Gebruik de reader hieronder om de Samsung GQ55Q8CNG Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung GQ55Q8CNG op te lossen.

TV wil niet inschakelen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten of defecte afstandsbediening

Oplossing

1. Controleer of het netsnoer goed in de TV en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact functioneert en de stroomindicator onderaan de TV rood brandt. 3. Druk op de Power-knop onderaan de TV om zeker te zijn dat het probleem niet ligt aan de afstandsbediening.

Geen beeld/geluid of vervormd beeld/geluid van extern apparaat connectivity

Oorzaak: Verkeerde verbinding, niet goed ingestelde invoerbron, of probleem met aangesloten apparaat

Oplossing

1. Controleer of de verbinding correct is en alle kabels goed zijn ingevoegd. 2. Verwijder alle kabels en sluit deze opnieuw aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. 3. Zorg dat de juiste invoerbron is geselecteerd (> Source). 4. Voer een zelfdiagnose van de TV uit (> Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test of Start Sound Test). 5. Start de aangesloten apparaten opnieuw op door de stekker eruit te trekken en er weer in te steken.

CI+ werkt niet connectivity

Oorzaak: CI+ module is incompatibel met het apparaat

Oplossing

1. Controleer of uw Samsung TV voldoet aan de CI+ 1.4-standaard. 2. Verwijder de CI+ module indien deze incompatibel is. 3. Neem contact op met de CI+ operator voor ondersteuning.

Afstandsbediening werkt niet performance

Oorzaak: Lege batterijen, batterijen verkeerd geplaatst, of slechte verbinding

Oplossing

1. Controleer of de stroomindicator onderaan de TV knippert wanneer u op de Power-knop drukt. Vervang zo niet de batterijen. 2. Controleer of de batterijen met de juiste polen (+/–) zijn geplaatst. 3. Richt de afstandsbediening direct op de TV van 1,5 tot 1,8 m afstand. 4. Zorg ervoor dat de Samsung Smart Remote (Bluetooth) is gekoppeld aan de TV.

TV-instellingen worden na 5 minuten verwijderd performance

Oorzaak: TV staat in de Retail Mode

Oplossing

Wijzig de Usage Mode in het General Menu naar Home Mode (> Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Instabiel Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Netwerkverbinding niet stabiel, onjuist wachtwoord, interferentie of te grote afstand tot router

Oplossing

1. Controleer of de TV een netwerkverbinding heeft (> Settings > General > Network > Network Status). 2. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en modem/router. Deze mag niet meer dan 15,2 m bedragen. 4. Verminder interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen en zorg dat er geen obstakels tussen de TV en router zijn. 5. Neem contact op met uw Internet Service Provider en vraag om de netwerkcircuit opnieuw in te stellen.

Problemen met video-apps (YouTube enz.) connectivity

Oorzaak: DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld

Oplossing

1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > voer 8.8.8.8 in > OK. 2. Stel de Smart Hub opnieuw in via > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

Scherm is te donker in donkere omgeving quality

Oorzaak: Ambient Light Detection-functie is ingeschakeld

Oplossing

1. Controleer of de Ambient Light Detection-functie actief is. 2. Schakel deze uit via > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.

Eco Sensor blokkeert helderheid maintenance

Oorzaak: Sensor is afgedekt met een voorwerp

Oplossing

Zorg dat de Eco Sensor aan de onderkant van de TV niet wordt afgedekt met objecten, aangezien dit de beeldhelderheid kan verminderen.

TV onderhoud en reiniging maintenance

Oorzaak: Vuil, vingerafdrukken en stickers op het scherm

Oplossing

1. Zet de TV uit voordat u hem schoonmaakt. 2. Veeg voorzichtig vlekken en vingerafdrukken weg met een microvezelkleedje. 3. Reinig de behuizing of het paneel met een microvezelkleedje dat licht bevochtigd is met water. 4. Verwijder het vocht met een droog doek. 5. Oefen geen kracht uit op het paneeloppervlak. 6. Gebruik nooit ontvlambare vloeistoffen (benzeen, verdunner) of schoonmaakmiddelen. 7. Voor hardnekkige vlekken: spray een klein beetje schermreiniger op het microvezelkleedje en wis ermee.

Geen signaal of zwak signaal bij tv-afstemming connectivity

Oorzaak: Auto Tuning niet uitgevoerd voor TV-kanalen

Oplossing

1. Voer Auto Tuning uit om kanalen te zoeken (> Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning). 2. Opmerking: Auto Tuning Settings kan afhankelijk van model of geografische regio niet zichtbaar zijn. 3. Raadpleeg de handleiding van uw kabelbox of satellietbox als u een van deze apparaten gebruikt.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie GQ55Q8CNG van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met GQ55Q8CNG. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in