Gebruik de reader hieronder om de HP Smart Tank 5000 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Foutcodes

Hieronder vindt u de error codes voor de HP Smart Tank 5000.

E1 other
WAARSCHUWING

Papierformaat komt niet overeen

Oplossing

Druk de annuleringsknop in, laad papier dat overeenkomt met de afdrukgrootte, of wijzig de papiergrootte-instellingen in uw toepassing

E2 other
WAARSCHUWING

Papierlengtemismatch

Oplossing

Druk de annuleringsknop in, laad papier dat overeenkomt met de afdrukgrootte, of wijzig de papiergrootte-instellingen in uw toepassing

E3 other
KRITIEK

De printcarriage is vastgelopen of gestrandt

Oplossing

Open de voordeur, zorg ervoor dat de afdrukkopafdekking goed gesloten is, verwijder vastgelopen papier of voorwerpen, sluit de voordeur en druk op Hervatten

E4 other
KRITIEK

Papierstoring

Oplossing

Verwijder de papierstoring

E5 sensor
WAARSCHUWING

De scanner werkt niet

Oplossing

Druk de annuleringsknop in en probeer opnieuw te scannen, of zet de printer uit en weer aan

E6 power
KRITIEK

De printer bevindt zich in een foutstatus

Oplossing

Start de printer opnieuw op door deze uit te schakelen, de stroomkabel uit te trekken, een minuut te wachten en de stroomkabel weer in te pluggen

E7 other
WAARSCHUWING

Een of meer inktanks zijn leeg

Oplossing

Open de voordeur en inktankdeksel, plaats de inktfles omgekeerd op de tank en klik vast totdat deze vol is

E8 other
KRITIEK

Een fatale fout is opgetreden

Oplossing

Zet de printer uit en weer aan. Neem contact op met HP als het probleem aanhoudt

E9 other
KRITIEK

Een firmware- of printer-updatefout is opgetreden

Oplossing

Zet de printer uit en weer aan. Download de meest recente printerfirmware van de HP-ondersteuningswebsite. Mogelijk hebt u een USB-kabel nodig

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Smart Tank 5000 op te lossen.

Aandachtslampje en Leeg documentpictogram knipperen. Resume- en Annuleren-lampjes branden paper

Oorzaak: De printer ontvangt een afdruktaak en detecteert dat er geen papier in de invoertray zit

Oplossing

Laad papier in de invoertray en druk op de knop Hervatten

Aandachtslampje en Documentpictogram met horizontale lijnen knipperen. Resume- en Annuleren-lampjes branden other

Oorzaak: De printer ontvangt een kopie- of scantaak en detecteert dat er geen origineel op het scannerglas ligt

Oplossing

Laad het origineel op het scannerglas en druk op de knop Hervatten

Aandachtslampje en een of beide Afdrukkoppen-pictogrammen knipperen installation

Oorzaak: Een of beide afdrukkoppen ontbreken, zijn incorrect geïnstalleerd, hebben nog een oranje stekker of tape, of zijn incompatibel/beschadigd

Oplossing

Zorg ervoor dat beide afdrukkoppen correct zijn geïnstalleerd, verwijder eventuele oranje doppen of tape, en controleer dat u de juiste HP-afdrukkoppen gebruikt

Aantal-teller toont knipperende A of racecourse-animatie maintenance

Oorzaak: De printer voert uitlijning van de afdrukkop uit

Oplossing

Wacht tot de uitlijnpagina is afgedrukt, plaats deze afdrukzijde omlaag op het scannerglas, sluit het scannerdeksel en druk op de knipperende Kopieerknop

Aantal-teller toont knipperende A. Aandachtslampje en Hervatten-lampje knipperen maintenance

Oorzaak: De uitlijning van de afdrukkop is mislukt nadat de uitlijnpagina is gescand

Oplossing

Druk op een van de Kopieer-knoppen om de uitlijnpagina opnieuw te scannen, of druk op de Hervatten-knop om de uitlijnpagina opnieuw af te drukken

Alle bedieningsmarkering-lampjes knipperen power

Oorzaak: De printer bevindt zich in een foutstatus

Oplossing

Zet de printer uit en weer aan

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Smart Tank 5000.

U kunt de printer bijwerken via de HP Smart-app (open HP Smart, selecteer uw printer, ga naar Printer Settings > Advanced Settings > Tools > Printer Updates > Firmware Updates) of via de HP-ondersteuningswebsite door het meest recente firmware te downloaden en te installeren

U kunt hulp krijgen via het bedieningspaneel van de printer (zie Foutcodes interpreteren), de HP Smart-app (geeft waarschuwingen voor printerproblemen en koppelingen naar ondersteuning), of de HP-ondersteuningsdiensten

Een snel knipperend stroombuttonlampje geeft aan dat de printer in een foutstatus verkeert. Controleer uw computer of apparaat op berichten, of probeer een pagina af te drukken voor meer informatie

Zorg ervoor dat het papier in de invoertray overeenkomt met de papiergrootte die in uw afdrukapplicatie is ingesteld, of wijzig de papiergrootte-instellingen om overeen te stemmen met het geladen papier

Druk op de annuleringsknop en probeer opnieuw te scannen. Als dit niet werkt, zet u de printer uit en weer aan. De printer kan nog steeds afdrukken terwijl de scanner niet werkt

Open de voordeur en inktankdeksel, plaats de inktfles omgekeerd op de tank en klik vast tot deze vol is. Sluit vervolgens het tankdeksel en de voordeur

De EWS is een webinterface voor netwerk-wifi-printers waarmee u de printer kunt bijwerken en instellingen kunt wijzigen. Toegang via HP Smart door Geavanceerde instellingen > Tools > Printer Updates > Firmware Updates te selecteren

Hulp

Heb je vragen over de Printer Smart Tank 5000 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Smart Tank 5000. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in