Gebruik de reader hieronder om de Philips 86PUH8807 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Philips Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Philips
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Philips 86PUH8807 op te lossen.

De tv schakelt niet in. power

Oorzaak: De voedingskabel is mogelijk niet goed aangesloten.

Oplossing

Haal de voedingskabel uit het stopcontact, wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Controleer of de kabel stevig is aangesloten.

De tv maakt een krakend geluid bij het inschakelen, uitschakelen of overschakelen naar stand-by. noise

Oorzaak: De behuizing zet uit en krimpt door opwarming en afkoeling.

Oplossing

Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties.

De tv reageert niet op de afstandsbediening. connectivity

Oorzaak: De tv kan nog aan het opstarten zijn. Bij aanhoudende problemen kan de afstandsbediening defect zijn of kunnen de batterijen bijna leeg zijn.

Oplossing

Wacht totdat de tv is opgestart. Richt bij aanhoudende problemen de afstandsbediening op de camera van een mobiele telefoon en druk op een toets. Als de infraroodled via de camera knippert, werkt de afstandsbediening en moet de tv worden gecontroleerd. Als de led niet knippert, kan de afstandsbediening defect zijn of kunnen de batterijen bijna leeg zijn. Deze test werkt niet bij afstandsbedieningen die draadloos met de tv zijn gekoppeld.

De tv keert na het Philips-opstartscherm terug naar stand-by. power

Oorzaak: Na het opnieuw aansluiten op de stroomvoorziening verschijnt het opstartscherm en kan de tv terugkeren naar stand-by. Dit is normaal.

Oplossing

Druk op de aan-uitknop van de afstandsbediening of de tv om de tv vanuit stand-by in te schakelen.

Het stand-bylampje blijft knipperen. power

Oorzaak: De oorzaak wordt niet vermeld.

Oplossing

Haal de voedingskabel uit het stopcontact en wacht vijf minuten voordat u deze opnieuw aansluit. Neem contact op met de Philips-klantenservice als het knipperen terugkeert.

Er is geen beeld of het beeld is vervormd. quality

Oorzaak: Mogelijk is de verkeerde bron geselecteerd of is het externe apparaat niet goed aangesloten.

Oplossing

Controleer of het juiste apparaat als bron is geselecteerd en of het externe apparaat goed is aangesloten.

Er is wel geluid, maar geen beeld. quality

Oorzaak: De oorzaak wordt niet vermeld.

Oplossing

Schakel naar een andere videobron en vervolgens terug naar de oorspronkelijke bron. Herstel daarna de beeldstijl in de beeldinstellingen of herstel de fabrieksinstellingen via de algemene instellingen.

Het beeld van een aangesloten apparaat is slecht. quality

Oorzaak: De aansluiting, uitvoerresolutie of beeldstijl kan ongeschikt zijn.

Oplossing

Controleer de aansluiting van het apparaat. Stel indien van toepassing de video-uitvoer in op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of kies een andere beeldstijl.

De beeldinstellingen veranderen na enige tijd. installation

Oorzaak: De locatie-instelling staat mogelijk niet op Thuis.

Oplossing

Stel Locatie in op Thuis. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan.

Er verschijnt een reclamebanner. installation

Oorzaak: De locatie-instelling staat mogelijk niet op Thuis.

Oplossing

Stel Locatie in op Thuis.

Het beeld past niet op het scherm. quality

Oorzaak: Het beeldformaat kan ongeschikt zijn.

Oplossing

Kies een ander beeldformaat of stel Beeldformaat in op Origineel.

De beeldpositie is onjuist. quality

Oorzaak: Beeldsignalen van sommige apparaten passen mogelijk niet goed op het scherm.

Oplossing

Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat en stel Beeldformaat in op Origineel.

Het computerbeeld is niet stabiel. quality

Oorzaak: De computer gebruikt mogelijk een niet-ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie.

Oplossing

Controleer of de computer een ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.

Er is geen geluid of de geluidskwaliteit is slecht. quality

Oorzaak: Mogelijke oorzaken zijn onjuiste geluidsinstellingen, onjuist aangesloten kabels, een gedempt volume of een uitgeschakelde HDMI-audio-uitvoer. Zonder audiosignaal schakelt de tv de audio-uitvoer automatisch uit; dit is geen defect.

