Gebruik de reader hieronder om de HP Smart Tank 5101 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermFoutcodes
Hieronder vindt u de error codes voor de HP Smart Tank 5101.
Papierformaatmismatch - de printer detecteert dat het papierformaat van de afdruktaak niet overeenkomt met de breedte van het geladen papier.
1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.
Papierlengtemismatch - de printer detecteert dat de papierlengteafmetingen niet overeenkomen met het geladen papier.
1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.
De afdrukkop in de printer is vastgelopen of blijft steken.
1. Open de voordeur. 2. Controleer of het deksel van de afdrukkop goed is gesloten en of de afdruikcarriage niet wordt belemmerd. 3. Verwijder eventueel vastgelopen papier of andere voorwerpen die de carriage blokkeren. 4. Sluit de voordeur. 5. Druk op de knop Hervatten om het afdrukken voort te zetten of druk op de knop Annuleren. 6. Als het probleem aanhoudt, zet de printer uit en weer aan, of neem contact op met HP.
Er is een papieropstopping opgetreden.
Verwijder de papieropstopping. Zie de sectie Opgestopte papieren en voedingsproblemen.
De scanner werkt niet.
1. Druk op de knop Annuleren en probeer opnieuw te scannen. 2. Als scannen nog steeds mislukt, zet de printer uit en weer aan. De printer kan nog steeds afdrukken zelfs als de scanner niet werkt.
De printer bevindt zich in een foutstatus.
1. Zet de printer uit. 2. Haal de stroomkabel uit het stopcontact. 3. Wacht een minuut en steek de stroomkabel weer in het stopcontact. 4. Zet de printer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.
Een of meer inktanks zijn leeg.
1. Open de voordeur en inktankdeksel. 2. Open de inkfles, plaats deze ondersteboven op de tank en klik op zijn plaats. Wacht tot de tank is gevuld met inkt. 3. Sluit het flessendeksel, tankdeksel en voordeur. Zie voor meer informatie de sectie Inktanks vullen.
Er is een fatale fout opgetreden.
Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.
Er is een firmware- of printerupdatefout opgetreden.
1. Zet de printer uit en weer aan. 2. Als dit het probleem niet oplost, download de nieuwste printerfirmware. Bezoek de HP-ondersteuningswebsite voor meer informatie. Mogelijk hebt u een USB-kabel nodig om de printer tijdelijk op uw computer aan te sluiten.
Probleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Smart Tank 5101 op te lossen.
Oorzaak: De printer detecteert dat het papierformaat van de afdruktaak niet overeenkomt met de breedte of lengte van het geladen papier
1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat dat u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing om aan te passen aan het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.
Oorzaak: De afdrukwagen in de printer is geblokkeerd of vast komen te zitten
1. Open het voordeuurtje. 2. Zorg ervoor dat de printerkopkap goed is gesloten en de afdrukwagen niet wordt belemmerd. 3. Verwijder eventueel vast papier of andere objecten die de wagen blokkeren. 4. Sluit het voordeuurtje. 5. Druk op de knop Hervatten om af te drukken voort te zetten of druk op de knop Annuleren.
Oorzaak: De scanner is niet operationeel
1. Druk op de knop Annuleren en probeer opnieuw te scannen. 2. Als scannen nog steeds mislukt, zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. Opmerking: De printer kan nog steeds afdrukken, zelfs als de scanner niet werkt.
Oorzaak: De printer bevindt zich in een algemene foutieve toestand
1. Zet de printer uit. 2. Verwijder het netsnoer. 3. Wacht een minuut en steek het netsnoer weer in. 4. Zet de printer aan.
Oorzaak: Een of meer inktanks bevatten geen inkt meer
1. Open het voordeuurtje en de deksel van de inktank. 2. Open de inkfles, plaats deze ondersteboven op de tank en klik deze op zijn plaats. Wacht tot de tank met inkt is gevuld. 3. Sluit de fles, de tankdeksel en het voordeuurtje.
Oorzaak: Een fatale fout is opgetreden in de printer
Zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.
Oorzaak: Er is een fout opgetreden bij het bijwerken van de firmware of printer
1. Zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. 2. Als dit het probleem niet oplost, download de nieuwste printerf firmware van de HP-ondersteuningswebsite. Opmerking: U hebt mogelijk een USB-kabel nodig om de printer tijdelijk met uw computer te verbinden.
Oorzaak: De printer detecteert dat er geen papier in het invoerbakje aanwezig is bij ontvangst van een afdruktaak
Laad papier in het invoerbakje en druk vervolgens op de knop Hervatten om door te gaan.
Oorzaak: De printer detecteert dat er geen origineel op het scannerplaatje aanwezig is bij ontvangst van een kopieer- of scantaak
Plaats het origineel op het scannerplaatje en druk vervolgens op de knop Hervatten om door te gaan.
Oorzaak: Een of beide printerskoppen ontbreken, zijn niet correct geïnstalleerd, hebben nog een oranje stekker of kunststofband erop, zijn incompatibel of beschadigd
1. Zorg ervoor dat beide printerskoppen correct zijn geïnstalleerd. 2. Installeer eventueel ontbrekende printerkop. 3. Verwijder, indien beide printerskoppen zijn geïnstalleerd, de aangegeven printerkop, zorg ervoor dat er geen oranje stekker of kunststofband op zit, en steek de printerkop veilig terug. 4. Zorg ervoor dat u de juiste HP-printerskoppen voor uw printer gebruikt.
Oorzaak: De uitlijning van de printerkop is mislukt, mogelijk na het scannen van de uitlijnpagina
Probeer het volgende: 1. Druk op een van de Kopiëren-knoppen om de uitlijnpagina opnieuw in te scannen. 2. Druk op de knop Hervatten om de uitlijnpagina opnieuw af te drukken. Opmerking: Als u niets doet, wordt de uitlijning van de printerkop na enige tijd geannuleerd.
Hulp
Heb je vragen over de Printer Smart Tank 5101 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Smart Tank 5101. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.