Onjuist Wi-Fi-wachtwoord Zorg dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd.

Samsung QA55Q7FN Televisie Handleiding

Q: De TV wil niet inschakelen

Stroomkabel niet correct aangesloten of voeding inactief Zorg dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is ingestoken. Controleer dat het stopcontact werkt en dat de stroomindicator aan de onderkant van de TV rood oplicht.

Q: De TV wil niet inschakelen

Afstandsbediening werkt niet correct Druk op de Power-knop aan de onderkant van de TV om te controleren of het probleem niet met de afstandsbediening ligt. Als de TV aanschakelt, raadpleeg dan 'Afstandsbediening werkt niet'.

Gebruik de reader hieronder om de Samsung QA55Q7FN Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Samsung

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QA55Q7FN op te lossen.

De TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet correct aangesloten of voeding inactief

Oplossing

Zorg dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is ingestoken. Controleer dat het stopcontact werkt en dat de stroomindicator aan de onderkant van de TV rood oplicht.

De TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Afstandsbediening werkt niet correct

Oplossing

Druk op de Power-knop aan de onderkant van de TV om te controleren of het probleem niet met de afstandsbediening ligt. Als de TV aanschakelt, raadpleeg dan 'Afstandsbediening werkt niet'.

Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Incorrecte verbinding of losse kabels

Oplossing

Zorg dat de verbinding met het apparaat correct is en dat alle kabels volledig zijn ingestoken. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels.

Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Verkeerde invoerbron geselecteerd

Oplossing

Controleer dat de juiste invoerbron is geselecteerd ( > Source).

Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven performance

Oorzaak: Probleem met TV of aangesloten apparaat

Oplossing

Voer een zelfdiagnose uit van de TV ( > Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test of Start Sound Test).

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Lege batterijen in afstandsbediening

Oplossing

Controleer of de stroomindicator knippert wanneer u op de Power-knop van de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening.

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Batterijen verkeerd geplaatst

Oplossing

Zorg dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst.

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Verkeerde afstand of oriëntatie

Oplossing

Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV vanuit 1,5 tot 1,8 m afstand.

Afstandsbediening werkt niet connectivity

Oorzaak: Bluetooth Remote moet worden gekoppeld

Oplossing

Als uw TV een Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote) heeft, moet u de afstandsbediening met de TV koppelen.

De afstandsbediening van de kabelbox of satellietbox schakelt de TV niet in/uit of regelt het volume niet connectivity

Oorzaak: Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV-controle

Oplossing

Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de kabelbox of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code.

TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten performance

Oorzaak: TV is ingesteld op Retailmodus

Oplossing

Wijzig de gebruiksmodus in het Algemeen menu naar Home Mode ( > Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Intermittente Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Geen netwerkverbinding

Oplossing

Controleer dat de TV een netwerkverbinding heeft ( > Settings > General > Network > Network Status).

Intermittente Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Onjuist Wi-Fi-wachtwoord

Oplossing

Zorg dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd.

Intermittente Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Te grote afstand tot modem/router

Oplossing

Controleer de afstand tussen de TV en de modem/router. De afstand mag niet meer dan 15,2 m bedragen.

Intermittente Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Interferentie van draadloze apparaten

Oplossing

Verminder interferentie door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Controleer dat er geen obstakels zijn tussen de TV en de modem/router.

Video App-problemen (Youtube enz.) connectivity

Oorzaak: DNS-instelling niet correct

Oplossing

Wijzig DNS naar 8.8.8.8. Selecteer > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > voer 8.8.8.8 in > OK.

Video App-problemen (Youtube enz.) performance

Oorzaak: Smart Hub moet worden hersteld

Oplossing

Reset door > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub te selecteren.

Scherm te donker in donkere omgeving quality

Oorzaak: Ambient Light Detection-functie is actief

Oplossing

Zet de Ambient Light Detection-functie uit ( > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection).

Scherm helderheid maintenance

Oorzaak: Eco Sensor wordt geblokkeerd

Oplossing

Zorg dat de eco sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd door enig object. Dit kan de schermhelderheid verminderen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung QA55Q7FN.

Ga naar > Settings > Support > Software Update > Update Now of Auto update. Dit helpt u uw TV in optimale toestand te houden.

Samsung Remote Support-service biedt ondersteuning van één-op-één met een Samsung-technicus die uw TV op afstand kan diagnosticeren, instellingen aanpassen, een fabrieksinstellingen uitvoeren en aanbevolen firmwareupdates installeren.

Bel het Samsung Contact Centre en vraag om externe ondersteuning. Open het menu op uw TV en ga naar Support ( > Settings > Support). Selecteer Remote Management, lees en accepteer de serviceovereenkomsten. Wanneer het PIN-scherm verschijnt, geeft u het PIN-nummer aan de technicus.

Het TFT LED-paneel bestaat uit subpixels die geavanceerde technologie vereisen om te produceren. Er kunnen enkele heldere of donkere pixels op het scherm zijn. Deze pixels hebben geen invloed op de prestaties van het product.

Zet de TV uit voordat u schoonmaakt. Veeg voorzichtig voetafdrukken en vingerafdrukken af met een microvezeldoek. Maak het lichaam of paneel schoon met een licht vochtig microvezeldoek. Gebruik geen sterke kracht of ontvlambare vloeistoffen. Voor hardnekkige vlekken, spray een klein beetje schermreiniger op een microvezeldoek en veeg ermee.

Nee. Spuit geen water of enige vloeistof rechtstreeks op de TV. Vloeistof die in het product komt, kan tot mislukking, brand of elektrische schok leiden.

De Eco Sensor stelt de helderheid van de TV automatisch aan. Deze functie meet het licht in uw kamer en optimaliseert automatisch de TV-helderheid om het stroomverbruik te verminderen. U kunt dit uitschakelen via > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.

Als er een sticker op het TV-scherm was bevestigd, kunnen er wat resten achterblijven nadat u de sticker verwijdert. Verwijder het afval voorzichtig voordat u TV kijkt.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie QA55Q7FN van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met QA55Q7FN. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken