Gebruik de reader hieronder om de Samsung PN58C500 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung PN58C500 op te lossen.

Slecht beeld quality

Oorzaak: Bron- of signaalprobleem, analoge kabel/satellietbox in plaats van HD, SD-inhoud die is opgeschaald, compressie van video-inhoud, laag signaal, of mobiele telefoon dicht bij de TV

Oplossing

1. Voer eerst de Picture Test uit (MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test). 2. Als u een analoge kabel/satellietbox heeft, upgrade naar een HD digital set top box. 3. Gebruik HDMI of Component-kabels voor HD-kwaliteit. 4. Probeer HD-zenders uit de kanaallijst. 5. Voor antenneverbinding: voer Auto Program uit en probeer HD-stations. 6. Stel de video-uitgangsresolutie van de kabel/satellietbox in op 1080i of 720p. 7. Verwijder mobiele telefoons die zich binnen ongeveer 1 meter van de TV bevinden.

Vervormd beeld met blokken, stippen of pixelering quality

Oorzaak: Videocontent-compressie, met name bij snelle bewegingen, of laag signaal

Oplossing

1. Controleer het signaalsterkte van uw antenne- of kabelverbinding. 2. Verander de resolutie-instellingen van uw externe apparaat. 3. Dit is geen TV-probleem; het wordt veroorzaakt door de signaalbron.

Verkeerde of ontbrekende kleuren quality

Oorzaak: Onjuiste of losse Component-kabelverbindingen

Oplossing

1. Controleer dat de Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. 2. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig zijn.

Slechte kleur- of helderheid quality

Oorzaak: Niet-geoptimaliseerde Picture-instellingen of Energy Saving-modus

Oplossing

1. Pas de Picture-opties aan in het TV-menu (Picture mode / Color / Brightness / Sharpness, pagina 14). 2. Pas de Energy Saving-optie aan in het Setup-menu (MENU - Picture - Eco Solution - Energy Saving, pagina 14). 3. Probeer Picture Reset om standaardinstellingen te herstellen (MENU - Picture - Picture Reset, pagina 17).

Stippellijn aan de rand van het scherm quality

Oorzaak: Schermformaat ingesteld op Screen Fit, of onjuiste resolutie van kabel/satellietbox

Oplossing

1. Wijzig de schermgrootte van Screen Fit naar 16:9 (pagina 16). 2. Wijzig de resolutie van uw kabel/satellietbox.

Zwart-wit beeld quality

Oorzaak: Gebruik van AV composite-ingang in plaats van correcte component-ingang

Oplossing

1. Als u AV composite-ingang gebruikt, verbind de gele videokabel met de groene jack van component input 1 op de TV.

Beeld bevriest, is vervormd of vertraagd bij kanaalwisseling performance

Oorzaak: Probleem met kabelbox-verbinding of onjuiste resolutie-instelling

Oplossing

1. Als u met een kabelbox bent verbonden, stel deze opnieuw in door de stroomkabel los te koppelen en wacht tot de box opnieuw opstart (kan tot 20 minuten duren). 2. Stel de uitgangsresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.

Geen geluid of geluid te zacht bij maximaal volume performance

Oorzaak: Volume van aangesloten apparaat is laag ingesteld

Oplossing

1. Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabelbox, DVD, Blu-ray, enz.).

Beeld goed maar geen geluid performance

Oorzaak: Speaker Select niet ingesteld op TV Speaker, onjuiste audio-kabelverbindingen, of onjuiste audio-output-instellingen van extern apparaat

Oplossing

1. Stel de Speaker Select-optie in op TV Speaker in het Sound-menu (pagina 18). 2. Controleer dat audio-kabels op de juiste audio-ingangen van de TV zijn aangesloten. 3. Controleer de audio-output-optie van het externe apparaat (bijvoorbeeld kabelbox audio naar HDMI wijzigen). 4. Als u een DVI-naar-HDMI-kabel gebruikt, is een aparte audiokabel vereist. 5. Controleer dat er niets in de koptelefoonaansluiting is gestoken. 6. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te koppelen en weer aan te sluiten.

