Gebruik de reader hieronder om de Samsung QA75QN900DU Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QA75QN900DU op te lossen.

Scherm flikkert of wordt donker quality

Oorzaak: Energiebesparingsfeatures zoals Brightness Optimisation, Energy Saving Solution, Motion Lighting of Contrast Enhancer zijn ingeschakeld

Oplossing

1. Ga naar Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving en schakel Brightness Optimisation uit 2. Schakel Energy Saving Solution uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving 3. Schakel Motion Lighting uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving 4. Schakel Contrast Enhancer uit via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings 5. Voer een Picture Test uit via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test

Afbeelding is niet helder of kleuren zien er onduidelijk uit quality

Oorzaak: Energiebesparingsfeatures zijn ingeschakeld of picture-instellingen zijn niet optimaal geconfigureerd

Oplossing

1. Zet Picture reset via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture 2. Schakel Brightness Optimisation uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving 3. Schakel Energy Saving Solution uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving 4. Pas Picture Mode aan via Settings > All Settings > Picture > Picture Mode 5. Pas Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) aan via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings

Afbeelding is zwart-wit of kleuren zien er niet correct uit quality

Oorzaak: Mogelijk defecte TV of verkeerde kabelverbindingen. Greyscale kan zijn ingeschakeld

Oplossing

1. Voer Picture Test uit via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test 2. Controleer of de video-inputconnectoren van de One Connect Box correct zijn verbonden met de externe apparaatconnectoren 3. Zorg ervoor dat component-kabels (groen Y, blauw Pb en rood Pr) correct zijn aangesloten 4. Controleer of Greyscale is ingeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Greyscale en schakel dit uit

TV schakelt automatisch uit power

Oorzaak: Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer is ingeschakeld

Oplossing

1. Controleer of Sleep Timer is ingeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Sleep Timer en schakel dit uit 2. Controleer of Auto Power Off is ingeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > Auto Power Off en schakel dit uit 3. Controleer of Off Timer is ingeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Off Timer en schakel dit uit

TV kan niet worden ingeschakeld power

Oorzaak: Stroombeleiding niet correct aangesloten, afstandsbediening werkt niet, antenne- of kabelaansluiting is los, of externe apparaten zijn niet aangesloten

Oplossing

1. Controleer of de stroombeleiding van de TV aan beide uiteinden correct is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Zorg ervoor dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten 4. Als u een kabelbox of satellietbox heeft, controleer of deze is ingeplugd en ingeschakeld 5. Voor modellen met One Connect Box, controleer de One Invisible Connection of One Connect Cable tussen TV en One Connect Box

TV blijft aan of schakelt niet automatisch in performance

Oorzaak: Omgeving is te donker of te helder, of bewegingssensor werkt niet normaal vanwege installatieomgeving of gebruiker

Oplossing

1. Controleer of de omgeving te donker of te helder is voor de bewegingssensor 2. Pas de gevoeligheid van de bewegingsdetector aan via Art > Art Mode Options > Sleep Options > Motion Detector 3. Zorg ervoor dat er geen obstakels zijn die de bewegingssensor blokkeren

Kan geen zender vinden connectivity

Oorzaak: TV is niet aangesloten op kabelbox of satellietbox, of er is een verbindingsprobleem met broadcast-ontvanger

Oplossing

1. Als TV niet is aangesloten op kabelbox of satellietbox, voer Auto Tuning uit via Settings > All Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning 2. Controleer de verbinding met broadcast-ontvanger zoals set-top box en IPTV via Connected Devices > Connection Guide 3. Neem contact op met uw serviceprovider als het probleem aanhoudt

TV-afbeelding ziet er niet zo goed uit als in de winkel quality

Oorzaak: Apparaten gebruiken geen UHD of HD-resolutie, verkeerde kabel, PC-grafische kaart ondersteunt geen UHD, of netwerksnelheid is te laag

