Gebruik de reader hieronder om de Supermicro Super SYS-511R-ML Server handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Supermicro Server te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Supermicro
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Supermicro Super SYS-511R-ML op te lossen.

Het systeem werkt instabiel of start niet op. performance

Oorzaak: Mogelijke problemen met geheugen, uitbreidingskaarten, jumperinstellingen of kortsluiting tussen het moederbord en de behuizing.

Oplossing

Schakel het systeem uit. Verwijder alle DIMM-modules op één na en verwijder toegevoegde componenten, zoals uitbreidingskaarten. Controleer of het moederbord geen kortsluiting maakt met de behuizing. Zet alle jumpers in hun standaardpositie en schakel het systeem in. Controleer geheugen en uitbreidingskaarten als het systeem nu opstart.

Het systeem krijgt geen stroom. power

Oorzaak: Mogelijke problemen met de voedingsaansluiting, ingangsspanning of moederbordbatterij.

Oplossing

Controleer of de voedingsled op het moederbord brandt en of de voedingsconnector op de voeding is aangesloten. Controleer of de moederbordbatterij ongeveer 3 V gelijkspanning levert en vervang deze indien nodig. Controleer of de ingangsspanning 100–127 V of 200–240 V bedraagt. Test het systeem door de aan-uitschakelaar in en uit te schakelen.

Het systeem staat aan, maar geeft geen beeld. other

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Schakel het systeem uit voordat u hardware verwijdert die niet hot-swappable is. Verwijder alle uitbreidingskaarten en kabels.

Het systeem toont geen POST of reageert niet na het inschakelen. performance

Oorzaak: Mogelijk een defecte DIMM-module of geheugensleuf.

Oplossing

Start het systeem met slechts één DIMM-module. Als het opstart, controleer dan de modules en sleuven door geheugenmodules tussen sleuven te verwisselen en de resultaten te vergelijken. Schakel het systeem uit voordat u modules verplaatst.

Er treden geheugenfouten op. maintenance

Oorzaak: DIMM-modules zijn mogelijk niet volledig geplaatst, ongeschikt of defect; ook een geheugensleuf kan defect zijn.

Oplossing

Controleer of alle DIMM-modules correct en volledig zijn geplaatst en of het juiste geheugen wordt gebruikt. Gebruik bij voorkeur voor alle DIMM-modules hetzelfde type en dezelfde snelheid. Verwissel modules tussen sleuven en noteer de resultaten om defecten op te sporen. Raadpleeg paragraaf 3.3 voor geheugendetails.

De systeemconfiguratie in CMOS gaat verloren. power

Oorzaak: Een voeding van onvoldoende kwaliteit of een moederbordbatterij met onvoldoende spanning.

Oplossing

Vervang een voeding uitsluitend door exact hetzelfde model als oorspronkelijk meegeleverd. Controleer of de moederbordbatterij ongeveer 3 V gelijkspanning levert en vervang deze indien nodig. Neem contact op met de leverancier voor reparatie als het probleem blijft bestaan.

Het systeem wordt instabiel tijdens of na de installatie van het besturingssysteem. performance

Oorzaak: Mogelijke problemen met CPU- of BIOS-ondersteuning, geheugen, opslagstations, koeling, voeding of stuurprogramma's.

Oplossing

Controleer CPU-ondersteuning en of de nieuwste BIOS-versie is geïnstalleerd. Werk het BIOS alleen bij als er een BIOS-gerelateerd probleem is. Controleer of het geheugen wordt ondersteund en test het met memtest86 of een vergelijkbaar hulpmiddel. Controleer opslagstations en vervang deze indien nodig. Controleer ventilatoren, temperaturen in de BMC, de oververhittingsled, het beschikbare voedingsvermogen, voedingsaansluitingen en de gebruikte stuurprogramma's.

Het systeem wordt instabiel vóór of tijdens de installatie van het besturingssysteem. installation

Oorzaak: Mogelijke problemen met installatie- of opstartapparaten, kabels of afzonderlijke componenten.

Oplossing

Controleer of de installatie- en opstartapparaten werken en of alle kabels goed zijn aangesloten en functioneren. Verwijder onnodige componenten, te beginnen met uitbreidingskaarten, en test met een minimale configuratie met een CPU en één geheugenmodule. Controleer of vervang telkens één component. Test een verdachte component afzonderlijk, vervang deze door een nieuw exemplaar of test deze in een goed werkend systeem.

Tijdens POST klinken vijf korte pieptonen en één lange pieptoon. maintenance

Oorzaak: Er is geen geheugen in het systeem gedetecteerd.

Oplossing

Schakel het systeem uit en controleer of geschikte DIMM-modules correct en volledig zijn geplaatst. Controleer modules en sleuven door modules tussen sleuven te verwisselen.

