Gebruik de reader hieronder om de Samsung UA65MU7000S Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UA65MU7000S op te lossen.

Het beeld flikkert of wordt sporadisch donkerder quality

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties van de TV kunnen dit veroorzaken

Oplossing

Schakel Energiebesparingsmodus (Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Energiebesparingsmodus), Omgevingslichtdetectie (Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtdetectie) of Bewegingsverlichting (Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Bewegingsverlichting) uit.

De kleur is onjuist of zwart en wit zijn afwijkend quality

Oorzaak: Mogelijk een probleem met de TV of met de aansluitingen

Oplossing

Voer Beeldtest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten). Als de TV niet de oorzaak is: controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten en bij een componentkabel of de Pb-, Pr- en Y-aansluitingen in de juiste connectoren zitten.

Het beeld is te donker of te helder quality

Oorzaak: Beeldinstellingen niet optimaal

Oplossing

Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en pas Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) aan.

Ghosting, onscherpte of haperend beeld quality

Oorzaak: Bewegingsinstellingen

Oplossing

Gebruik Auto Motion Plus-instellingen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen).

De TV schakelt vanzelf uit power

Oorzaak: Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is mogelijk ingeschakeld

Oplossing

Controleer of de Slaaptimer is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer). Zo niet, controleer Automatisch uitschakelen (Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Automatisch uitschakelen) en schakel dit uit.

De TV gaat niet aan power

Oorzaak: Mogelijk aansluit- of afstandsbedieningsprobleem

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide uiteinden goed is aangesloten en of de afstandsbediening normaal werkt. Zorg dat de antennekabel of kabel-tv-kabel goed vastzit. Controleer bij een kabel- of satellietbox of deze is aangesloten en aanstaat.

Kan geen zender vinden connectivity

Oorzaak: Zenders zijn niet afgestemd

Oplossing

Als de TV niet op een kabel- of satellietbox is aangesloten, voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Uitzending > Automatisch afstemmen). Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen in specifieke geografische gebieden.

Het TV-beeld ziet er minder goed uit dan in de winkel quality

Oorzaak: Winkels gebruiken digitale HD-zenders; analoge boxen of upscaled SD-inhoud geven lagere kwaliteit

Oplossing

Upgrade een analoge kabel- of satellietbox naar digitaal en gebruik HDMI- of componentkabels voor HD-kwaliteit. Zoek HD-zenders, voer Automatisch afstemmen uit bij antenneverbinding en stel de video-uitvoerresolutie van de box in op 1080i of 720p.

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Compressie van video-inhoud (vooral bij snelle beelden), zwak signaal of mobiele telefoons binnen 1 m van de TV

Oplossing

Dit is geen storing. Zorg voor een beter signaal en houd mobiele telefoons uit de buurt van de TV.

De kleur is verkeerd of ontbreekt connectivity

Oorzaak: Onjuiste of losse componentaansluitingen

Oplossing

Controleer of de componentkabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Beeldinstellingen of Energiebesparingsmodus

Oplossing

Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan, controleer of Energiebesparingsmodus is ingeschakeld en probeer het beeld te resetten (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten).

Stippellijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Beeldformaat

Oplossing

Wijzig Beeldformaat naar 16:9 Standaard.

Het beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: AV-/analoge apparatuur aangesloten op de componentingang

Oplossing

Koppel de adapter los van de Component-ingang (blauw) en sluit deze aan op de AV In-ingang (geel).

Geen geluid of geluid te zacht op maximaal volume performance

Oorzaak: Volume van het aangesloten apparaat of geluidsuitvoer

Oplossing

Controleer de volumeregeling van het aangesloten apparaat en stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker.

Het beeld is goed maar er is geen geluid performance

Oorzaak: Audio-uitvoer van extern apparaat of aansluiting

Oplossing

Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat (bijv. HDMI bij een HDMI-kabel), sluit voor computergeluid een externe luidspreker aan op de computer, controleer dat er niets in de hoofdtelefoonaansluiting zit en herstart het aangesloten apparaat door de stroomkabel los en weer aan te sluiten.

Er is geen geluid te horen performance

Oorzaak: Digitale uitgang audio-indeling staat op Dolby Digital+ terwijl de receiver dit niet ondersteunt

Oplossing

Controleer Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitale uitgang audio-indeling en zorg dat de audiokabel op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat is aangesloten.

De luidsprekers maken een vreemd geluid noise

Oorzaak: Laag signaalniveau kan geluidsvervorming veroorzaken

Oplossing

Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelverbindingen en voer Geluidstest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten).

'Zwak of geen signaal' in TV-modus / kan geen zender vinden connectivity

Oorzaak: Verkeerde bron of niet-afgestemde zenders

Oplossing

Selecteer Bron om de juiste ingangsbron te controleren. Voer Automatisch afstemmen uit als de TV niet op een kabel- of satellietbox is aangesloten en controleer of de coaxkabel stevig is aangesloten.

De TV ontvangt niet alle zenders connectivity

Oorzaak: Zenders niet (volledig) afgestemd

Oplossing

Voer Installatie starten (Instellingen > Algemeen > Installatie starten) of Automatisch afstemmen uit.

Geen ondertiteling bij digitale zenders other

Oorzaak: Ondertitelmodus of niet alle zenders hebben ondertitelgegevens

Oplossing

Ga naar Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Ondertitelinstellingen > Ondertiteling en wijzig de Ondertitelmodus.

Lage beeldkwaliteit bij uitzendingen quality

Oorzaak: Zwak signaal of geen HD-inhoud

Oplossing

Selecteer HD-zenders of -programma's.

Melding 'Modus niet ondersteund' bij aansluiting van pc connectivity

Oorzaak: Pc-uitvoerresolutie wordt niet door de TV ondersteund

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van de pc in op een door de TV ondersteunde resolutie.

Video is goed maar er is geen audio bij pc-aansluiting connectivity

Oorzaak: Audio-instelling van de pc of HDMI-naar-DVI-kabel

Oplossing

Controleer bij HDMI de audio-uitvoerinstelling van de pc. Bij een HDMI-naar-DVI-kabel is een aparte audiokabel nodig; deze verbinding wordt alleen door de HDMI (DVI)-poort ondersteund.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UA65MU7000S.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, ga akkoord met de servicevoorwaarden en geef de PIN die verschijnt door aan de medewerker. Hiervoor is een internetverbinding nodig.

De technicus kan uw TV diagnosticeren, instellingen aanpassen, een fabrieksreset uitvoeren en aanbevolen firmware-updates installeren.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze TV. Daar ziet u onder meer het webadres, het telefoonnummer van het callcenter, het modelnummer en de softwareversie.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen, kies het probleem en selecteer Nu aanvragen of Afspraak plannen en verzenden. Hiervoor moet u de voorwaarden accepteren en is internet nodig.

Voer Beeldtest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Als het testbeeld goed is, ligt het probleem waarschijnlijk bij een extern apparaat.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten. Als de melodie zonder vervorming klinkt, ligt het probleem bij een extern apparaat of de signaalsterkte.

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > Automatisch afstemmen (alleen op bepaalde modellen en in specifieke gebieden).

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten, of de afstandsbediening werkt, of de antenne- of kabelkabel goed vastzit en of een kabel- of satellietbox aanstaat.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie UA65MU7000S van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met UA65MU7000S. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in