Gebruik de reader hieronder om de Philips 7000 series 65PUS7101 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Philips Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Philips
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Philips 7000 series 65PUS7101 op te lossen.

De TV gaat niet aan power

Oorzaak: Mogelijk probleem met de netvoeding of aansluiting van het netsnoer

Oplossing

Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.

Krakend geluid bij het in- of uitschakelen other

Oorzaak: Uitzetten en krimpen van de TV-behuizing door afkoelen en opwarmen

Oplossing

Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat; geen actie nodig.

De TV reageert niet op de afstandsbediening other

Oorzaak: TV is nog aan het opstarten, of afstandsbediening is defect / batterijen bijna leeg

Oplossing

Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met de camera van een mobiele telefoon (infrarood LED-lampje moet knipperen). Als het lampje niet knippert, batterijen vervangen of afstandsbediening laten controleren.

De TV schakelt opnieuw over op stand-bystand nadat het Philips-startscherm is weergegeven power

Oorzaak: Normaal gedrag na het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de voeding in stand-bymodus

Oplossing

Druk op de aan/uit-knop van de afstandsbediening of de TV om de TV weer in te schakelen.

Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen power

Oorzaak: Mogelijk defect aan de TV

Oplossing

Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het weer aan. Blijft het lampje knipperen, neem dan contact op met de Philips Klantenservice.

Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden installation

Oorzaak: TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T/DVB-C in uw land, kabels niet goed aangesloten of verkeerd netwerk geselecteerd

Oplossing

Controleer de technische specificaties voor DVB-T/DVB-C-ondersteuning, zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en het juiste netwerk is geselecteerd.

Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders installation

Oorzaak: Verkeerde zenderlijst geselecteerd

Oplossing

Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.

DVB-T2 HEVC-zender wordt niet ontvangen installation

Oorzaak: TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T2 HEVC in uw land

Oplossing

Controleer de technische specificaties voor DVB-T2 HEVC-ondersteuning en installeer de DVB-T-zender opnieuw.

Geen beeld of vervormd beeld quality

Oorzaak: Antenne niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron of extern apparaat niet juist aangesloten

Oplossing

Controleer de antenne-aansluiting, selecteer het juiste apparaat als weergavebron en controleer de aansluiting van het externe apparaat.

Geluid maar geen beeld quality

Oorzaak: Beeldinstellingen onjuist ingesteld

Oplossing

Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.

Slechte antenne-ontvangst quality

Oorzaak: Antenne niet goed aangesloten of storing door andere apparaten/objecten

Oplossing

Controleer de antenneaansluiting, verplaats storende apparaten weg van de TV of wijzig de richting van de antenne. Bij één slechte zender: handmatig fijn afstemmen.

Slecht beeld van een aangesloten apparaat quality

Oorzaak: Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen onjuist

Oplossing

Controleer de aansluiting en de beeldinstellingen van het apparaat.

De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje other

Oorzaak: Locatie is niet ingesteld op Thuis

Oplossing

Zorg dat Locatie is ingesteld op Thuis om instellingen op te kunnen slaan.

Er verschijnt een reclamebanner other

Oorzaak: Locatie is niet ingesteld op Thuis (maar op Winkel)

Oplossing

Zorg dat Locatie is ingesteld op Thuis.

Het beeld past niet op het scherm quality

Oorzaak: Onjuist beeldformaat geselecteerd voor de betreffende zender

Oplossing

Wijzig het beeldformaat en selecteer een beeldformaat dat niet automatisch is.

Beeldpositie is niet juist quality

Oorzaak: Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet juist weergegeven

Oplossing

Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat.

Het computerbeeld is niet stabiel quality

Oorzaak: PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie

Oplossing

Controleer of de PC de door de TV ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.

Geen geluid of matige geluidskwaliteit quality

Oorzaak: Geen audiosignaal gedetecteerd, verkeerde geluidsinstellingen, kabels niet goed aangesloten of volume uitgeschakeld

Oplossing

Controleer de geluidsinstellingen, kabelaansluitingen en het volumeniveau. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op het home cinema-systeem.

Geen geluid uit HTS-luidsprekers via HDMI quality

Oorzaak: HDMI-audio-uitgang van het apparaat niet handmatig ingeschakeld of verkeerde digitale audio-indeling

Oplossing

Schakel de HDMI-audio-uitgang van het apparaat handmatig in of wijzig de digitale audio-indeling naar PCM.

TV herkent HDMI-apparaat niet, geen beeld connectivity

Oorzaak: HDCP-ondersteuning vertraagt beeldoverdracht of verbindingsprobleem

Oplossing

Schakel de bron van het ene apparaat naar een ander over en weer terug.

