Gebruik de reader hieronder om de Dreame X40 Ultra Stofzuiger handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Dreame Stofzuiger te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Dreame
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Dreame X40 Ultra op te lossen.

Robot wil niet inschakelen power

Oorzaak: Batterij is leeg of de temperatuur van de batterij is te laag of te hoog

Oplossing

Laad de robot op het laadstation op en probeer het opnieuw. Zorg ervoor dat u het apparaat bedient bij een temperatuur tussen 0°C en 40°C.

Robot wil niet laden power

Oorzaak: Slechte contactverbinding tussen laadcontacten, basisstation niet aangesloten op stroom, of vreemd voorwerp in connector

Oplossing

Controleer of het laadstation correct op stroom is aangesloten. Maak de laadcontacten schoon op zowel het laadstation als de robot. Controleer of er vreemde voorwerpen in de connector zitten en verwijder deze indien nodig.

Robot kan niet verbinding maken met Wi-Fi connectivity

Oorzaak: Onjuist Wi-Fi wachtwoord, robot ondersteunt geen 5 GHz, zwak signaal, robot niet klaar voor configuratie, of basisstation niet op stroom

Oplossing

Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is. Zorg ervoor dat de robot is verbonden met een 2.4 GHz Wi-Fi-verbinding. Zorg ervoor dat de robot in een gebied met goede Wi-Fi-dekking staat. Sluit het basisstation aan op de stroomvoorziening. Sluit de app af en open deze opnieuw, probeer het vervolgens opnieuw.

Robot kan basisstation niet vinden en ernaar terugkeren performance

Oorzaak: Basisstation is niet op stroom, robot is te ver weg, veel obstakels rond basisstation, of signalering is vuil

Oplossing

Controleer of het basisstation op stroom is aangesloten. Veeg het signaleergebied op het basisstation schoon. Verwijder alle obstakels binnen 5 cm links en rechts of binnen 1.5 m voor het basisstation. Plaats het basisstation op een meer open plek. Als de robot te ver weg is, plaats het handmatig op het laadstation.

Robot blijft steken voor basisstation en kan er niet naar terugkeren performance

Oorzaak: Retourroute is geblokkeerd, natte vloer waardoor de robot wegglijdt, signaleergebied is vuil, of veel obstakels

Oplossing

Controleer dat de route naar het basisstation niet is geblokkeerd (bijv. gesloten deur). Maak overtollig water van de vloer schoon als deze te nat is. Veeg het signaleergebied op het basisstation schoon. Verwijder alle obstakels binnen 5 cm links en rechts of binnen 1.5 m voor het basisstation. Verplaats het basisstation naar een ander locatie.

Robot wil niet uitschakelen power

Oorzaak: Robot laadt op laadstation en kan niet direct worden uitgeschakeld

Oplossing

Haal de robot van het laadstation af en hou de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt. Als dit niet werkt, hou de knop 10 seconden ingedrukt om de robot geforceerd uit te schakelen.

Laadsnelheid is traag power

Oorzaak: Robot laadt met lege batterij, buitentemperatuur buiten het bereik, of vuile laadcontacten

Oplossing

Het duurt normaal ongeveer 4,5 uur om de robot volledig op te laden. Zorg ervoor dat u de robot bedient bij temperaturen tussen 0°C en 40°C. Veeg de laadcontacten op zowel robot als basisstation schoon met een droge doek.

Geluid neemt toe tijdens bediening noise

Oorzaak: Stoffilter is verstopt, hard voorwerp zit vast in borstels of stofbak, of borstels zijn verward

Oplossing

Controleer of het stoffilter verstopt is en maak het schoon of vervang het. Controleer of er harde voorwerpen in de hoofdborstel of stofbak zitten en verwijder deze. Controleer of de hoofd- of zijborstel verward is en verwijder vreemde voorwerpen. Schakel de zuigmodus naar Standaard of Stil over.

Robot volgt de ingestelde route niet performance

Oorzaak: Natte gladde vloer waardoor wielen slippen, vuile sensoren, of stroomkabels en voorwerpen in de weg

Oplossing

Organiseer stroomkabels en sloffen voor gebruik van de robot. Dry natte plekken voordat u de robot gebruikt. Veeg het bumperraam en 3D-duale laserensoren met een schone, zachte doek om ze schoon en vrij van obstakels te houden.

Robot mist ruimten die schoongemaakt moeten worden performance

Oorzaak: Deuren van te reinigen ruimten zijn gesloten, hoge drempels of trappen (hoger dan 2 cm), of natte gladde vloer

Oplossing

Zorg ervoor dat alle deuren van de te reinigen ruimten open zijn. Controleer of er drempels hoger dan ongeveer 2 cm in deuren zijn - de robot kan hier niet overheen klimmen. Dry natte en gladde vloeren voordat u de robot gebruikt.

