Gebruik de reader hieronder om de Philips 42OLED820 Televisie handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Philips Televisie te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Philips
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Philips 42OLED820 op te lossen.

Televisie reageert niet op afstandsbediening power

Oorzaak: De televisie heeft tijd nodig om op te starten. Tijdens het opstarten kan de televisie niet reageren op de afstandsbediening of besturingselementen.

Oplossing

1. Wacht totdat de televisie volledig is opgestart. 2. Als de televisie blijft niet reageren, controleer of de afstandsbediening werkt door een mobiele telefoon camera in te schakelen en de afstandsbediening naar de camera te richten. Als u een rode infrarood LED ziet flitsen, werkt de afstandsbediening correct en moet u de televisie controleren. 3. Als u geen licht ziet flitsen, kan de afstandsbediening beschadigd zijn of onvoldoende batterij hebben.

Standby-indicator knippert voortdurend power

Oorzaak: Onbekende oorzaak van stroomprobleem

Oplossing

1. Trek de voedingskabel uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit de voedingskabel opnieuw aan. 4. Als het knipperen aanhoudt, neem contact op met Philips televisie klantenservice.

Geluid uit televisie bij inschakelen, uitschakelen of standbymodus noise

Oorzaak: Normale uitzetting en samentrekking van het televisieframe wanneer het afkoelt en opwarmt

Oplossing

Dit is normaal gedrag en zal de prestaties niet beïnvloeden. Geen actie vereist.

Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie installation

Oorzaak: De televisie ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land, of de kabels zijn niet correct aangesloten

Oplossing

1. Raadpleeg de technische specificaties om te bevestigen dat uw televisie DVB-T of DVB-C ondersteunt in uw land. 2. Controleer dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Selecteer het juiste netwerk.

Slechte antenneontvangst installation

Oorzaak: Incorrecte verbinding tussen antenne en televisie, of storingen van apparaten zoals luidsprekers, ongegrond audio-apparatuur, neonverlichting of grote gebouwen

Oplossing

1. Controleer of de antenne correct is aangesloten op de televisie. 2. Probeer de antenne richting aan te passen. 3. Zet apparaten die interferentie kunnen veroorzaken zoveel mogelijk uit de buurt van de televisie. 4. Als slechts één kanaal slecht ontvangst heeft, gebruikt u 'Handmatige installatie' om dit kanaal bij te stellen.

Geen beeld of vervormd beeld quality

Oorzaak: Incorrecte antenne-aansluiting, onjuist invoerbron geselecteerd, of onjuiste verbinding van extern apparaat

Oplossing

1. Controleer of de antenne correct is aangesloten op de televisie. 2. Controleer of u het juiste apparaat als weergavebron heeft geselecteerd. 3. Controleer of de verbinding van externe apparaten correct is.

Geluid zonder beeld quality

Oorzaak: Beeldstijl moet worden hersteld of instellingen moeten worden gereset

Oplossing

1. Schakel naar een ander videobron en schakel terug naar de huidige bron. 2. Herstel de beeldstijl in de beeldinstellingen. 3. Reset naar fabrieksinstellingen in de algemene instellingen.

Slechte beeldkwaliteit van aangesloten apparaat quality

Oorzaak: Onjuiste verbinding van apparaat of onjuiste video-uitgangsinstellingen

Oplossing

1. Controleer of het apparaat correct is aangesloten. 2. Zorg ervoor dat de video-uitgangsinstellingen van het apparaat op de hoogste resolutie zijn ingesteld. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig naar een andere beeldstijl.

Locatie ingesteld op Shop in plaats van Home installation

Oorzaak: Beeldinstellingen zijn ingesteld op Shop modus

Oplossing

Bevestig dat de locatie is ingesteld op Home. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan.

Commerciële advertentie-banner weergegeven installation

Oorzaak: Locatie ingesteld op Shop modus

Oplossing

Bevestig dat de locatie is ingesteld op Home.

Beeld past niet op schermgrootte quality

Oorzaak: Onjuiste beeldverhouding geselecteerd

Oplossing

1. Wijzig naar een ander beeldformaat. 2. Wijzig het beeldformaat naar Original.

Beeldpositie onjuist quality

Oorzaak: Apparaat verzendt beeldsignaal dat niet overeenkomt met schermgrootte

Oplossing

1. Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat. 2. Wijzig het beeldformaat naar Original.

Computerbeelscherm instabiel quality

Oorzaak: Computer gebruikt niet-ondersteunde resolutie of vernieuwingssnelheid

Oplossing

Controleer of uw computer een ondersteunde resolutie en vernieuwings-/vernieuwingssnelheid gebruikt.

Geen geluid of slechte geluidskwaliteit quality

Oorzaak: Geluidsinstellingen onjuist, kabels niet correct aangesloten, of volume ingesteld op mute/nul

Oplossing

1. Controleer of de geluidsinstellingen correct zijn. 2. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Controleer of het volume niet op mute of nul is ingesteld. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang van uw thuisbioscoop.

Geen geluid van HDMI-apparaat quality

Oorzaak: HDMI-audio-uitvoer niet ingeschakeld, of digitale audio-indeling niet ondersteund

Oplossing

1. Controleer of HDMI-audio-uitvoer ingeschakeld is op het apparaat. 2. Wijzig de digitale audio-indeling van het apparaat in PCM (Pulse Code Modulation). 3. Raadpleeg de bedieningshandleiding van uw apparaat.

HDMI EasyLink werkt niet connectivity

Oorzaak: HDMI-apparaat is niet HDMI-CEC compatible

Oplossing

Bevestig dat uw HDMI-apparaat HDMI-CEC compatible is. Alleen apparaten met HDMI-CEC ondersteuning kunnen EasyLink gebruiken.

