Gebruik de reader hieronder om de Lexmark C920DTN Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Lexmark Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Lexmark
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Lexmark C920DTN op te lossen.

Sommige documenten worden niet afgedrukt (PDF met meerdere talen) quality

Oorzaak: Het document bevat niet beschikbare lettertypen

Oplossing

Open het document in Adobe Acrobat, klik op het printerpictogram, schakel het vakje 'Afdrukken als afbeelding' in en klik op OK

Het bedieningspaneel is leeg of toont alleen ruitjes power

Oorzaak: De zelftest van de printer is mislukt

Oplossing

Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet hem weer aan. Verschijnen de meldingen 'Zelftest uitvoeren' en 'Gereed' niet, zet de printer uit en bel de service

Melding 'Fout bij lezen USB-station' verschijnt bij gebruik van een USB-apparaat connectivity

Oorzaak: Het gebruikte USB-apparaat wordt niet ondersteund of heeft een fout; alleen bepaalde USB-flashgeheugenapparaten worden ondersteund

Oplossing

Raadpleeg de Lexmark-website voor informatie over geteste en goedgekeurde USB-flashgeheugenapparaten

Afdruktaken worden niet afgedrukt paper

Oorzaak: De printer is niet gereed om gegevens te ontvangen, de uitvoerbak is vol, de lade is leeg, het verkeerde printerstuurprogramma wordt gebruikt, of de interne netwerkprintserver (MarkNet N8000) is niet correct geconfigureerd of aangesloten

Oplossing

Controleer of 'Gereed' of 'Energiebesparing' wordt weergegeven voordat u afdrukt; verwijder papier uit de uitvoerbak; laad papier in de lade; controleer het juiste stuurprogramma en de interfacekabel; controleer de netwerkconfiguratie van de printserver

Vastgehouden taken worden niet afgedrukt performance

Oorzaak: Opmaakfout, onvoldoende printergeheugen of ongeldige gegevens ontvangen

Oplossing

Druk de taak af (mogelijk wordt slechts een deel afgedrukt), verwijder de taak, of maak geheugen vrij door andere vastgehouden taken te verwijderen

Afdruktaak duurt langer dan verwacht performance

Oorzaak: De taak is te complex, of Pagina beveiligen staat ingesteld op Aan

Oplossing

Verminder het aantal en de grootte van lettertypen en afbeeldingen en het aantal pagina's; zet Pagina beveiligen uit in het Instelmenu

Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier/medium paper

Oorzaak: De instellingen van het bedieningspaneelmenu komen niet overeen met het geladen papier

Oplossing

Zorg dat de papierformaat- en papiertype-instellingen in het stuurprogramma overeenkomen met het papier dat in de lade is geladen

Onjuiste tekens worden afgedrukt connectivity

Oorzaak: Een niet-compatibele parallelle kabel wordt gebruikt, of de printer staat in Hex Trace-modus

Oplossing

Gebruik een IEEE 1284-compatibele parallelle kabel; zet de printer uit en weer aan om de Hex Trace-modus te verlaten

Koppelen van laden werkt niet paper

Oorzaak: Ladekoppeling is niet correct geconfigureerd

Oplossing

Zorg dat formaat en type media in beide laden gelijk zijn, de papiergeleiders correct zijn ingesteld en de menuwaarden correct zijn ingesteld in het Papiermenu

Grote taken worden niet gesorteerd performance

Oorzaak: Sorteren staat niet ingesteld op Aan, of de taak is te complex, of er is onvoldoende geheugen

Oplossing

Zet Sorteren op Aan in het Afwerkingsmenu of via het stuurprogramma; verminder de complexiteit van de taak; voeg geheugen of een optionele vaste schijf toe

Onverwachte pagina-einden treden op performance

Oorzaak: De taak is verlopen (time-out)

Oplossing

Stel Time-out afdrukken in op een hogere waarde in het Instelmenu

Een optie werkt niet correct na installatie of stopt met werken installation

Oorzaak: Verkeerde aansluiting of de optie is niet geïnstalleerd/herkend

Oplossing

Zet de printer uit en weer aan; controleer de verbinding tussen de optie en de printer; druk de menu-instellingenpagina af om te controleren of de optie wordt vermeld; herinstalleer indien nodig

