Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE55AU7100KXXU Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE55AU7100KXXU op te lossen.

De tv gaat niet aan power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact werkt niet

Oplossing

Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten op de tv en het stopcontact. Controleer of het stopcontact werkt en of het aan/uit-lampje onderaan de tv brandt (vast rood). Druk op de bedieningsknop onderaan de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt.

Geen beeld/video of geluid, vervormd beeld/geluid van extern apparaat, of melding 'Zwak of geen signaal' op het scherm, of kanaal niet vindbaar connectivity

Oorzaak: Apparaat niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, of ontvangstprobleem

Oplossing

Controleer of het apparaat goed is aangesloten en alle kabels stevig vastzitten. Koppel alle kabels los en sluit ze opnieuw aan, probeer eventueel andere kabels. Controleer of de juiste bron is geselecteerd (Bron-menu). Voer een zelfdiagnose uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest of Geluidstest starten). Herstart aangesloten apparaten door de stroomkabels los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Voer bij ontvangst via antenne of muuraansluiting een Automatisch zoeken uit voor kanalen (Instellingen > Uitzending > Instellingen automatisch zoeken > Automatisch zoeken).

CI+-module werkt niet connectivity

Oorzaak: Incompatibiliteit tussen CI+-module en tv

Oplossing

Deze tv voldoet aan de CI+1.4-norm. Als de CI+-module incompatibel is, verwijder de module en neem contact op met de CI+-module-operator voor hulp.

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Lege batterijen, verkeerde polariteit, of te grote afstand tot de tv

Oplossing

Controleer of het aan/uit-lampje onderaan de tv knippert bij het indrukken van de aan/uit-knop op de afstandsbediening. Zo niet, vervang de batterijen. Zorg dat de polariteit (+/-) van de batterijen correct is. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de tv vanaf een afstand van 1,5-1,8 m.

Afstandsbediening van kabel- of satellietontvanger kan de tv niet aan-/uitzetten of het volume niet regelen other

Oorzaak: Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor de tv

Oplossing

Programmeer de afstandsbediening van de kabel- of satellietontvanger zodat deze de tv kan bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de ontvanger voor de SAMSUNG tv-code.

Tv-instellingen gaan na 5 minuten verloren installation

Oorzaak: Tv staat in Winkelmodus

Oplossing

Stel Gebruiksmodus in het menu Algemeen in op Thuismodus (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus).

Onstabiele wifi-verbinding connectivity

Oorzaak: Zwak signaal, onjuist wachtwoord, te grote afstand tot router, of interferentie

Oplossing

Controleer of de tv een netwerkverbinding heeft (Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus). Controleer of het ingevoerde wifi-wachtwoord correct is. Controleer de afstand tussen de tv en de modem/access point (max. 15,2 m). Beperk interferentie door draadloze apparaten uit te zetten en obstakels te verwijderen. Neem eventueel contact op met uw internetprovider om het netwerkcircuit te resetten.

Problemen met video-apps (YouTube, enz.) connectivity

Oorzaak: DNS-instelling of Smart Hub-probleem

Oplossing

Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK. Reset eventueel Smart Hub via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub resetten.

Scherm is te donker bij tv kijken in het donker quality

Oorzaak: De functie Omgevingslichtdetectie (Eco-sensor) regelt automatisch de helderheid

Oplossing

Schakel de functie uit via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtdetectie. Zorg dat de Eco-sensor aan de achterkant van de tv niet geblokkeerd wordt.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE55AU7100KXXU.

Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten en of het stopcontact werkt. Controleer of het aan/uit-lampje onderaan de tv brandt en probeer de bedieningsknop op de tv zelf te gebruiken.

De standaard pincode is '0000' (voor Frankrijk '1111'). Wijzig deze via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Pincode wijzigen. Als u de pincode bent vergeten, kunt u deze via een specifieke toetsencombinatie op de afstandsbediening resetten naar de standaardwaarde.

Hiermee kan een Samsung-technicus op afstand uw tv diagnosticeren, instellingen aanpassen, de tv terugzetten naar standaardinstellingen en firmware-updates installeren. U activeert dit via Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, waarna u een pincode aan de technicus doorgeeft.

Zet de tv uit en veeg vlekken en vingerafdrukken voorzichtig weg met een microvezeldoek. Reinig de behuizing (niet het scherm) met een licht bevochtigde microvezeldoek en droog daarna na met een droge doek. Spuit nooit water of vloeistof rechtstreeks op de tv en gebruik geen ontvlambare vloeistoffen of schoonmaakmiddelen.

Dit komt door de Eco-sensor, die de helderheid van de kamer meet en de schermhelderheid automatisch optimaliseert om energie te besparen. U kunt dit uitschakelen via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtdetectie.

Controleer de netwerkverbinding en het wifi-wachtwoord, zorg dat de afstand tot de router niet meer dan 15,2 m is, en beperk interferentie van andere draadloze apparaten of obstakels tussen tv en router.

Wijzig de DNS-server handmatig naar 8.8.8.8 via de netwerkinstellingen, of reset Smart Hub via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub resetten.

De tv staat waarschijnlijk in Winkelmodus. Zet de Gebruiksmodus op Thuismodus via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie UE55AU7100KXXU van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met UE55AU7100KXXU. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in