Oplossing

Controleer de geluidsinstellingen en alle kabels. Controleer of het geluid niet is gedempt en het volume niet op nul staat. Controleer bij een homecinemasysteem of de audio-uitgang van de tv is aangesloten op de audio-ingang van dat systeem. Schakel indien nodig HDMI-audio-uitvoer op het bronapparaat in. Is deze al ingeschakeld maar ontbreekt het geluid, probeer dan het digitale audioformaat van het apparaat op PCM in te stellen.

Het duurt even voordat beeld van een HDMI-apparaat verschijnt. performance

Oorzaak: HDCP-ondersteuning kan de weergave van inhoud vertragen.

Oplossing

Houd rekening met deze mogelijke vertraging bij het weergeven van HDMI-inhoud.

De tv herkent het HDMI-apparaat niet en toont geen beeld. connectivity

Oorzaak: Het HDMI-apparaat wordt niet herkend.

Oplossing

Schakel naar een andere bron en vervolgens terug naar het HDMI-apparaat.

Beeld en geluid van een HDMI-apparaat zijn vervormd. quality

Oorzaak: De oorzaak wordt niet nader vermeld; de handleiding verwijst naar de HDMI-aansluiting en de instelling HDMI Ultra HD.

Oplossing

Sluit het apparaat aan op een andere HDMI-poort en start het bronapparaat opnieuw op door de stroomtoevoer te onderbreken en te herstellen. Controleer ook of een andere instelling voor HDMI Ultra HD het probleem oplost. Zoek in Help via Trefwoorden naar HDMI Ultra HD.

Het geluid van een HDMI-apparaat valt af en toe weg. quality

Oorzaak: De uitvoerinstellingen van het HDMI-apparaat zijn mogelijk onjuist.

Oplossing

Controleer of de uitvoerinstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn.

Er is geen geluid bij gebruik van een HDMI-naar-DVI-adapter of -kabel. connectivity

Oorzaak: Er is mogelijk geen extra audiokabel aangesloten.

Oplossing

Sluit een extra audiokabel aan op AUDIO IN, indien deze aansluiting beschikbaar is. De handleiding noemt hiervoor uitsluitend een minijack-aansluiting.

HDMI EasyLink werkt niet. connectivity

Oorzaak: EasyLink werkt alleen met HDMI-CEC-compatibele apparaten.

Oplossing

Controleer of de aangesloten HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen.

Er wordt geen volumepictogram weergegeven. other

Oorzaak: Bij een aangesloten HDMI-CEC-audioapparaat kan het volumepictogram ontbreken wanneer u het volume van dat apparaat met de tv-afstandsbediening regelt.

Oplossing

Dit is normaal gedrag.

Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven. connectivity

Oorzaak: Het USB-apparaat of de bestandsindelingen worden mogelijk niet ondersteund, of het apparaat voldoet niet aan de vereisten voor USB-massaopslag.

Oplossing

Controleer in de documentatie van het USB-apparaat of het voldoet aan Mass Storage Class. Controleer ook of de tv het USB-apparaat en de gebruikte audio- en beeldbestandsindelingen ondersteunt.

USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld. performance

Oorzaak: De overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat kan de gegevensoverdracht naar de tv beperken.

Oplossing

Controleer de overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat.

Het wifi-netwerk wordt niet gevonden of de verbinding is verstoord. connectivity

Oorzaak: Magnetrons, DECT-telefoons en andere wifi-apparaten in de omgeving kunnen storing veroorzaken. Een firewall kan de draadloze verbinding blokkeren.

Oplossing

Controleer of de firewall toegang voor de draadloze verbinding van de tv toestaat. Houd rekening met storende apparaten in de omgeving. Probeer een bekabelde netwerkverbinding als het draadloze netwerk niet goed werkt.

Internet werkt niet. connectivity

Oorzaak: Als de verbinding met de router goed is, kan het probleem bij de internetverbinding van de router liggen.

Oplossing

Controleer de verbinding van de router met internet.

De verbinding met de computer en internet is traag. performance

Oorzaak: Bereik, overdrachtssnelheid en signaalkwaliteit van het draadloze netwerk kunnen de snelheid beïnvloeden.

Oplossing

Raadpleeg de handleiding van de draadloze router voor informatie over bereik binnenshuis, overdrachtssnelheid en signaalkwaliteit. Gebruik een snelle breedbandinternetverbinding voor de router.

De netwerkverbinding mislukt. connectivity

Oorzaak: DHCP is mogelijk uitgeschakeld op de router.

Oplossing

Controleer de DHCP-instelling van de router en zorg dat DHCP is ingeschakeld.

De beeld- of geluidskwaliteit van streamingvideo is slecht. quality

Oorzaak: De kwaliteit hangt af van de oorspronkelijke inhoud van de streamingapp en van de snelheid en stabiliteit van de netwerkverbinding.