Infrarood communicatie stopt of werkt niet connectivity

Oorzaak: Poorten te ver uit elkaar, verkeerde hoek, obstructie of fel licht

Oplossing

Zorg dat de afstand tussen de infraroodpoorten 1 meter of minder is, de hoek binnen 15 graden ligt, geen objecten tussen de poorten staan en er geen fel licht zoals direct zonlicht is

Papierlade van de hogecapaciteitsinvoer gaat niet omhoog of omlaag power

Oorzaak: Printer niet goed aangesloten op de hogecapaciteitsinvoer, printer niet aan, voedingskabel niet goed aangesloten of geen stroom op het stopcontact

Oplossing

Controleer de aansluiting, de voeding van de printer en de hogecapaciteitsinvoer en het stopcontact

Meer dan één vel papier wordt ingevoerd of een vel wordt verkeerd ingevoerd / papierstoring paper

Oorzaak: Papier niet correct geladen in de hogecapaciteitsinvoer

Oplossing

Verwijder papier uit het papierpad, controleer de stapel en verwijder het bovenste en onderste vel van elk pak papier

Rubberen aanvoerrollers draaien niet om papier aan te voeren in de hogecapaciteitsinvoer power

Oorzaak: Voedingskabel niet goed aangesloten of geen stroom

Oplossing

Controleer of de voedingskabel goed is aangesloten op de hogecapaciteitsinvoer en het stopcontact stroom heeft

Regelmatige storingen of papierstoringen in de hogecapaciteitsinvoer paper

Oorzaak: Papierprobleem of verkeerde installatie van de invoer

Oplossing

Buig het papier, draai het medium om, controleer of de invoer correct is geïnstalleerd, het papier correct is geladen, niet beschadigd is en voldoet aan de specificaties, en of de geleiders correct zijn afgesteld

Servicebericht verschijnt (printerstoring) maintenance

Oorzaak: Printerstoring die mogelijk service vereist

Oplossing

Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet hem weer aan. Treedt de fout opnieuw op, schrijf het foutnummer, het probleem en een gedetailleerde beschrijving op en bel voor service

Papier loopt vaak vast paper

Oorzaak: Gebruik van papier dat niet aan de specificaties voldoet, te veel papier geladen, geleiders niet correct afgesteld, of papier heeft vocht opgenomen

Oplossing

Gebruik aanbevolen papier en media, laad niet meer dan de maximale stapelhoogte, stel de geleiders correct af en laad papier uit een vers pak; bewaar papier in de originele verpakking

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Lexmark C920DTN.

Controleer of de voedingskabel goed is aangesloten op een geaard stopcontact, het stopcontact niet is uitgeschakeld, de printer niet is aangesloten op een surgeprotector of verlengsnoer, de printer is ingeschakeld en de kabel goed is aangesloten. Zet de printer daarna uit en weer aan.

U kunt de Lexmark-website bezoeken op www.lexmark.com of voor service in de VS of Canada bellen naar 1-800-Lexmark (1-800-539-6275). Voor andere landen/regio's raadpleegt u de website.

U heeft het printermodel en het serienummer nodig, te vinden op het label aan de binnenkant van de voorklep of op de menu-instellingenpagina. Bel bij voorkeur vanaf de locatie van de printer.

Dit kan gebeuren als het document niet-beschikbare lettertypen bevat. Open het document in Adobe Acrobat en schakel de optie 'Afdrukken als afbeelding' in voordat u afdrukt.

Dit duidt op een mislukte zelftest. Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet hem weer aan. Verschijnen de meldingen 'Zelftest uitvoeren' en 'Gereed' niet, bel dan voor service.

Zorg dat formaat en type media in beide laden identiek zijn, de papiergeleiders correct zijn ingesteld en de menuwaarden in het Papiermenu correct zijn geconfigureerd.

Gebruik papier dat voldoet aan de printerspecificaties, overschrijd niet de maximale stapelhoogte, stel de geleiders correct in en bewaar papier droog in de originele verpakking.

Zet de printer uit en weer aan en controleer de aansluiting tussen de optie en de printer. Druk de menu-instellingenpagina af om te controleren of de optie correct wordt herkend; herinstalleer indien nodig.

Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet hem weer aan. Als de fout opnieuw optreedt, schrijf het foutnummer en een beschrijving van het probleem op en bel voor service.

Hulp

Heb je vragen over de Printer C920DTN van Lexmark? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met C920DTN. Probeer ook alle Lexmark Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in