Gebruik de reader hieronder om de Samsung QA55Q7FAMW Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung QA55Q7FAMW op te lossen.

De tv flikkert of dimt sporadisch quality

Oorzaak: Energiebesparende functies zoals Energiebesparingsmodus, Detectie omgevingslicht of Bewegingsverlichting kunnen dit veroorzaken

Oplossing

Schakel Energiebesparingsmodus, Detectie omgevingslicht en Bewegingsverlichting uit via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing

De kleur op het scherm is niet correct of zwart-wit is niet goed quality

Oorzaak: Mogelijk probleem met de tv-instellingen of het scherm

Oplossing

Voer de beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten om te bepalen of het probleem door de tv wordt veroorzaakt

Component connectoren of schermkleur problemen na beeldtest connectivity

Oorzaak: Video-ingangsconnectoren zijn mogelijk niet correct aangesloten op de video-uitgang van het externe apparaat

Oplossing

Controleer of de Pb, Pr en Y-aansluitingen correct zijn aangesloten bij gebruik van een componentkabel

Kleuren zijn correct maar iets te donker of te helder quality

Oorzaak: Beeldinstellingen staan niet optimaal ingesteld

Oplossing

Pas Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen

Nabeelden, wazigheid (ghosting/blurring) of trillingen (juddering) op het scherm quality

Oorzaak: Bewegingsverwerking van de tv is niet optimaal ingesteld

Oplossing

Gebruik de functie Auto Motion Plus-instellingen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen

De tv lijkt vanzelf uit te schakelen power

Oorzaak: Sleeptimer of Automatisch uitschakelen kan ingeschakeld zijn

Oplossing

Controleer en schakel Sleeptimer uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Sleeptimer, of schakel Automatisch uitschakelen uit via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing

De tv kan niet worden ingeschakeld power

Oorzaak: Voedingskabel niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet correct, of antenne/kabel niet goed aangesloten

Oplossing

Controleer of de voedingskabel aan beide uiteinden correct is aangesloten, of de afstandsbediening normaal werkt, en of de antennekabel of kabeltelevisiekabel stevig is aangesloten. Controleer bij gebruik van een kabel- of satellietbox of deze is aangesloten en ingeschakeld

Kan geen kanaal vinden connectivity

Oorzaak: Tv is niet correct afgestemd of niet aangesloten op een kabel- of satellietbox

Oplossing

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > Automatisch afstemmen

Het tv-beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel quality

Oorzaak: Veel HD-kanalen worden opgeschaald vanuit SD-inhoud, of de kabel-/satellietboxresolutie is niet optimaal ingesteld

Oplossing

Zoek een kanaal dat HD-inhoud uitzendt, probeer HD-kanalen na Automatisch afstemmen, en stel de video-uitgangsresolutie van de kabel-/satellietbox in op 1080i of 720p

Het beeld is vervormd quality

Oorzaak: Compressie van videocontent, zwak signaal, of mobiele telefoons dichtbij de tv

Oplossing

Dit kan normaal zijn bij snelle beelden zoals sport of actiefilms. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter van de tv. Controleer de signaalsterkte bij een zwak signaal

De kleur is verkeerd of ontbreekt connectivity

Oorzaak: Componentkabels zijn mogelijk niet correct aangesloten op de juiste aansluitingen

Oplossing

Controleer of de componentkabels zijn aangesloten op de juiste aansluitingen

De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Beeldmodus of Energiebesparingsmodus is mogelijk niet optimaal ingesteld

Oplossing

Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan bij Beeld, controleer of Energiebesparingsmodus is ingeschakeld, of reset het beeld via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten

Er is een gestippelde lijn zichtbaar aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Verkeerde beeldformaatinstelling

Oplossing

Wijzig Beeldformaat naar 16:9 Standaard

Het beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: Adapter is aangesloten op de verkeerde ingang bij gebruik van analoge AV-apparatuur

Oplossing

Ontkoppel de adapter van de Component (blauw) ingang en sluit deze aan op de AV-in (geel) ingang

Er is geen geluid of het geluid is te laag op maximaal volume quality

Oorzaak: Volume van het aangesloten apparaat staat laag of instellingen zijn onjuist

Oplossing

Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabelbox, satellietbox, dvd, Blu-ray). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitgangsoptie van het externe apparaat

Het beeld is goed maar er is geen geluid connectivity

Oorzaak: Externe luidspreker of hoofdtelefoonaansluiting is mogelijk niet correct gebruikt

Oplossing

Sluit een externe luidspreker aan op de audio-uitgang van de computer voor computergeluid, en controleer of er niets is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting van de tv

