Gebruik de reader hieronder om de Samsung QLED 55Q64T Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QLED 55Q64T op te lossen.

TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact werkt niet

Oplossing

1. Controleer of de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact werkt en of de sensorlamp aan de onderkant van de TV rood oplicht. 3. Druk op de TV Controller-knop aan de onderkant van de TV om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt.

Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat quality

Oorzaak: Verkeerde verbinding, niet volledig ingestoken kabels, of fout invoerbron geselecteerd

Oplossing

1. Controleer of de verbinding met het apparaat correct is en alle kabels volledig zijn ingestoken. 2. Verwijder en reconnecteer alle kabels. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. 3. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via > Bron. 4. Voer een TV-zelfdiagnose uit via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatbeheer > Zelfdiagnose > Beeldtest of Geluidtest.

Zwak of geen signaal weergegeven connectivity

Oorzaak: TV ontvangt geen signaal van antenne, kabel of satelliet

Oplossing

1. Voer Auto Tuning uit om naar kanalen te zoeken via > Instellingen > Uitzending > Auto Tuning. 2. Als u een kabelbox of satellietbox gebruikt, raadpleeg de handleiding van uw box.

Afstandsbediening werkt niet performance

Oorzaak: Lege batterijen, verkeerde batterijpolariteit, of slechte positie van afstandsbediening

Oplossing

1. Controleer of de stroomindicator aan de onderkant van de TV knippert wanneer u op de aan/uit-knop drukt. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. 3. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/–) in de juiste richting zijn geplaatst. 4. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV van 1,5-1,8 m afstand. 5. Als u een Samsung Smart Remote hebt, zorg dan voor koppeling met de TV.

TV-instellingen gaan na 5 minuten verloren performance

Oorzaak: TV staat in Retail Mode in plaats van Home Mode

Oplossing

Wijzig de gebruikswijze via > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruikswijze > Home Mode.

Intermittente Wi-Fi verbinding connectivity

Oorzaak: Slechte netwerkverbinding, onjuist wachtwoord, of storing van andere apparaten

Oplossing

1. Controleer de netwerkverbinding via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. 2. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en de modem/router (niet meer dan 15,2 m). 4. Reduceer storing door draadloze apparaten uit te schakelen en zorg dat er geen obstakels tussen de TV en de modem zijn. 5. Neem contact op met uw ISP en vraag ze om uw netwerkcircuit opnieuw in te stellen.

Video-apps werken niet goed connectivity

Oorzaak: DNS-instellingen incorrect of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld

Oplossing

1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK. 2. Stel Smart Hub opnieuw in via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatbeheer > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen.

Scherm te donker in donkere omgeving quality

Oorzaak: Ambient Light Detection-functie (Eco Sensor) past helderheid automatisch aan

Oplossing

Schakel de Ambient Light Detection uit via > Instellingen > Algemeen > Eco Solution > Ambient Light Detection. Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd.

Beschadiging van scherm bij schoonmaak maintenance

Oorzaak: Te sterke kracht bij schoonmaak of gebruik van onjuiste schoonmaakproducten

Oplossing

1. Zet de TV uit en wis voorzichtig vlekken en vingerafdrukken met een microvezelldoek. 2. Reinig het lichaam of paneel met een licht bevochtigde microvezelldoek. 3. Verwijder vocht met een droge doek. 4. Pas geen sterke kracht toe op het paneloppervlak. 5. Gebruik geen brandbare vloeistoffen (benzeen, verdunner) of schoonmaakproducten. 6. Voor hardnekkige vlekken: spray schermreiniger op microvezelldoek en wis ermee.

Restanten na verwijdering van sticker van scherm maintenance

Oorzaak: Sticker blijft deeltjes achter op het scherm

Oplossing

Reinig de restanten voorzichtig af voordat u de TV bekijkt.

Software moet worden bijgewerkt performance

Oorzaak: Verouderde softwareversie

Oplossing

Update de software via > Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu updaten of Automatisch updaten.

CI+ werkt niet connectivity

Oorzaak: CI+ Common Interface module is incompatibel met het apparaat

Oplossing

Verwijder de incompatibele module en neem contact op met uw CI+ operator voor ondersteuning.

Kabelbox of satellietbox afstandsbediening werkt niet performance

Oorzaak: Afstandsbediening is niet geprogrammeerd voor Samsung TV

Oplossing

Programmeer de kabelbox of satellietbox afstandsbediening om de TV te bedienen. Raadpleeg de handleiding van uw box voor de SAMSUNG TV-code.

Water of vloeistof op TV gemorst water

Oorzaak: Direct spuiten van vloeistof op TV

Oplossing

Spuit nooit direct water of vloeistof op de TV. Dit kan tot uitval, brand of elektrische schok leiden.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie QLED 55Q64T van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met QLED 55Q64T. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in