Luidsprekers maken ongepast geluid noise

Oorzaak: Onjuiste kabelverbindingen, videokabel aangesloten op audio-ingang, of laag signaalniveau

Oplossing

1. Controleer kabelverbindingen en zorg ervoor dat een videokabel niet op een audio-ingang is aangesloten. 2. Controleer voor antenne- of kabelverbindingen het signaalsterkte. 3. Voer de Sound Test uit.

TV gaat niet aan power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten, stroomuitgang niet functionerend, of afstandsbediening defect

Oplossing

1. Controleer dat de AC-stroomkabel stevig in het stopcontact en de TV is gestoken. 2. Controleer dat het stopcontact werkt. 3. Druk op de POWER-knop op de TV zelf om uit te sluiten dat het probleem de afstandsbediening is.

TV gaat automatisch uit power

Oorzaak: Sleep Timer ingeschakeld, PC-energiebeheer, of geen signaal van antenne/kabel

Oplossing

1. Zorg ervoor dat Sleep Timer uitgeschakeld is in het Setup-menu (pagina 19). 2. Als een PC op de TV is aangesloten, controleer de energiebeheerinstellingen. 3. Controleer dat de AC-stroomkabel stevig is aangesloten. 4. Voor antenne- of kabelverbinding: TV schakelt uit na 10-15 minuten zonder signaal.

Geen beeld/video connectivity

Oorzaak: Onjuiste kabelverbindingen, onjuiste input-selectie, apparaten niet ingeschakeld, of onjuiste output-instellingen

Oplossing

1. Controleer kabelverbindingen (verwijder en reconnecteer alle kabels). 2. Zorg ervoor dat de uitgangsresolutie van het externe apparaat overeenkomt met de TV-ingang (HDMI-uitgang naar HDMI-ingang). 3. Controleer dat alle aangesloten apparaten zijn ingeschakeld. 4. Selecteer de juiste bron door op de SOURCE-knop op de afstandsbediening te drukken. 5. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te koppelen.

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Coaxiële kabel niet stevig aangesloten, kanalen niet automatisch geprogrammeerd, of onjuiste antennepositie

Oplossing

1. Controleer dat de coaxiële kabel stevig is aangesloten. 2. Voer Auto Program uit (MENU - Channel - Auto Program, selecteer Auto en controleer juiste Cable TV signaaltype: STD, HRC of IRC, pagina 12). 3. Controleer dat de antenne correct is gepositioneerd.

Geen ondertitels op digitale kanalen performance

Oorzaak: Caption Setup niet correct ingesteld, of kanaal heeft geen ondertitelgegevens

Oplossing

1. Controleer Caption Setup-menu. 2. Wijzig Caption Mode Service1 naar CC1 (pagina 21). 3. Sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelgegevens.

Beeld past niet volledig op scherm quality

Oorzaak: Upgeschaalde SD-inhoud op HD-kanaal, verschillende beeldverhouding van film, of instellingen van extern apparaat

Oplossing

1. HD-kanalen tonen zwarte balken aan beide zijden bij upgeschaalde SD (4:3) inhoud - dit is normaal. 2. Films met verschillende beeldverhoudingen tonen zwarte balken boven en onder. 3. Pas de schermgrootte-opties aan op het externe apparaat of TV naar volledig scherm.

PC-verbindingsfout - 'Mode Not Supported' bericht connectivity

Oorzaak: PC-uitgangsresolutie komt niet overeen met door TV ondersteunde resoluties

Oplossing

1. Stel de uitgangsresolutie van uw PC in zodat deze overeenkomt met door de TV ondersteunde resoluties (pagina 10).

Video OK maar geen audio via PC-verbinding performance

Oorzaak: Audio-output-instelling op PC is niet correct ingesteld

Oplossing

1. Als u een HDMI-verbinding gebruikt, controleer de audio-output-instellingen op uw PC.

Draadloze netwerkverbinding mislukt connectivity

Oorzaak: Samsung Wireless USB dongle niet aanwezig, Network Connection niet op Wireless ingesteld, of niet met router verbonden

Oplossing

1. Controleer dat Samsung Wireless USB dongle is geïnstalleerd. 2. Zorg ervoor dat Network Connection op Wireless is ingesteld (pagina 27). 3. TV moet met een draadloze IP-router zijn verbonden.

