Gebruik de reader hieronder om de Samsung UA58NU7103K Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UA58NU7103K op te lossen.

Het beeld flikkert of wordt af en toe donkerder. quality

Oorzaak: Energiebesparende functies kunnen dit veroorzaken.

Oplossing

Schakel via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing de detectie van omgevingslicht, de energiebesparingsmodus of bewegingsbelichting uit.

De schermkleuren of zwart-witweergave zijn onjuist. quality

Oorzaak: Een probleem met de televisie of onjuist aangesloten videokabels.

Oplossing

Start de beeldtest via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Als de test geen probleem met de televisie aantoont, controleer dan de aansluitingen van het externe apparaat. Controleer bij componentkabels of Pb, Pr en Y op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

De kleuren zijn correct, maar het beeld is te donker of te helder. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen moeten mogelijk worden aangepast.

Oplossing

Pas via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen de achtergrondverlichting, het contrast, de helderheid, de scherpte, de kleur en de tint (G/R) aan.

Het beeld is wazig of schokkerig. quality
Oplossing

Gebruik Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen.

De televisie schakelt vanzelf uit. power

Oorzaak: De slaaptimer, automatische uitschakeling of uitschakeltimer kan zijn ingeschakeld.

Oplossing

Controleer de slaaptimer via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd en schakel deze zo nodig uit. Als de slaaptimer niet is ingeschakeld, controleer dan Automatisch uitschakelen onder Eco-oplossing en de uitschakeltimer onder Systeembeheer > Tijd.

De televisie gaat moeilijk of niet aan. power

Oorzaak: Mogelijk is een kabel niet goed aangesloten, werkt de afstandsbediening niet normaal of staat de kabel- of satellietontvanger uit.

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide uiteinden goed is aangesloten en of de afstandsbediening normaal werkt. Controleer de antenne- of kabeltelevisiekabel. Controleer bij een kabel- of satellietontvanger of deze is aangesloten en ingeschakeld.

Er wordt geen zender gevonden. installation
Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > eventueel Instellingen voor automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen als de televisie niet op een kabel- of satellietontvanger is aangesloten. Het tussenliggende instellingenmenu kan per model of regio ontbreken.

Het beeld ziet er minder goed uit dan in de winkel. quality

Oorzaak: Winkeltelevisies tonen digitale HD-zenders. Een analoge ontvanger of naar HD opgeschaalde SD-inhoud kan minder goede beeldkwaliteit geven.

Oplossing

Gebruik een digitale kabel- of satellietontvanger en HDMI- of componentkabels voor HD-beeld. Kies een zender die HD-inhoud uitzendt. Voer bij antenneontvangst zo nodig Automatisch afstemmen uit. Stel de video-uitvoer van de ontvanger in op 1080i of 720p.

Het beeld is vervormd. quality

Oorzaak: Videocompressie, vooral bij snelle bewegingen, een zwak signaal of een mobiele telefoon binnen één meter van de televisie kan beeldvervorming of storing veroorzaken.

Oplossing

Controleer bij aanhoudende problemen de signaalsterkte en de aansluitingen van het externe apparaat. Raadpleeg zo nodig de handleiding van dat apparaat. Vervorming door slechte ontvangst hoeft geen defect van de televisie te betekenen.

De kleur is verkeerd of ontbreekt. connectivity

Oorzaak: Componentkabels kunnen verkeerd of los aangesloten zijn.

Oplossing

Controleer of de componentkabels stevig op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

De kleuren zijn zwak of het beeld is niet helder genoeg. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen of de energiebesparingsmodus kunnen dit veroorzaken.

Oplossing

Pas de beeldmodus, helderheid, scherpte en kleur aan via Instellingen > Beeld. Controleer de energiebesparingsmodus via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing. Probeer de beeldinstellingen te herstellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten.

Er staat een stippellijn langs de rand van het scherm. quality
Oplossing

Stel via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat het formaat in op 16:9 standaard.

Het beeld is zwart-wit. quality

Oorzaak: AV- of analoge apparatuur kan op de blauwe componentingang zijn aangesloten, of de functie Grijstinten kan zijn ingeschakeld.

Oplossing

Verplaats bij AV- of analoge apparatuur de adapter van de blauwe componentingang naar de gele AV-ingang. Deze ingangen zijn afhankelijk van model en regio mogelijk niet aanwezig. Controleer ook via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid of Grijstinten is ingeschakeld.

Het testbeeld verschijnt niet of vertoont ruis of vervorming. quality

Oorzaak: Er kan een probleem met de televisie zijn.

Oplossing

Neem contact op met het Samsung Contact Centre voor hulp.

Het gewone beeld heeft problemen, maar het testbeeld wordt correct weergegeven. connectivity

Oorzaak: Er kan een probleem met een extern apparaat zijn.