HDMI eARC werkt niet correct connectivity

Oorzaak: HDMI-kabel niet aangesloten op HDMI 2, onjuiste kabel gebruikt, of meerdere eARC apparaten

Oplossing

1. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op HDMI 2. 2. Zorg ervoor dat u een Ultra HD HDMI-kabel gebruikt voor eARC-verbinding. 3. Gebruik slechts één eARC-apparaat tegelijk.

Volume-pictogram niet weergegeven quality

Oorzaak: Normaal gedrag bij HDMI-CEC audio apparaten

Oplossing

Dit is normaal gedrag. Wanneer u de TV-afstandsbediening gebruikt om het volume van een HDMI-CEC audio apparaat aan te passen, wordt het volumepictogram niet weergegeven.

Foto's, video's en muziek van USB-apparaat niet weergegeven connectivity

Oorzaak: USB-opslagapparaat niet compatibel, niet ondersteund bestandsformaat, of niet ingesteld voor grote opslagklasse

Oplossing

1. Controleer of de USB-opslagapparaat is ingesteld voor compatibiliteit met 'Large Storage Class' zoals beschreven in de documentatie van het apparaat. 2. Controleer of de USB-opslagapparaat compatibel is met uw televisie. 3. Controleer of uw televisie het audio- en bestandsformaat ondersteunt.

USB-bestandsafspeling niet soepel performance

Oorzaak: Bestandsoverdrachtsprestaties van USB-opslagapparaat beperken de gegevensoverdrachtsnelheid

Oplossing

Dit is een beperking van de USB-opslagapparaat. De bestandsoverdrachtsprestaties van het apparaat kunnen ervoor zorgen dat de afspeling niet soepel verloopt.

Bluetooth kan niet koppelen connectivity

Oorzaak: Apparaat niet in koppelingmodus, te ver weg, of meerdere apparaten proberen tegelijk te koppelen

Oplossing

1. Bevestig dat het apparaat in koppelingmodus staat. Raadpleeg de handleiding van het apparaat. 2. Zet de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de televisie. 3. Probeer niet meerdere apparaten tegelijk met de televisie te koppelen.

Bluetooth-verbinding verbroken connectivity

Oorzaak: Draadloze luidspreker te ver weg van televisie

Oplossing

Zorg ervoor dat de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de televisie staat.

Bluetooth audio en video/video niet gesynchroniseerd quality

Oorzaak: Bluetooth-apparaat heeft slechte audio-videosynchronisatie kwaliteit

Oplossing

1. Controleer de audio-videosynchronisatie kwaliteit van de draadloze Bluetooth-luidspreker voordat u deze koopt. 2. Niet alle Bluetooth-apparaten werken correct. Raadpleeg uw dealer voor aanbevelingen.

Menütaal weergegeven in onjuiste taal installation

Oorzaak: Taal is niet correct ingesteld

Oplossing

In Google TV-modus: 1. Druk op DASHBOARD-toets op afstandsbediening om het dashboard-menu te starten. 2. Selecteer het pictogram en druk op OK om instellingenmenu te openen. 3. Druk 6 keer op (omlaag) en druk op OK om het systeemmenu in te voeren. 4. Druk 3 keer op (omlaag) en druk op OK om het taalmenu in te voeren. 5. Selecteer uw taal en druk op OK. 6. Druk op terug om menu te sluiten. In basismodus: 1. Druk op DASHBOARD-toets op afstandsbediening om het dashboard-menu te starten. 2. Selecteer het pictogram en druk op OK om instellingenmenu te openen. 3. Druk 7 keer op (omlaag) en druk op OK om het systeemmenu in te voeren. 4. Druk 3 keer op (omlaag) en druk op OK om het taalmenu in te voeren. 5. Selecteer uw taal en druk op OK. 6. Druk op terug om menu te sluiten.

Wi-Fi netwerk niet gevonden of zwak signaal connectivity

Oorzaak: Storingen van magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten, of firewall blokkeert toegang

Oplossing

1. Controleer op storingsbronnen zoals magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten in de buurt. 2. Controleer of de firewall van uw netwerk draadloze verbinding met deze televisie toestaat. 3. Als het draadloze netwerk thuis niet werkt, probeer een bedraade netwerkverbinding.

Internet werkt niet connectivity

Oorzaak: Geen verbinding met router of onderbroken verbinding tussen internet en router

Oplossing

1. Zorg ervoor dat u succesvol bent verbonden met de router. 2. Controleer de verbinding tussen internet en router.

Computerverbinding en internet langzaam connectivity

Oorzaak: Lage verbindingssnelheid of Wi-Fi bereikproblemen

Oplossing

1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik, transmissiesnelheid en andere factoren die signaalsterkten beïnvloeden. 2. Maak verbinding met router met snelle (breedbandige) verbinding.

DHCP-verbindingsprobleem connectivity

Oorzaak: DHCP ingeschakeld is niet op router

Oplossing

Controleer de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) instellingen van uw router. DHCP moet ingeschakeld zijn.

Slechte kwaliteit bij het streamen van video quality

Oorzaak: Lage originele video-inhoud kwaliteit van streaming app, of trage/onstabiele netwerkverbinding

Oplossing

1. Houd er rekening mee dat de video/audiokwaliteit afhangt van de originele inhoud van de streaming app. 2. Zorg voor snelle en stabiele netwerkverbinding. Aanbevolen bandbreedtes: SD (5 Mbps), HD (10 Mbps), 4K/UHD (25 Mbps).

Hulp

Heb je vragen over de Televisie 42OLED820 van Philips? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Televisie die vergelijkbaar zijn met 42OLED820. Probeer ook alle Philips Televisie handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in