Oplossing

Gebruik een snelle, stabiele netwerkverbinding. De aanbevolen snelheden zijn 5 Mbps voor SD, 10 Mbps voor HD en 25 Mbps voor 4K/Ultra HD.

Een Bluetooth-apparaat kan niet worden gekoppeld. connectivity

Oorzaak: Het apparaat staat mogelijk niet in de koppelmodus, bevindt zich te ver van de tv of er worden meerdere apparaten tegelijk gekoppeld.

Oplossing

Zet het apparaat volgens de bijbehorende handleiding in de koppelmodus. Plaats de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de tv. Probeer niet meerdere apparaten tegelijk te koppelen.

De Bluetooth-verbinding valt weg. connectivity

Oorzaak: De draadloze luidspreker bevindt zich mogelijk te ver van de tv.

Oplossing

Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen vijf meter van de tv.

Geluid en beeld lopen bij Bluetooth niet synchroon. quality

Oorzaak: Niet alle Bluetooth-apparaten bieden een goede synchronisatie tussen geluid en beeld.

Oplossing

Informeer vóór aankoop van een draadloze Bluetooth-luidspreker naar de kwaliteit van de synchronisatie tussen geluid en beeld, ook lipsynchronisatie genoemd. Vraag de verkoper om advies.

De menu's staan in de verkeerde taal. installation

Oorzaak: Er is een andere menutaal geselecteerd.

Oplossing

Druk op HOME. Selecteer het instellingenpictogram in de systeembalk bovenaan het startscherm en druk op OK. Druk vijf keer omlaag en vervolgens drie keer naar rechts. Selecteer uw taal en druk op OK. Druk op Terug om het menu te sluiten.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Philips 86PUH8807.

Druk op de blauwe kleurtoets om Help direct te openen, of open Help via het snelmenu. Gebruik Trefwoorden om alfabetisch te zoeken of selecteer Boek om de handleiding als een boek te lezen. Sluit Help met de kleurtoets Sluiten voordat u instructies uitvoert. Bij sommige activiteiten hebben de kleurtoetsen een andere functie en kunt u daarmee Help niet openen.

Ja. Download de handleiding als PDF via www.philips.com/TVsupport. U kunt deze op een telefoon, tablet of computer lezen en relevante pagina's vanaf uw computer afdrukken.

Via Snelmenu > Help kunt u de netwerkverbinding controleren, de meegeleverde afstandsbediening testen, interne opslagruimte vrijmaken en controleren op software-updates. U vindt er ook instructies voor het aansluiten van apparaten en het gebruiken van slimme functies.

Open Help via het snelmenu. Kies Fabrieksinstellingen om alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Kies TV opnieuw installeren om de volledige tv-installatie opnieuw uit te voeren.

De handleiding adviseert een snelle, stabiele verbinding met 5 Mbps voor SD, 10 Mbps voor HD en 25 Mbps voor 4K/Ultra HD. De beeld- en geluidskwaliteit hangt ook af van de oorspronkelijke inhoud die de streamingapp aanbiedt.

Ga naar www.philips.com/TVsupport om uw product te registreren of ondersteuning te zoeken. Op de ondersteuningssite kunt u uw taal en modelnummer selecteren, veelgestelde vragen bekijken en software of de handleiding downloaden. Registratie biedt onder meer ondersteuning, productinformatie en toegang tot aanbiedingen.

Bel de Philips-klantenservice in uw land. Het telefoonnummer staat in de meegeleverde gedrukte documentatie of op www.philips.com/TVsupport. Selecteer indien nodig uw land. Een servicetechnicus kan indien nodig de reparatie verzorgen.

Deze nummers staan op het etiket van de verpakking of op het typeplaatje aan de achterzijde of onderzijde van de tv. De klantenservice kan hiernaar vragen.

Nee. De handleiding waarschuwt dat zelf repareren ernstig letsel of onherstelbare schade kan veroorzaken en uw garantie ongeldig kan maken. Neem voor reparatie contact op met de Philips-klantenservice.

Lees en begrijp alle veiligheidsinstructies voordat u de tv gebruikt. Volgens de handleiding mag draadloze apparatuur in de frequentieband van 5,25–5,35 GHz uitsluitend binnenshuis worden gebruikt en mag de werking van radarsystemen in de omgeving niet worden verstoord.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie 86PUH8807 van Philips? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met 86PUH8807. Probeer ook alle Philips Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in