Beeld en geluid van apparaat op HDMI 1 of HDMI 2 zijn vervormd connectivity

Oorzaak: Compatibiliteitsprobleem met de betreffende HDMI-poort

Oplossing

Sluit het apparaat aan op HDMI 3 of HDMI 4.

Beeld en geluid van HDMI-apparaat vervormd connectivity

Oorzaak: Verkeerde HDMI Ultra HD-instelling

Oplossing

Controleer of een andere HDMI Ultra HD-instelling het probleem oplost (zie Help onder trefwoord HDMI Ultra HD).

Geluid wordt steeds onderbroken bij HDMI-apparaat quality

Oorzaak: Verkeerde uitganginstellingen van het HDMI-apparaat

Oplossing

Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn.

Geen geluid bij gebruik van HDMI-DVI-adapter of kabel connectivity

Oorzaak: Ontbrekende extra audiokabel

Oplossing

Controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (mini-aansluiting), indien aanwezig.

HDMI EasyLink functioneert niet connectivity

Oorzaak: HDMI-apparaten ondersteunen geen HDMI-CEC

Oplossing

Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen; EasyLink werkt alleen met CEC-apparaten.

Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven connectivity

Oorzaak: USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindeling wordt niet ondersteund

Oplossing

Controleer of het USB-apparaat MSC-compatibel en compatibel met de TV is, en of de bestandsindelingen worden ondersteund.

USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld performance

Oorzaak: Beperkte overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat

Oplossing

Gebruik een USB-apparaat met betere overdrachtsprestaties.

Wifi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord connectivity

Oorzaak: Storing door magnetrons, DECT-telefoons, andere Wi-Fi-apparaten of firewalls

Oplossing

Gebruik de 5 GHz-frequentie (802.11ac), controleer firewallinstellingen, schakel SSID-broadcast niet uit, of gebruik een bekabelde netwerkverbinding.

Wifi-netwerkverbinding is traag connectivity

Oorzaak: Trage internetverbinding, te veel apparaten op de router of signaalproblemen

Oplossing

Gebruik een snelle breedbandverbinding, beperk het aantal apparaten op de router en raadpleeg de handleiding van de router.

Geen internetverbinding werkt connectivity

Oorzaak: Router heeft geen internetverbinding of DHCP is uitgeschakeld

Oplossing

Controleer of de router verbinding heeft met internet en of DHCP is ingeschakeld op de router.

Bluetooth-apparaat kan niet koppelen connectivity

Oorzaak: Apparaat staat niet in koppelmodus of te veel draadloze storing

Oplossing

Zet het apparaat in koppelmodus, plaats router en luidspreker dicht bij de TV; mogelijk kunnen niet meerdere apparaten tegelijk koppelen.

Bluetooth-verbinding wordt verbroken connectivity

Oorzaak: Te grote afstand tussen luidspreker en TV

Oplossing

Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV.

Geluid- en beeldsynchronisatie (lipsync) probleem met Bluetooth quality

Oorzaak: Niet alle Bluetooth-apparaten leveren goede lipsync-prestaties

Oplossing

Controleer de lipsync-kwaliteit voordat u een draadloze Bluetooth-luidspreker koopt en raadpleeg de dealer.

Verkeerde menutaal ingesteld installation

Oorzaak: Onjuiste taal geselecteerd tijdens installatie

Oplossing

Druk op HOME, ga naar Instellingen, druk 5 keer omlaag en 3 keer rechts, selecteer uw taal en druk op OK.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Philips 7000 series 65PUS7101.

Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer ook of het netsnoer goed is aangesloten.

Dit wordt veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de behuizing bij afkoelen en opwarmen. Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties.

Het duurt even voordat de TV is opgestart; tijdens het opstarten reageert de TV niet op de afstandsbediening of de TV-bediening. Dit is normaal.

Schakel de cameramodus van een mobiele telefoon in, richt de afstandsbediening op de camera en druk op een knop. Als het infrarode LED-lampje knippert, werkt de afstandsbediening naar behoren.

Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help (gebruikershandleiding) te downloaden.

Ga naar www.philips.com/TVsupport om uw TV te registreren en te profiteren van productondersteuning, exclusieve informatie en speciale aanbiedingen.

Controleer of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt, zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.

Druk op HOME, selecteer het instellingenpictogram, druk 5 keer omlaag, 3 keer rechts, selecteer uw taal en druk op OK.

Zoek het telefoonnummer in de gedrukte documentatie bij de TV of ga naar www.philips.com/TVsupport en selecteer uw land.

Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer weer aan. Blijft het lampje knipperen, neem dan contact op met de Philips Klantenservice.

Hulp

Heb je vragen over de Televisie 7000 series 65PUS7101 van Philips? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met 7000 series 65PUS7101. Probeer ook alle Philips Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in