Hoe neem ik contact op met technische ondersteuning van QNAP?

U kunt online ondersteuning vinden via http://www.qnap.com en het forum via http://forum.qnap.com. Voor technische ondersteuning in de VS en Canada kunt u e-mailen naar q_supportus@qnap.com of bellen naar +1-909-595-2782, tijdens de servicetijden van 08:00-17:00 (Pacific Time, maandag t/m vrijdag).

QNAP TVS-EC1680U-SAS-RP Server Handleiding

Q: Sys. Fan Failed - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel

De systeemventilator werkt niet meer Controleer de systeemventilator en raadpleeg de systeemlogboeken via het LCD-paneel of de webinterface voor meer details.

Q: Sys. Overheat - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel

Het systeem oververhit Zorg voor voldoende ventilatie rond de NAS en controleer de omgevingstemperatuur.

Gebruik de reader hieronder om de QNAP TVS-EC1680U-SAS-RP Server handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze QNAP Server te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding QNAP

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met QNAP TVS-EC1680U-SAS-RP op te lossen.

Sys. Fan Failed - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel other

Oorzaak: De systeemventilator werkt niet meer

Oplossing

Controleer de systeemventilator en raadpleeg de systeemlogboeken via het LCD-paneel of de webinterface voor meer details.

Sys. Overheat - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel temperature

Oorzaak: Het systeem oververhit

Oplossing

Zorg voor voldoende ventilatie rond de NAS en controleer de omgevingstemperatuur.

HDD Overheat - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel temperature

Oorzaak: De harde schijf oververhit

Oplossing

Controleer de koeling van de harde schijf en de omgevingstemperatuur van het systeem.

CPU Overheat - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel temperature

Oorzaak: De CPU oververhit

Oplossing

Controleer de systeemventilatie en zorg dat de omgevingstemperatuur binnen de specificaties valt.

Network Lost - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel connectivity

Oorzaak: Zowel LAN 1 als LAN 2 zijn losgekoppeld in failover- of load-balancing-modus

Oplossing

Controleer de netwerkkabels en netwerkverbindingen van beide LAN-poorten.

LAN1 Lost - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel connectivity

Oorzaak: LAN 1 is losgekoppeld

Oplossing

Controleer de netwerkkabel en aansluiting van LAN-poort 1.

LAN2 Lost - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel connectivity

Oorzaak: LAN 2 is losgekoppeld

Oplossing

Controleer de netwerkkabel en aansluiting van LAN-poort 2.

HDD Failure - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel other

Oorzaak: De harde schijf is defect

Oplossing

Controleer de betreffende harde schijf en vervang deze indien nodig.

Vol1 Full - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel maintenance

Oorzaak: Het volume is vol

Oplossing

Maak ruimte vrij op het volume of breid de opslagcapaciteit uit.

HDD Ejected - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel other

Oorzaak: De harde schijf is uitgeworpen

Oplossing

Controleer of de harde schijf correct is geplaatst en opnieuw wordt herkend.

Vol1 Degraded - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel maintenance

Oorzaak: Het volume bevindt zich in de degraded-modus

Oplossing

Controleer de status van de RAID-array en vervang defecte schijven indien nodig.

Vol1 Unmounted - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel maintenance

Oorzaak: Het volume is niet gekoppeld (unmounted)

Oplossing

Controleer de volumestatus via de webinterface en probeer het volume opnieuw te koppelen.

Vol1 Nonactivate - Systeemfoutmelding op het LCD-paneel maintenance

Oorzaak: Het volume is niet geactiveerd

Oplossing

Activeer het volume via de webinterface van de NAS.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de QNAP TVS-EC1680U-SAS-RP.

Wanneer de NAS een systeemfout ondervindt, verschijnt er een foutmelding op het LCD-paneel. Druk op de 'Enter'-knop om het bericht te bekijken en druk opnieuw op 'Enter' om het volgende bericht te zien.

Het vervangen van een defecte voedingseenheid mag alleen worden uitgevoerd door een geautoriseerde en getrainde technicus.

Schakel de NAS uit en koppel de voedingsadapter, netwerkkabels en overige aansluitingen los. Houd de zwarte hendel vast en druk de groene knop stevig in. Trek de defecte voedingseenheid eruit, plaats een nieuwe voedingseenheid, schakel de NAS weer in en sluit de kabels opnieuw aan.

Ga naar 'Control Panel' > 'System Settings' > 'Hardware' op de webinterface om de redundante voedingsmodus in te schakelen. De NAS piept en registreert foutmeldingen in de systeemlogboeken wanneer een voedingseenheid wordt losgekoppeld of defect raakt.

Nee, als er slechts één voedingseenheid is geïnstalleerd, wordt aangeraden deze functie niet in te schakelen. Deze functie is standaard uitgeschakeld.

U kunt online ondersteuning vinden via http://www.qnap.com en het forum via http://forum.qnap.com. Voor technische ondersteuning in de VS en Canada kunt u e-mailen naar [email protected] of bellen naar +1-909-595-2782, tijdens de servicetijden van 08:00-17:00 (Pacific Time, maandag t/m vrijdag).

Dit betekent dat het volume (Vol1 Degraded) niet meer optimaal functioneert, meestal doordat een schijf in de RAID-array is uitgevallen. Controleer de status van de array en vervang indien nodig de defecte schijf.

Als zowel LAN 1 als LAN 2 zijn losgekoppeld in failover- of load-balancing-modus, verschijnt de melding 'Network Lost'. Controleer de netwerkkabels en de aansluitingen van beide LAN-poorten.

Hulp

Heb je vragen over de Server TVS-EC1680U-SAS-RP van QNAP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Server die vergelijkbaar zijn met TVS-EC1680U-SAS-RP. Probeer ook alle QNAP Server handleidingen te bekijken