Er is helemaal geen geluid hoorbaar connectivity

Oorzaak: Digitale audio-uitvoerformaat komt niet overeen met de ontvanger, of audiokabel is verkeerd aangesloten

Oplossing

Herstart het aangesloten apparaat door de voedingskabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Controleer of Digitale audio-uitvoerformaat is ingesteld op Dolby Digital+ via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitale audio-uitvoerformaat, en pas dit aan indien de ontvanger dit niet ondersteunt. Controleer of de audiokabel correct is aangesloten

De luidsprekers maken een vreemd geluid noise

Oorzaak: Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluitingen

Oplossing

Controleer de signaalinformatie, aangezien een laag signaalniveau geluidsvervorming kan veroorzaken. Voer de Geluidstest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten

"Zwak of geen signaal" wordt weergegeven in tv-modus of kanaal wordt niet gevonden connectivity

Oorzaak: Verkeerde invoerbron geselecteerd of tv niet aangesloten op kabel-/satellietbox

Oplossing

Selecteer Bron om de juiste invoerbron te bevestigen. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > Automatisch afstemmen als de tv niet is aangesloten op een kabel- of satellietbox

De tv ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Coaxkabel niet goed aangesloten of kanalen niet volledig afgestemd

Oplossing

Controleer of de coaxkabel stevig is aangesloten en voer Setup starten of Automatisch afstemmen uit via het instellingenmenu

Er zijn geen ondertitels bij digitale kanalen other

Oorzaak: Ondertitelmodus is niet correct ingesteld of het kanaal heeft geen ondertitelgegevens

Oplossing

Ga naar Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Ondertitelinstellingen > Ondertitel en wijzig de Ondertitelmodus

Het beeld is vervormd bij uitzendingen quality

Oorzaak: Compressie van videocontent of een zwak signaal

Oplossing

Dit kan optreden bij snelle beelden zoals sport of actiefilms en is geen defect van de tv

De beeldkwaliteit is laag quality

Oorzaak: Er wordt geen HD-kanaal of -programma bekeken

Oplossing

Selecteer HD-kanalen of -programma's

Melding "Modus niet ondersteund" verschijnt bij pc-aansluiting connectivity

Oorzaak: De uitvoerresolutie van de pc komt niet overeen met een door de tv ondersteunde resolutie

Oplossing

Stel de uitvoerresolutie van de pc in op een resolutie die door de tv wordt ondersteund

Video is goed maar er is geen audio bij pc-aansluiting connectivity

Oorzaak: HDMI-audio-instelling op de pc is onjuist, of een HDMI-naar-DVI-kabel wordt gebruikt zonder aparte audiokabel

Oplossing

Controleer de audio-uitvoerinstelling op de pc bij gebruik van een HDMI-aansluiting. Gebruik een aparte audiokabel bij een HDMI-naar-DVI-verbinding, aangezien deze geen audio doorgeeft

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung QA55Q7FAMW.

Remote Support is een dienst van Samsung waarbij een technicus op afstand uw tv kan diagnosticeren, instellingen aanpassen, een fabrieksreset uitvoeren en firmware-updates installeren. Bel het Samsung Contact Centre, ga naar Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, ga akkoord met de serviceovereenkomst en geef de pincode door aan de agent.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv om het adres van de Samsung-website, het telefoonnummer van het callcenter, het modelnummer, de softwareversie en andere serviceinformatie te bekijken. U kunt deze informatie ook opvragen door de QR-code van de tv te scannen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen, selecteer het probleem dat u ondervindt en kies Nu aanvragen of Afspraak inplannen. Het Samsung Contact Centre neemt vervolgens contact met u op om een serviceafspraak te bevestigen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose en gebruik de Beeldtest om videoproblemen te controleren of de Geluidstest om geluidsproblemen te controleren. U kunt hier ook de signaalsterkte bekijken en de Smart Hub-internetverbinding testen.

Schakel energiebesparende functies zoals Energiebesparingsmodus, Detectie omgevingslicht, Bewegingsverlichting, Sleeptimer of Automatisch uitschakelen uit via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing of Systeembeheer.

Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > Automatisch afstemmen, en controleer of de antennekabel of coaxkabel stevig is aangesloten.

Controleer de audio-uitgangsinstellingen van het aangesloten apparaat, zorg dat er niets in de hoofdtelefoonaansluiting zit, en controleer of Geluidsuitvoer is ingesteld op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer.

Stel de uitvoerresolutie van uw pc in op een resolutie die door de tv wordt ondersteund.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie QA55Q7FAMW van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met QA55Q7FAMW. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in