Gebruik de reader hieronder om de Samsung Crystal UHD 55TU7040 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung Crystal UHD 55TU7040 op te lossen.

De televisie gaat niet aan power

Oorzaak: Stroomkabel niet correct aangesloten, stopcontact defect, of afstandsbediening werkt niet

Oplossing

Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten op de televisie en wandstopcontact. Zorg ervoor dat het stopcontact werkt en dat de sensor van de afstandsbediening aan de onderkant van de televisie rood oplicht. Druk op de TV-controllerknop onderaan de televisie om te controleren of het probleem van de afstandsbediening komt.

Geen beeld, geluid, of video van extern apparaat is vervormd, of 'Zwak of geen signaal' bericht wordt weergegeven connectivity

Oorzaak: Slechte kabelverbinding, verkeerde invoerbron geselecteerd, of apparaatprobleem

Oplossing

Controleer of het apparaat correct is aangesloten en alle kabels goed zijn ingevoegd. Verwijder en sluit alle kabels aan op de televisie en externe apparaten opnieuw aan. Bevestig dat u de juiste invoerbron hebt geselecteerd. Voer automatische diagnose uit via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Automatische diagnose > Afbeeldingstest of Geluidtest.

CI+ module werkt niet other

Oorzaak: CI+ module is niet compatibel met dit apparaat

Oplossing

Uw Samsung televisie voldoet aan CI+1.4-normen. Verwijder de module en neem contact op met de CI+ module-operator voor ondersteuning.

Afstandsbediening werkt niet other

Oorzaak: Batterijen leeg of verkeerde polariteit

Oplossing

Controleer of het voedingslampje onderaan de televisie knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de polariteit (+/-) van de batterijen correct is. Richt de afstandsbediening rechtstreeks naar de televisie op een afstand van 1,5-1,8 meter.

TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten performance

Oorzaak: Televisie wordt in winkelmode gebruikt

Oplossing

De televisie werkt in Winkelmode. Stel de gebruiksmodusen in het menu Algemeen in op Thuismode via Menu > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmode > Thuismode.

Wi-Fi-verbinding is instabiel connectivity

Oorzaak: Slechte netwerkverbinding, verkeerd wachtwoord, te grote afstand tot router, of interferentie

Oplossing

Controleer of de televisie een netwerkverbinding heeft via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. Zorg ervoor dat het ingevoerde Wi-Fi-wachtwoord correct is. Controleer de afstand tussen televisie en modem/toegangspunt (niet meer dan 15,2 meter). Beperk interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen. Zorg ervoor dat er geen obstakels tussen televisie en modem/toegangspunt zijn. Neem contact op met uw internetprovider voor hulp.

Problemen met videoapplicaties (YouTube, enz.) connectivity

Oorzaak: DNS-configuratie of Smart Hub-instellingen

Oplossing

Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-configuratie > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK. Of herstel Smart Hub via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Automatische diagnose > Smart Hub opnieuw instellen.

Afstandsbediening kabel-/satellietdecoder kan televisie niet in/uit schakelen of volume niet regelen other

Oorzaak: Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor televisiecontrole

Oplossing

Programmeer de afstandsbediening van de kabel-/satellietdecoder zodat deze de televisie kan bedienen. Raadpleeg de gebruikshandleiding van de kabel-/satellietdecoder voor de SAMSUNG televisie-code.

Scherm is te donker bij kijken in het donker performance

Oorzaak: Eco-sensor/Detectie van omgevingslicht staat aan

Oplossing

Dit kan veroorzaakt worden door de functie Detectie van omgevingslicht. Schakel deze uit via Menu > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Detectie van omgevingslicht. Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de achterkant van de televisie niet wordt geblokkeerd.

Televisie vertoont heldere of donkere stippen op het scherm other

Oorzaak: Normale werking van LED TFT-technologie

Oplossing

Deze televisie gebruikt LED TFT subpixels met geavanceerde fabricagetechnologie. Het is normaal dat enkele heldere of donkere stippen op het scherm verschijnen. Dit heeft geen invloed op de productprestaties.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung Crystal UHD 55TU7040.

Samsung's Remote Assistance-service biedt u gepersonaliseerde hulp van een Samsung-technicus die op afstand de volgende acties kan uitvoeren: diagnose van uw televisie, aanpassing van televisie-instellingen, herstel van standaardinstellingen, en installatie van aanbevolen firmware-updates.

1. Bel het Samsung Service Center en vraag om technische ondersteuning op afstand. 2. Open het menu van uw televisie en ga naar Ondersteuning (Menu > Instellingen > Ondersteuning). 3. Selecteer Afstandsbediening, lees en accepteer de serviceovereenkomsten. 4. Deel de PIN-code met de technicus zodat deze toegang tot uw televisie krijgt.

Ga naar Menu > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > PIN-code wijzigen. Voer het huidige wachtwoord in (standaard is '0000', in Frankrijk '1111'). Voer vervolgens uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het.

Druk op de volgende toetsen in deze volgorde om de PIN-code terug te zetten naar '0000' (in Frankrijk '1111'): Selecteer de knop INFO > (Volume +) > Selecteer RETURN > (Volume -) > Selecteer RETURN > (Volume +) > Selecteer RETURN.

Zet de televisie uit voordat u deze schoonmaakt. Gebruik een zachte microvezel doek om voorzichtig vlekken en vingerafdrukken op het scherm te verwijderen. Voor de rest van de televisie gebruikt u een microvezel doek die licht vochtig is met water. Droog vervolgens met een droge doek. Spray nooit rechtstreeks water of vloeistof op de televisie. Voor hardnekkige vlekken kunt u een klein beetje schermreiniger op een microvezel doek sprayen. Gebruik nooit ontvlambare vloeistoffen of schoonmaakmiddelen.

De Eco Sensor-functie regelt automatisch de helderheid van het televisiescherm door de lichtniveau's in uw kamer te meten en deze automatisch aan te passen om energieverbruik te verminderen. U kunt deze functie uitschakelen via Menu > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Detectie van omgevingslicht.

Om uw televisie in optimale staat te houden, is het aanbevolen om deze bij te werken met de nieuwste beschikbare software. Gebruik de functies 'Nu bijwerken' of 'Automatische update' in het televisiemenu (Menu > Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken of Automatische update).

Richt de afstandsbediening rechtstreeks naar de televisie op een afstand tussen 1,5 en 1,8 meter voor optimale werking.

Bedrijfstemperatuur: 10°C tot 40°C (50°F tot 104°F). Bedrijfsvochtigheid: 10 tot 80% zonder condensatie. Opslagtemperatuur: -20°C tot 45°C (-4°F tot 113°F). Opslagvochtigheid: 5 tot 95% zonder condensatie.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie Crystal UHD 55TU7040 van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met Crystal UHD 55TU7040. Probeer ook alle Samsung Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in