Software-upgrade via netwerk mislukt performance

Oorzaak: Netwerkconnectie is niet goed, of nieuwste SW-versie is al geïnstalleerd

Oplossing

1. Voer network test uit in Setup-menu (pagina 22). 2. Als u de nieuwste SW-versie heeft, gaat de upgrade niet door.

Paarse/groene horizontale balken en zoemen met Component-kabelverbinding other

Oorzaak: Grondingsprobleem in set-top-box

Oplossing

1. Verwijder de linker- en rechter audio-verbindingen van de set-top-box. 2. Als het zoemen stopt, duidt dit op een grondingsprobleem in de set-top-box. 3. Vervang Component-videokabels met HDMI-verbinding.

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Batterijen leeg of verkeerd geplaatst, of vuile sensor

Oplossing

1. Vervang de batterijen van de afstandsbediening met juiste polen (+/-). 2. Schoon het transmissievenster van de sensor op de afstandsbediening. 3. Richt de afstandsbediening van 1,5-2 meter afstand direct op de TV.

TV maakt een zoemend geluid noise

Oorzaak: Normaal zoemen van Plasma TV, of helderheid te hoog ingesteld, of TV te dicht tegen muur

Oplossing

1. Plasma TV's maken normaal zachte zoekgeluiden - dit is normaal. 2. Als zoemen luid is, verlaag de helderheid. 3. Controleer dat de achterkant van de TV niet te dicht tegen een muur of hard oppervlak staat. 4. Herroute verbindingskabels. 5. Controleer dat wandmontage correct is geïnstalleerd.

Afstandsbediening van kabel/set-top-box controleert TV niet other

Oorzaak: Afstandsbediening is niet geprogrammeerd voor TV

Oplossing

1. Programmeer de kabel/set-top-box afstandsbediening om de TV te bedienen. 2. Raadpleeg de gebruikershandleiding van kabel/set-top-box voor SAMSUNG TV-code.

Ondertitels in TV-menu zijn grijs (niet beschikbaar) performance

Oorzaak: Ondertitels kunnen niet worden geselecteerd via HDMI of Component, of moeten op extern apparaat worden geactiveerd

Oplossing

1. Ondertitels kunnen niet in TV-menu worden geselecteerd wanneer via HDMI of Component is verbonden (pagina 21). 2. Ondertitels moeten op het externe apparaat worden geactiveerd (pagina 21).

Instellingen gaan verloren na 30 minuten of na TV uitschakelen performance

Oorzaak: TV bevindt zich in Store Demo-modus

Oplossing

1. TV in Store Demo-modus reset instellingen elke 30 minuten. 2. Wijzig instellingen van Store Demo naar Home Use in Plug & Play-procedure. 3. Druk SOURCE-knop voor TV-modus en ga naar MENU → Setup → Plug & Play → ENTER E (pagina 7).

Onderbroken audio- of videoverlies connectivity

Oorzaak: Onjuiste kabelverbindingen, of te dikke/stijve kabels

Oplossing

1. Controleer kabelverbindingen en reconnecteer deze. 2. Audio- of videoverlies kan worden veroorzaakt door overly rigid of dikke kabels. 3. Zorg ervoor dat kabels flexibel zijn. 4. Bij wandmontage gebruikt u kabels met 90-graden connectoren.

PIP-menu is niet beschikbaar performance

Oorzaak: PIP is alleen beschikbaar met HDMI, PC of Component-bron

Oplossing

1. PIP-functionaliteit is alleen beschikbaar wanneer u HDMI, PC of Component-bron gebruikt.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie PN58C500 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met PN58C500. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in