Tijdens POST klinken vijf lange pieptonen en twee korte pieptonen. other

Oorzaak: De videoadapter ontbreekt of heeft defect videogeheugen.

Oplossing

Raadpleeg de systeemfabrikant voor mogelijke reparatie bij een fatale POST-fout die het opstarten verhindert.

Er klinkt een lange, aanhoudende pieptoon. temperature

Oorzaak: Het systeem is oververhit.

Oplossing

Controleer of alle koellichaamventilatoren en systeemventilatoren werken. Controleer via de hardwarebewaking in de BMC of de CPU- en systeemtemperaturen binnen het normale bereik liggen. Controleer ook de oververhittingsled op het bedieningspaneel.

Het systeem crasht door een interne processorfout. performance

Oorzaak: Een interne processorfout, in de handleiding aangeduid als IERR.

Oplossing

Open de BMC-webinterface en kies Server Health en vervolgens Event Log om de fout te controleren. De BMC maakt bij deze fout een crashdump. Download deze en sla deze op om informatie aan de ondersteuningsmedewerkers te kunnen verstrekken.

Het hoofdblok van het BIOS is beschadigd. maintenance

Oorzaak: Een beschadigde hoofd-BIOS-image.

Oplossing

Gebruik een geschikt USB-apparaat met FAT12, FAT16 of FAT32. Kopieer op een andere computer de juiste BIOS-image als Super.ROM naar de hoofdmap. Controleer of de image dezelfde of een nabijgelegen versie is die voor het moederbord bedoeld is. Sluit het apparaat aan en reset het systeem volgens de herstelprocedure. Zodra de image is gevonden, verschijnt het BIOS-herstelmenu. Schakel het systeem tijdens het bijwerken niet uit en reset het niet.

Het BIOS-herstelblok is beschadigd. maintenance

Oorzaak: Het herstelblok van het BIOS is gecrasht.

Oplossing

Volg de procedure voor een RMA-aanvraag. Als alternatief vermeldt de handleiding dat het BIOS opnieuw kan worden geflasht met Supermicro Update Manager via Out-of-Band.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Supermicro Super SYS-511R-ML.

Op supermicro.com biedt de optie Support downloads van handleidingen, BIOS/BMC en stuurprogramma's, veelgestelde vragen, RMA-informatie en garantie-informatie. De productpagina van het X13SCH-SYS-moederbord bevat onder meer documentatie en informatie over gevalideerde opslagstations. Gevalideerd geheugen vindt u via Product Resources.

De BMC-interface biedt toegang op afstand, bewaking en beheer van het systeem. Er zijn verschillende BIOS-instellingen voor de BMC. De algemene handleiding staat op https://www.supermicro.com/manuals/other/BMC_IPMI_X13_H13.pdf.

Ja. Schakel het systeem uit voordat u hardwarecomponenten vervangt die niet hot-swappable zijn.

Eén korte pieptoon betekent dat de vernieuwingscircuits zijn gereset en het systeem klaar is om op te starten.

Volgens de handleiding moet u het BIOS alleen bijwerken als het systeem een BIOS-gerelateerd probleem heeft. Het flashen van een verkeerd BIOS kan onherstelbare schade veroorzaken. Schakel het systeem tijdens het bijwerken niet uit en reset het niet, omdat het systeem daardoor mogelijk niet meer opstart.

De handleiding noemt een USB-flashstation of een via USB aangesloten cd/dvd-ROM/RW-apparaat. Een USB-opslagschijf wordt voor deze herstelprocedure niet ondersteund. Het herstelblok ondersteunt FAT12, FAT16 en FAT32 op opstartbare en niet-opstartbare media.

Download het BIOS-pakket van supermicro.com, pak de binaire BIOS-image uit op een USB-flashapparaat en hernoem deze naar Super.ROM. Plaats het bestand in de hoofdmap. Controleer vóór herstel of de image dezelfde of een nabijgelegen versie is die voor uw moederbord bedoeld is.

Het BIOS kan enkele minuten nodig hebben om het bestand te vinden als het gebruikte medium veel mappen en bestanden bevat.

Het AMI BIOS schrijft tijdens POST controlepuntcodes naar I/O-poort 0080h. Als de computer niet volledig opstart, kan een diagnosekaart, zoals de Supermicro AOC-LPC80-20, worden aangesloten om deze poort uit te lezen. De codes worden beschreven in de AMI BIOS POST Codes User's Guide op de Supermicro-website.

Raadpleeg de procedures voor technische ondersteuning of het retourneren van apparatuur voor service. Neem bij fatale POST-fouten contact op met de systeemfabrikant voor mogelijke reparatie.

Hulp

Heb je vragen over de Server Super SYS-511R-ML van Supermicro? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Server die vergelijkbaar zijn met Super SYS-511R-ML. Probeer ook alle Supermicro Server handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in