Robot hervat schoonmaken niet na laden performance

Oorzaak: Robot is ingesteld op 'Niet storen' modus, of robot is handmatig op basisstation geplaatst

Oplossing

Zorg ervoor dat de robot niet is ingesteld op de modus 'Niet storen' (DND). Controleer dat de robot zelf hervatting van schoonmaken kan starten nadat het handmatig op het laadstation is geplaatst.

Basisstation kan stofbak niet automatisch legen maintenance

Oorzaak: Stofzak in stofreservoir is vol, of obstakels in auto-empty ventielen

Oplossing

Controleer of de stofzak in de stofreservoir vol is. Controleer of er obstakels zijn in de auto-empty ventielen van de robot, basisstation of stofbak. Maak de geblokkeerde delen tijdig schoon.

Waterpeil in mopdweil is abnormaal water

Oorzaak: Zegelring gebruikt watertank is los of niet correct geïnstalleerd, of afvoer is verstopt

Oplossing

Controleer of de zegelring van de gebruikte watertank los of niet correct geïnstalleerd is en reset deze handmatig. Druk zachtjes op de gebruikte watertank om er zeker van te zijn dat deze correct is geïnstalleerd. Verwijder de mopdweil en controleer of de afvoer verstopt is en maak deze schoon.

Moppadhouder is abnormaal verhoogd maintenance

Oorzaak: Vreemd voorwerp zit vast in moppadhouder

Oplossing

Verwijder de moppadhouder en controleer of er vreemde voorwerpen in vast zitten. Probeer de robot opnieuw op te starten.

Er is water onder de schoonwatertank of rond de zegelring water

Oorzaak: Water in de leiding blijft achter na het verwijderen van de tank - dit is normaal

Oplossing

Dit is normaal gedrag. Veeg het water met een droge doek af.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Dreame X40 Ultra.

Het duurt ongeveer 4,5 uur om de robot volledig op te laden wanneer de batterij leeg is.

Dit kan gebeuren omdat de batterijtemperatuur te laag of te hoog is. Het wordt aanbevolen het apparaat bij een temperatuur tussen 0°C en 40°C te gebruiken. Zorg ook dat de basisstation op stroom is aangesloten en dat beide uiteinden van de stroomkabel correct zijn ingeplugd.

Controleer eerst of het contact tussen de laadcontacten op het basisstation en de robot goed is. Reinig de laadcontacten indien nodig. Controleer ook of er vreemde voorwerpen bij de aansluiting van de robot zitten en verwijder deze.

Dit kan verschillende oorzaken hebben: het Wi-Fi-wachtwoord is onjuist, de robot ondersteunt alleen 2,4 GHz Wi-Fi-verbindingen (geen 5 GHz), of het Wi-Fi-signaal is zwak. Zorg voor een goede Wi-Fidekking en controleer dat u het juiste wachtwoord gebruikt.

Zorg dat het basisstation op stroom is aangesloten. Wis het signaalgebied op het basisstation schoon van stof en vuil. Verwijder obstakels binnen 5 cm aan de linker- en rechterkant en binnen 1,5 m voor het basisstation. Als dit niet helpt, plaats de robot handmatig op het basisstation.

Ja, dit kan normaal zijn. Het duurt ongeveer 4,5 uur voor een volledige lading. Als u de robot buiten het aanbevolen temperatuurbereik (0°C tot 40°C) gebruikt, zal de laadsnelheid automatisch vertragen om de batterijeuren te verlengen. Controleer ook of de laadcontacten schoon zijn.

U kunt alleen schoon water en de officieel goedgekeurde reinigingsvloeistof in de schone watertank doen. Voeg geen andere vloeistoffen toe, zoals alcohol of desinfectatiemiddel.

Dit kan verschillende oorzaken hebben: deuren zijn gesloten, er is een drempel hoger dan ongeveer 2 cm bij de deur die de robot niet kan beklimmen, of de vloer is nat en glad waardoor de robot uitglijdt. Zorg dat alle deuren open zijn en dry de vloer indien nodig.

Het apparaat kan niet worden uitgeschakeld wanneer het opladen is. Verplaats de robot van het basisstation en houd de knop 3 seconden ingedrukt om het uit te zetten. Als dit niet werkt, houdt u de knop 10 seconden ingedrukt voor geforceerd uitschakelen. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt.

Het wordt aanbevolen de robot bij temperaturen tussen 0°C en 40°C (32°F tot 104°F) te gebruiken. Buiten dit bereik kunnen batterij- en laadproblemen optreden.

Hulp

Heb je vragen over de Stofzuiger X40 Ultra van Dreame? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Stofzuiger die vergelijkbaar zijn met X40 Ultra. Probeer ook alle Dreame Stofzuiger handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in