Oplossing

Controleer de aansluitingen. Controleer bij aanhoudende problemen de signaalsterkte of raadpleeg de handleiding van het externe apparaat.

Er is geen geluid of het geluid blijft te zacht bij maximaal volume. quality

Oorzaak: De volume-instelling van de televisie of het aangesloten apparaat kan te laag zijn.

Oplossing

Controleer eerst het volume van de televisie en vervolgens het volume van het aangesloten apparaat, zoals een kabel- of satellietontvanger, dvd-speler of blu-rayspeler.

Het beeld is goed, maar er is geen geluid. connectivity

Oorzaak: De geluidsuitvoer of audio-uitvoer van het externe apparaat kan verkeerd zijn ingesteld. Er kan ook iets op de hoofdtelefoonaansluiting zijn aangesloten.

Oplossing

Stel via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer de uitvoer in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitvoer van het externe apparaat en kies bijvoorbeeld HDMI bij een HDMI-verbinding. Sluit voor computergeluid een externe luidspreker aan op de audio-uitgang van de computer. Controleer, indien aanwezig, of de hoofdtelefoonaansluiting leeg is. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.

Er is geen geluid bij gebruik van een ontvanger. connectivity

Oorzaak: Het digitale audio-uitvoerformaat kan op Dolby Digital+ staan terwijl de ontvanger Dolby Digital Plus niet ondersteunt.

Oplossing

Controleer Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Audioformaat voor digitale uitvoer. Gebruik Dolby Digital+ alleen als de ontvanger dit ondersteunt.

De luidsprekers maken een vreemd geluid. noise

Oorzaak: Een verkeerd aangesloten audiokabel of een zwak antenne- of kabelsignaal kan geluidsvervorming veroorzaken.

Oplossing

Start de geluidstest via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Controleer of de audiokabel op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat is aangesloten. Controleer bij antenne- of kabelontvangst de signaalinformatie.

Het geluid is onduidelijk, maar de melodie van de geluidstest klinkt zonder vervorming. quality

Oorzaak: Er kan een probleem met een extern apparaat of de sterkte van het uitzendsignaal zijn.

Oplossing

Controleer de audioaansluiting van het externe apparaat en bij antenne- of kabelontvangst de signaalinformatie.

In de tv-modus verschijnt 'Zwak of geen signaal' of er wordt geen zender gevonden. connectivity

Oorzaak: De antennekabel kan loszitten of de verkeerde invoerbron kan zijn geselecteerd.

Oplossing

Controleer of de antennekabel stevig is aangesloten en selecteer via Bron de juiste invoer. Voer Automatisch afstemmen uit als de televisie niet op een kabel- of satellietontvanger is aangesloten.

De televisie ontvangt niet alle zenders. installation
Oplossing

Controleer of de coaxkabel stevig op de televisie is aangesloten. Voer de eerste installatie of Automatisch afstemmen uit.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UA58NU7103K.

Bel het Samsung Contact Centre en vraag om ondersteuning op afstand. Open Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Geef de pincode die op het scherm verschijnt aan de medewerker, zodat deze toegang tot de televisie kan krijgen. Hiervoor is een internetverbinding vereist.

De medewerker kan de televisie onderzoeken, instellingen aanpassen, de fabrieksinstellingen herstellen en aanbevolen firmware-updates installeren.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv. Daar staan onder meer het modelnummer, de softwareversie, de Samsung-website en het telefoonnummer van het Contact Centre. Je kunt ook de QR-code van de televisie scannen om informatie te bekijken.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen. Selecteer het probleem en kies om direct een aanvraag te doen of een afspraak te plannen, en verzend de aanvraag. Samsung neemt contact op om de afspraak te regelen of te bevestigen. Je moet akkoord gaan met de voorwaarden en een internetverbinding hebben. De functie is mogelijk niet beschikbaar in jouw regio.

Via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose kun je een beeldtest en geluidstest starten, signaalinformatie voor digitale antennesignalen bekijken en de internetverbinding van Smart Hub testen. Je kunt er ook Smart Hub resetten en de fabrieksinstellingen van de televisie herstellen.

Start de beeldtest via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Bekijk het testbeeld op afwijkingen. Verschijnt het niet of vertoont het ruis of vervorming, neem dan contact op met Samsung. Is het testbeeld goed, controleer dan het externe apparaat en de aansluitingen.

Start de geluidstest via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Als de testmelodie zonder vervorming klinkt, kan het probleem bij een extern apparaat of de sterkte van het uitzendsignaal liggen.

Als je geen kabel- of satellietontvanger gebruikt, ga je naar Instellingen > Uitzending > eventueel Instellingen voor automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen. Het tussenliggende instellingenmenu kan afhankelijk van het model of de regio ontbreken.

Neem contact op met het Samsung Contact Centre.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie UA58NU7103K van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met UA58NU7103K. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in