Gebruik de reader hieronder om de Samsung QN55Q70TAP Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QN55Q70TAP op te lossen.

De TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten, stopcontact werkt niet, of afstandsbediening sensor is niet actief

Oplossing

Controleer dat de AC-stroomkabel goed in de TV en het stopcontact is aangesloten. Verifieer dat het stopcontact werkt en dat de afstandsbediening sensor onderaan de TV rood oplicht. Probeer de TV Controller knop onderaan de TV in te drukken om uit te sluiten dat het probleem met de afstandsbediening ligt.

Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Onjuiste verbinding met apparaten, kabels niet volledig ingesloten, verkeerde invoerbron geselecteerd, of probleem met extern apparaat

Oplossing

Controleer verbindingen en zorg dat alle kabels volledig zijn ingesloten. Verwijder en reconnecteer alle kabels. Controleer dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer TV zelfdiagnose uit. Herstart verbonden apparaten door stekker uit te trekken en weer in te steken. Voer Auto Program of Auto Tuning uit voor antenne/kabel.

De afstandsbediening werkt niet connectivity

Oorzaak: Lege batterijen, batterijen verkeerd geplaatst, te grote afstand tot TV, of ongepaarde Bluetooth afstandsbediening

Oplossing

Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg dat batterijen met juiste polariteit (+/-) zijn geplaatst. Richt de afstandsbediening direct op de TV op 1,5-1,8 m afstand. Koppel de Samsung Smart Remote (Bluetooth) aan de TV.

TV-instellingen gaan na 5 minuten verloren performance

Oorzaak: TV is in Retail Mode

Oplossing

Wijzig de Usage Mode in het System Manager Menu naar Home Mode (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruik modus > Home Mode).

Onvast Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Geen netwerkverbinding, onjuist Wi-Fi wachtwoord, te grote afstand tot modem/access point, of storing van draadloze apparaten

Oplossing

Controleer netwerkverbinding. Voer Wi-Fi wachtwoord opnieuw in. Zorg dat afstand tot modem/access point niet meer dan 15,2 m is. Zet draadloze apparaten uit of verplaats ze. Contacteer uw internetprovider om netwerkcircuit opnieuw in te stellen.

Video Apps problemen (Youtube etc) connectivity

Oorzaak: DNS-instellingen niet optimaal, Smart Hub heeft een probleem

Oplossing

Wijzig DNS naar 8.8.8.8 (Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS Server > 8.8.8.8 > OK). Reset Smart Hub (Instellingen > Ondersteuning > Apparaatzorg > Zelfdiagnose > Smart Hub resetten).

Scherm is te donker in donkere omgeving quality

Oorzaak: Ambient Light Detection functie is ingeschakeld

Oplossing

Zet Ambient Light Detection uit (Instellingen > Algemeen > Eco Solution > Ambient Light Detection). Zorg dat de eco sensor onderaan de TV niet wordt geblokkeerd.

Kabelbox of satelliet box afstandsbediening schakelt TV niet in/uit of regelt volume niet connectivity

Oorzaak: Afstandsbediening is niet geprogrammeerd voor de TV

Oplossing

Programmeer de kabelbox of satelliet box afstandsbediening om de TV te bedienen. Raadpleeg de handleiding van uw kabelbox of satelliet box voor de Samsung TV-code.

Enkele heldere of donkere pixels op het scherm maintenance

Oorzaak: Normale fabricagevariantie van TFT LED paneel

Oplossing

Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het product.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung QN55Q70TAP.

Upgrade naar de nieuwste software. Gebruik de Update Now of Auto Update functies in het menu (Instellingen > Ondersteuning > Software Update > Update Now of Auto Update).

Bel het Samsung service center en vraag om remote support. Open het menu op uw TV en ga naar Ondersteuning (Instellingen > Ondersteuning). Selecteer Remote Management, lees en ga akkoord met de serviceovereenkomsten. Geef het PIN-nummer aan de technicus zodat deze uw TV kan benaderen.

De Eco Sensor past de helderheid van de TV automatisch aan. Deze functie meet het licht in uw kamer en optimaliseert de TV-helderheid automatisch om energieverbruik te verminderen. U kunt deze uitschakelen in Instellingen > Algemeen > Eco Solution > Ambient Light Detection.

Zet de TV uit. Veeg voorzichtig vlekken en vingerafdrukken weg met een microfiber doek. Reinig het lichaam of paneel met een licht vochtige microfiber doek. Verwijder vocht met een droge doek. Gebruik geen sterke kracht om de schade te voorkomen. Gebruik nooit brandbare vloeistoffen of reinigingsmiddelen. Voor hardnekkige vlekken: spray een klein beetje schermreiniger op de microfiber doek en wis dan de vlekken weg.

Dit kan beschadiging, brand of elektrische schok veroorzaken. Spray geen water of vloeistof rechtstreeks op de TV.

De eco sensor bevindt zich onderaan de TV. Blokkeer deze sensor niet met enig voorwerp, want dit kan de helderheid van het scherm verminderen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Apparaatzorg > Zelfdiagnose. U kunt een Picture Test of Sound Test uitvoeren om te bepalen of het probleem door de TV of het apparaat wordt veroorzaakt.

Bedrijfstemperatuur: 10°C tot 40°C (50°F tot 104°F). Bedrijfsluchtvochtigheid: 10% tot 80%, niet-condenserend.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie QN55Q70TAP van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met QN55Q70TAP. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in