Printerkop is oververhit door langdurig gebruik Laat de printer afkoelen voordat u verder gaat met afdrukken.

Inktlint is verbruikt Vervang het HP Sprocket Studio Plus inktcartridge.

HP Sprocket Studio Plus Printer Handleiding

Q: Papieropstopping/lintopstopping

Papier of lint zit vast in de printer Start de printer opnieuw. De printer detecteert de papieropstopping en start het papieruitwerpingsproces. Als het papier niet uitkomt, zet de printer uit en trek het vastgelopen papier eruit met lichte kracht. Controleer op papierresten en start de printer opnieuw om restanten te verwijderen.

Q: Printer reageert niet of maakt geen verbinding met mobiel apparaat

Systeemfout of verbindingsprobleem Voer een hardware reset uit: trek de stroomkabel uit het stopcontact, wacht enkele seconden, en steek de printer weer in en zet hem aan.

Gebruik de reader hieronder om de HP Sprocket Studio Plus Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding HP

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Sprocket Studio Plus op te lossen.

Papieropstopping/lintopstopping paper

Oorzaak: Papier of lint zit vast in de printer

Oplossing

Start de printer opnieuw. De printer detecteert de papieropstopping en start het papieruitwerpingsproces. Als het papier niet uitkomt, zet de printer uit en trek het vastgelopen papier eruit met lichte kracht. Controleer op papierresten en start de printer opnieuw om restanten te verwijderen.

Printer reageert niet of maakt geen verbinding met mobiel apparaat connectivity

Oorzaak: Systeemfout of verbindingsprobleem

Oplossing

Voer een hardware reset uit: trek de stroomkabel uit het stopcontact, wacht enkele seconden, en steek de printer weer in en zet hem aan.

Geen papier/papierbak niet correct ingevoegd paper

Oorzaak: Papier is op of de papierbak zit niet goed

Oplossing

Controleer of er papier in de bak zit en zorg ervoor dat de papierbak correct is ingevoegd.

TPH oververhit temperature

Oorzaak: Printerkop is oververhit door langdurig gebruik

Oplossing

Laat de printer afkoelen voordat u verder gaat met afdrukken.

Lint op maintenance

Oorzaak: Inktlint is verbruikt

Oplossing

Vervang het HP Sprocket Studio Plus inktcartridge.

Printer wil niet verbinden na fabrieksinstellingen hersteld connectivity

Oorzaak: Apparaat staat nog in de gekoppelde apparaten van het besturingssysteem

Oplossing

Zorg ervoor dat u het apparaat uit de gekoppelde apparatenlijst van uw besturingssysteem verwijdert voordat u opnieuw probeert te koppelen in de Sprocket-app.

Firmware-update vereist performance

Oorzaak: Printer firmware is niet bijgewerkt

Oplossing

Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat met internet is verbonden. Open de Sprocket-app, zet de printer aan en verbind deze met de app. Als er een firmware-update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm. De printer moet aangesloten zijn op een stopcontact.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Sprocket Studio Plus.

Download de HP Sprocket-app op uw mobiele apparaat. Zet de printer aan en verbind deze via Bluetooth met uw apparaat via de app. Volg de instructies in de app om het instellen te voltooien.

De printer ondersteunt .jpeg, .gif, .bmp en .png bestanden. Op iOS worden ook .tiff bestanden ondersteund.

De printer gebruikt dye-sublimation-technologie en heeft een afdrukkwaliteit van 300 dots per inch (dpi). Een vel neemt ongeveer 90 seconden om af te drukken.

Verwijder vingerafdrukken, stof en vuil met een droge microvezelldoek. Houd de papierpaddeur gesloten wanneer de printer niet in gebruik is. Werk de printer firmware regelmatig bij en houd de Sprocket-app bijgewerkt.

Houd de aan/uit-knop ongeveer 7 seconden ingedrukt. Na 3 seconden gaat het power-LED-licht uit om aan te geven dat de printer uitschakelt. Hou de knop ingedrukt totdat het LED-licht begint te knipperen. Laat de knop los en de fabrieksinstellingen reset is voltooid. De printer moet op dat moment aangesloten zijn op het stopcontact.

De papierbak kan 18 vellen HP Sprocket Plus 4x6" fotopapier bevatten.

Android-apparaten met OS v5.0 en hoger, en talrijke Apple-apparaten inclusief iPhone 5 en hoger, iPad Pro, iPad Air en iPad mini.

De Sprocket-app informeert u over foutcondities via in-app berichten. Volg de instructies in de app om het probleem op te lossen. Voor aanvullende hulp kunt u de probleemoplossingsdocumenten en veelgestelde vragen op de HP Support-website (www.hpsupport.com) raadplegen.

Er zijn drie LED-indicatoren: Power LED (geen licht = uit, wit constant = aan, wit snel knipperend = opstarten/afdrukken, wit langzaam knipperend = firmware bijwerken), Wi-Fi Connection LED (geen licht = niet verbonden, wit constant = verbonden, wit snel knipperend = opstarten, wit langzaam knipperend = verbinding bezig), en Error LED (geen licht = gereed, wit snel knipperend = opstarten, rood constant = fout/reset nodig, rood snel knipperend = papieropstopping/lintopstopping/TPH oververhit, rood langzaam knipperend = lint op/geen papier/papierbak niet correct ingevoegd).

Hulp

Heb je vragen over de Printer Sprocket Studio Plus van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Sprocket Studio Plus. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken