 1 meter afstand.

Kleur ontbreekt of is fout quality

Oorzaak: Incorrect aangesloten of losgeraakte Component-kabels

Oplossing

Controleer of de Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. Sluit alle kabels goed aan.

Slechte kleur of helderheid quality

Oorzaak: Onjuiste instellingen of energiebesparing

Oplossing

Pas de Picture-opties aan (Picture mode/Color/Brightness/Sharpness). Controleer de Energy Saving-optie in MENU - Picture - Eco Solution - Energy Saving. Probeer Picture Reset in MENU - Picture - Picture Reset.

Stippellijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Verkeerde beeldformaat-instelling of verkeerde resolutie van kabel/satellietbox

Oplossing

Wijzig de beeldgrootte van Screen Fit naar 16:9. Wijzig de resolutie van de kabel/satellietbox.

Beeld is zwart-wit quality

Oorzaak: Verkeerde aansluiting van compositvideo-kabel

Oplossing

Sluit de gele videokabel (AV composite) aan op de groene jack van component input 1 op de TV.

Beeld bevriest, is vervormd of vertraagd bij kanaalwissel quality

Oorzaak: Kabel/satellietbox-probleem of verkeerde resolutie-instelling

Oplossing

Reset de kabel/satellietbox door de stekker uit het stopcontact te trekken en op reboot te wachten (tot 20 minuten). Stel de output-resolutie van de kabel/satellietbox in op 1080i of 720p.

Geen geluid of geluid te zacht noise

Oorzaak: Volume van aangesloten apparaat staat laag

Oplossing

Controleer en verhoog het volume van het aangesloten apparaat (kabel/satellietbox, DVD, Blu-ray, etc.).

Beeld goed maar geen geluid noise

Oorzaak: Verkeerde speaker-instelling, losgeraakte audiokabels, verkeerde audio-output-optie, of koptelefoon aangesloten

Oplossing

Stel Speaker Select in op TV Speaker in het Sound-menu. Controleer audiokabelaansluitingen. Wijzig de audio-output-optie van het aangesloten apparaat (bijv. HDMI). Zorg dat geen koptelefoon is aangesloten. Gebruik apart audiokabel bij DVI naar HDMI conversie. Herstart het apparaat.

Luidsprekers maken ongewenst geluid noise

Oorzaak: Losse kabelverbindingen, verkeerde kabelaansluiting, of lage signaalsterkte

Oplossing

Controleer alle kabelverbindingen en zorg dat videokabels niet in audio-ingangen zijn aangesloten. Controleer signaalsterkte bij antenne- of kabelaansluitingen. Voer de Sound Test uit.

TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Losgeraakte stroomkabel, non-functioneel stopcontact, of afstandbediening werkt niet

Oplossing

Controleer of de stroomkabel goed in het stopcontact en de TV is aangesloten. Test het stopcontact. Druk op de POWER-knop op de TV zelf. Controleer of de afstandbediening werkt.

TV schakelt automatisch uit power

Oorzaak: Sleep Timer ingesteld, PC-energieinstellingen, of geen signaal van antenne/kabel

Oplossing

Controleer of Sleep Timer op Off staat in het Setup-menu. Controleer PC-energieinstellingen als PC is aangesloten. Zorg dat stroomkabel goed aangesloten is. Antenne/kabel-TV schakelt uit na 10-15 minuten zonder signaal.

Geen beeld/video performance

Oorzaak: Losse kabelverbindingen, onjuiste apparaatinstellingen, of verkeerde bron geselecteerd

Oplossing

Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan. Zorg dat output van apparaat overeenkomt met TV-input (bijv. HDMI naar HDMI). Selecteer de juiste bron via SOURCE-knop. Herstart het aangesloten apparaat.

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Losse coaxale kabel of incorrecte antenna-instelling

Oplossing

Controleer of coaxale kabel goed is aangesloten. Voer Auto Program uit (MENU - Channel - Auto Program) en selecteer de juiste Cable TV signal type (STD, HRC of IRC). Zorg dat antenne correct is gepositioneerd.

Geen ondertitel op digitale kanalen quality

Oorzaak: Verkeerde Caption-instelling of kanaal bevat geen ondertiteldata

Oplossing

Controleer Caption Setup-menu en wijzig Caption Mode Service1 naar CC1. Opmerking: sommige kanalen hebben geen ondertiteldata.

PC-modus: 'Mode Not Supported' bericht connectivity

Oorzaak: PC-resolutie komt niet overeen met TV-resoluties

Oplossing

Stel de output-resolutie van de PC in op een door de TV ondersteunde resolutie. Zie pagina 12 van de handleiding voor ondersteunde resoluties.

Draadloze netwerkverbinding mislukt connectivity

Oorzaak: Samsung Wireless USB dongle niet aangesloten, onjuiste netwerkinstelling, of geen router beschikbaar

Oplossing

Zorg dat Samsung Wireless USB dongle is geïnstalleerd. Controleer of Network Connection op Wireless is ingesteld. Zorg dat TV met wireless router is verbonden.

Software-update over netwerk mislukt performance

Oorzaak: Netwerkproblemen of reeds latest softwareversie

Oplossing

Voer netwerk test uit in Setup-menu. Controleer of je al de latest softwareversie hebt.

Paarse/groene golfpatronen en zoemen met Component-kabels noise

Oorzaak: Aardingsprobleem in set-top-box

Oplossing

Verwijder de linker- en rechteraudio-aansluitingen van de set-top-box. Als zoemen stopt: vervang Component-videokabels met HDMI-verbinding.

Beeld wordt niet volledig schermvullend weergegeven quality

Oorzaak: Zwarte balken door upscaled SD-inhoud of andere aspect ratio

Oplossing

Dit kan normaal zijn bij upscaled SD-inhoud (4:3) of films met andere aspect ratio. Pas beeldgrootte-opties aan op extern apparaat of TV.

Afstandbediening werkt niet performance

Oorzaak: Lege batterijen, vuil sensorraam, of verkeerde afstand

Oplossing

Vervang batterijen met juiste poolrichting (+/-). Reinig het sensorraam van de afstandbediening. Richt afstandbediening direct op TV van 1,5-2 meter afstand.

Kabel/satelliet-afstandbediening bedient TV niet performance

Oorzaak: Afstandbediening is niet geprogrammeerd voor Samsung-TV

Oplossing

Programmeer de kabel/satelliet-afstandbediening voor TV-bediening. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je kabel/satellietleverancier voor Samsung-TV-code.

'Mode Not Supported' bericht verschijnt connectivity

Oorzaak: Externe apparaat-resolutie wordt niet ondersteund door TV

Oplossing

Controleer ondersteunde resoluties van de TV en stel de output-resolutie van het externe apparaat dienovereenkomstig in. Zie pagina 12 van handleiding.

Caption in TV-menu is grijs (niet beschikbaar) quality

Oorzaak: HDMI of Component-verbinding gebruikt

Oplossing

Caption kan niet worden geselecteerd in TV-menu bij HDMI/Component-verbinding. Activeer Caption op het externe apparaat zelf.

Plastic luchtje van TV maintenance

Oorzaak: Normaal bij nieuwe elektronica

Oplossing

Dit is normaal en zal verdwijnen na verloop van tijd.

TV-signaalinformatie niet beschikbaar in zelftest performance

Oorzaak: Functie alleen beschikbaar met digitale kanalen via antenne/RF/coax

Oplossing

Deze functie is alleen beschikbaar als TV via antenne-, RF- of coaxaansluiting digitale kanalen ontvangt.

TV staat scheef installation

Oorzaak: Voet niet goed gemonteerd

Oplossing

Verwijder de standaard van de TV en monteer deze opnieuw.

Kanaal-menu is grijs (niet beschikbaar) performance

Oorzaak: TV-bron is niet geselecteerd

Oplossing

Het kanaal-menu is alleen beschikbaar als TV-bron is geselecteerd.

Instellingen gaan verloren na 30 minuten performance

Oorzaak: TV staat in Store Demo-modus

Oplossing

Wijzig van Store Demo-modus naar Home Use-modus. Druk SOURCE-knop om TV-modus te selecteren, ga naar MENU - Setup - Plug & Play - ENTER.

Onregelmatig verlies van geluid of beeld connectivity

Oorzaak: Losgeraakte kabelverbindingen of stijve/dikke kabels

Oplossing

Controleer en hersluit alle kabelverbindingen. Gebruik flexibele kabels. Bij wandmontage: gebruik kabels met 90-graden connectoren.

Kleine deeltjes zichtbaar aan framerand other

Oorzaak: Dit maakt deel uit van het productontwerp

Oplossing

Dit is geen defect. Dit hoort bij het ontwerp van het product.

POP-advertentie verschijnt op scherm performance

Oorzaak: TV staat in Store Demo-modus

Oplossing

Selecteer Home Use in Plug & Play-modus. Zie Plug & Play Feature (pagina 8) voor details.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie UN37C5000 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met UN37C5000. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in