Gebruik de reader hieronder om de Gefen EXT-GAVA Server handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Gefen Server te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Gefen
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Gefen EXT-GAVA op te lossen.

Ping Error bij KNX gateway verbinding connectivity

Oorzaak: IP-adres van de gateway is niet bereikbaar of onjuist ingevoerd

Oplossing

Controleer of het IP-adres van de KNX IP-Router correct is ingevoerd en of het apparaat online is. Zorg ervoor dat het fysieke adres correct is ingesteld (bijvoorbeeld 0.0.254)

GAVA web-interface is niet toegankelijk na IP-adreswijziging connectivity

Oorzaak: Netwerkinstellingen zijn niet correct hersteld of het nieuwe IP-adres is niet correct ingesteld

Oplossing

Zorg ervoor dat u de originele netwerkinstellingen van uw computer hebt hersteld. Controleer of u het juiste nieuwe IP-adres in uw webbrowser invoert en vernieuw de pagina

Web-interface wordt niet correct weergegeven in de browser performance

Oorzaak: De gebruikte browser ondersteunt niet alle HTML5-functionaliteiten die vereist zijn voor GAVA

Oplossing

Gebruik een aanbevolen browser voor uw besturingssysteem: Chrome (>20), Firefox (>13) of Safari (>4). Voor Internet Explorer minimaal versie 8 of 10 (voor Windows 8 en later)

KNX-elementen worden niet herkend na het uploaden van het ESF-bestand installation

Oorzaak: Het ESF-bestand is niet correct geëxporteerd of de KNX-installatie is niet correct geconfigureerd

Oplossing

Vraag het ESF-bestand opnieuw op bij de KNX-installateur door de functie 'File > Extract Data' in KNX ETS-software te gebruiken. Zorg ervoor dat de KNX-installatie correct is ingesteld voordat u het bestand uploadt

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Gefen EXT-GAVA.

Stel het IP-adres van uw computer tijdelijk in op 192.168.1.x en verbind dit met dezelfde netwerkswitch als de GAVA. Open http://192.168.1.82 in uw webbrowser. Ga naar het Configuration Menu en wijzig het IP-adres naar een geschikt adres voor uw netwerk. Sla de wijzigingen op en herstart de GAVA

De aanbevolen browsers zijn Google Chrome (>20), Mozilla Firefox (>13) en Apple Safari (>4) voor alle besturingssystemen. Voor Windows 8 en later wordt ook Internet Explorer 10 ondersteund. Opera (>11) wordt als secundaire optie aanbevolen

Zorg eerst dat het KNX-systeem correct is ingesteld en functioneert. Verkrijg het ESF-bestand van de KNX-installateur (gegenereerd via KNX ETS 'File > Extract Data'). Voeg een nieuwe Control Gateway toe, selecteer KNX, voer het fysieke adres in en upload het ESF-bestand. Voeg vervolgens alle benodigde elementen toe via het Elements-tabblad

De GAVA kan worden gebruikt met een KNX IP-Router of een KNX Tunnel-apparaat als gateway. De KNX IP-Router is in de meeste installaties de standaardkeuze. Vraag uw KNX-installateur welke gateway-optie in uw systeem wordt gebruikt

Selecteer 'Dimmer' uit de Type drop-downlijst in het Elements-tabblad. Geef een naam op en selecteer de Status SET en GET-states voor schakelen. Selecteer vervolgens de Value SET en GET-states voor dimmen. Als er geen feedback beschikbaar is, kunt u dezelfde waarde voor SET en GET gebruiken

'Ping OK' betekent dat het IP-adres van de gateway bereikbaar is en correct is geconfigureerd. 'Ping Error' geeft aan dat de gateway niet bereikbaar is. Controleer het IP-adres, de netwerkverbinding en zorg ervoor dat het gateway-apparaat is ingeschakeld

Ja, GAVA kan worden gebruikt op iOS- en Android-apparaten. Voor iOS (5/6) worden Dolphin Browser of Mercury aanbevolen. Voor Android 4 wordt Google Chrome aanbevolen, en voor Android 2-3 Dolphin Browser. Safari kan ook worden gebruikt als web-app op het Home-scherm

Gebruik de meegeleverde configuratieformulieren (of download deze van www.gefen.com) om uw systeem te documenteren. Noteer het GAVA IP-adres, gateway-informatie, router-instellingen, kamer-configuraties en matrix-instellingen. Dit versnelt toekomstige configuratie en onderhoud

Hulp

Heb je vragen over de Server EXT-GAVA van Gefen? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Server die vergelijkbaar zijn met EXT-GAVA. Probeer ook alle Gefen Server handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in