Gebruik de reader hieronder om de Dreame D20 Ultra Robotstofzuiger handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Dreame Robotstofzuiger te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Dreame
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Dreame D20 Ultra op te lossen.

De robot gaat niet aan power

Oorzaak: Batterij is leeg of batterijtemperatuur is te laag of te hoog

Oplossing

Laad de robot op het basisstation op. Zorg ervoor dat u het apparaat gebruikt bij een temperatuur tussen 0°C en 40°C.

De robot laadt niet op power

Oorzaak: Slechte contacten tussen laadpunten of stroomtoevoer niet verbonden

Oplossing

Maak de laadcontacten schoon. Controleer of het stroomsnoer van het basisstation correct is aangesloten aan beide zijden.

De robot kan geen verbinding met Wi-Fi maken connectivity

Oorzaak: Onjuist Wi-Fi-wachtwoord, geen 2.4 GHz-verbinding, zwak signaal of robot niet klaar voor configuratie

Oplossing

Controleer het Wi-Fi-wachtwoord. Zorg ervoor dat de robot met 2.4 GHz Wi-Fi is verbonden, niet 5 GHz. Plaats de robot in een gebied met goed Wi-Fi-bereik. Sluit de app af en open deze opnieuw.

De robot kan het basisstation niet vinden en kan niet teruggaan performance

Oorzaak: Veel obstakels rond basisstation, zwak signaal of robot kan niet zelf opnieuw positioneren

Oplossing

Plaats het basisstation in een meer open gebied. Plaats de robot handmatig op het basisstation.

De robot zit vast voor het basisstation en kan niet terugkeren performance

Oorzaak: Route geblokkeerd, natte vloer of signaalgebied vuil

Oplossing

Verwijder obstakels. Droog natte plekken. Veeg het signaalgebied op het basisstation schoon.

De robot gaat niet uit power

Oorzaak: Robot laadt op of kan niet worden uitgeschakeld

Oplossing

Verplaats de robot van het basisstation en houd de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt. Houd de knop 10 seconden ingedrukt voor geforceerd uitschakelen.

Laadsnelheid is traag power

Oorzaak: Normale laadtijd, temperatuur buiten bereik of vuile laadcontacten

Oplossing

Het normale laadtijd is ongeveer 3,5 uur. Maak de laadcontacten schoon met een droge doek.

Geluidsproductie neemt toe tijdens bedrijf noise

Oorzaak: Vuil stoffilter, hard voorwerp in borstel, verstrengeling in borstels

Oplossing

Controleer en maak het stoffilter schoon of vervang het. Verwijder harde voorwerpen uit de hoofdborstel en zijborstel.

De robot volgt niet de ingestelde route performance

Oorzaak: Natte gladde oppervlakken, vuile laser-sensor, gesloten deuren

Oplossing

Droog natte plekken. Veeg de 3D-lijnlasersensor schoon. Zorg ervoor dat deuren van kamers die schoongemaakt moeten worden openstaan.

De robot mist kamers die schoongemaakt moeten worden performance

Oorzaak: Drempel hoger dan ongeveer 2 cm, natte vloer of sensorprobleem

Oplossing

Controleer of er een drempel hoger dan 2 cm is; de robot kan hier niet overheen klimmen. Droog de vloer voor natte plekken.

De robot hervat schoonmaak niet na opladen other

Oorzaak: Robot staat in Do Not Disturb (DND) modus

Oplossing

Zorg ervoor dat de robot niet in DND-modus is ingesteld.

Station kan stofbox niet automatisch legen maintenance

Oorzaak: Stofzak vol of verstopping in ventielen

Oplossing

Controleer of de stofzak vol is. Controleer op verstoppingen in de auto-empty-ventielen van robot, basisstation en stofbox.

Waterpeil in washouder is abnormaal water

Oorzaak: Losse of onjuist geïnstalleerde gebruikte watertank

Oplossing

Controleer of de zegel van de gebruikte watertank goed is bevestigd. Druk zachtjes op de gebruikte watertank. Controleer of de riolering niet geblokkeerd is.

Mophouder staat abnormaal omhoog maintenance

Oorzaak: Voorwerp vast in houder

Oplossing

Verwijder de mophouder en controleer op voorwerpen erin. Start de robot opnieuw.

Water onder schone watertank of rond zegel water

Oorzaak: Normaal; water in pijpen kan onder tank achterblijven

Oplossing

Dit is normaal. Veeg het op met een droge doek.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Dreame D20 Ultra.

Het duurt ongeveer 3,5 uur om de robot volledig op te laden wanneer de batterij leeg is.

Het wordt aanbevolen om het apparaat bij een temperatuur tussen 0°C en 40°C (32°F en 104°F) te bedienen.

De robot ondersteunt alleen 2.4 GHz Wi-Fi-verbindingen, geen 5 GHz.

De robot kan niet over drempels hoger dan ongeveer 2 cm of over trappen klimmen.

Controleer of het basisstation aan stroom is aangesloten en of er geen obstakels omheen zijn. Plaats het basisstation in een meer open gebied. U kunt de robot ook handmatig op het basisstation plaatsen.

Verplaats de robot van het basisstation en houd de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt.

Maak de laadcontacten op zowel de robot als het basisstation schoon met een droge doek.

De robot hervaagt schoonmaak niet automatisch na opladen wanneer u hem handmatig op het basisstation plaatst. Controleer of de robot niet in Do Not Disturb (DND) modus staat.

Hulp

Heb je vragen over de Robotstofzuiger D20 Ultra van Dreame? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Robotstofzuiger die vergelijkbaar zijn met D20 Ultra. Probeer ook alle Dreame Robotstofzuiger handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in