Oplossing

1. Wijzig de uitvoerresolutie van apparaten zoals digitale ontvanger, IPTV en set-top box naar UHD of HD 2. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel gebruikt voor video's van hoge kwaliteit via Connected Devices > Connection Guide 3. Controleer of de grafische kaart van uw PC UHD-resoluties ondersteunt 4. Controleer of de set-top box of kabelbox UHD-inhoud ondersteunt en stel de resolutie in 5. Controleer de netwerkverbinding wanneer u Samsung TV Plus gebruikt

Weergegeven video ziet er wazig uit quality

Oorzaak: Wazig beeld of stottering op het scherm

Oplossing

Gebruik de Picture Clarity Settings-functie via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Picture Clarity Settings

Afbeelding is vervormd quality

Oorzaak: Compressie van video-inhoud, zwakke of slechte signaalopvangst, of mobiele telefoon dicht bij TV

Oplossing

1. Verwijder en sluit de stroombeleiding opnieuw aan en controleer de batterij van de afstandsbediening 2. Als signaalopvangst zwak is, is schermvervorming normaal en geen storing 3. Houd mobiele telefoons op minstens 1 meter afstand van de TV

Er is een gestippelde lijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Picture Size is niet correct ingesteld of uitvoerresolutie van extern apparaat is niet passend

Oplossing

1. Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard via Settings > All Settings > Picture > Picture Size Settings > Picture Size 2. Wijzig de uitvoerresolutie van uw externe apparaat

Afbeelding wordt niet in volledig scherm weergegeven quality

Oorzaak: HD-kanalen tonen zwarte balken bij SD-inhoud (4:3), of filmbeeldverhouding verschilt van TV-beeldverhouding

Oplossing

1. Pas de beeldgrootteopties aan op uw externe apparaat 2. Stel de TV in op volledig scherm via Settings > All Settings > Picture > Picture Size Settings > Picture Size

Ondertitelfunctie in TV-menu is gedeactiveerd other

Oorzaak: Extern apparaat is aangesloten met HDMI of Component-kabel

Oplossing

Pas de ondertitelinstelling aan op het externe apparaat

Ondertitels verschijnen op TV-scherm other

Oorzaak: Ondertitelfunctie is ingeschakeld

Oplossing

Schakel de Subtitle-functie uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle

HDR van verbonden extern apparaat schakelt uit connectivity

Oorzaak: Input Signal Plus-functie is niet ingeschakeld

Oplossing

Schakel Input Signal Plus in via Settings > All Settings > Connection > External Device Manager > Input Signal Plus

Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume noise

Oorzaak: Volumecontrole van TV of extern apparaat is te laag, of kabelverbinding is los

Oplossing

1. Controleer de volumecontrole van uw TV 2. Controleer de volumecontrole van het externe apparaat (kabelbox, satellietbox, DVD, Blu-ray, etc.) 3. Controleer de kabelverbinding tussen extern apparaat en TV en reconnecteer deze

Afbeelding is goed maar geen geluid noise

Oorzaak: Sound Output is niet correct ingesteld, externe apparaat audio-uitvoer is niet ingesteld, of koptelefoon is aangesloten

Oplossing

1. Controleer Sound Output-instelling via Settings > All Settings > Sound > Sound Output en zorg ervoor dat deze op TV Speaker staat 2. Controleer de geluiduitvoeroptie van het externe apparaat (bijvoorbeeld kabelbox moet op HDMI staan als deze met HDMI-kabel is verbonden) 3. Verbind externe speaker met audio-uitvoerconnector van computer 4. Zorg ervoor dat er niets in de koptelefoonaansluiting van de TV is gestoken 5. Start het verbonden apparaat opnieuw op door de stroombeleiding los te koppelen en opnieuw aan te sluiten

Hoe verbind ik een audioapparaat met de TV connectivity

Oorzaak: Gebruiker weet niet hoe audioapparaat correct aan te sluiten

Oplossing

Voer Connection Guide uit via Connected Devices > Connection Guide > Audio Device. Verbindingsmethode kan verschillen afhankelijk van apparaat: HDMI (eARC/ARC), Optical, Bluetooth of Wi-Fi

Hulp

Heb je vragen over de Televisie QA75QN900DU van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met QA75QN900DU. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in