Gebruik de reader hieronder om de HP Photosmart B8550 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Photosmart B8550 op te lossen.

Papier komt niet uit de invoertray paper

Oorzaak: De product heeft een fout ondervonden

Oplossing

Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.

Papier komt niet uit de invoertray paper

Oorzaak: Het papier is niet correct geladen in de invoertray

Oplossing

Zorg ervoor dat het papier correct in de invoertray is geladen.

Papier komt niet uit de invoertray quality

Oorzaak: De instellingen voor papiertype of afdrukkwaliteit waren onjuist ingesteld

Oplossing

Controleer of de papiertype-instelling overeenkomt met het type papier in de invoertray. Controleer de papierbroneinstelling in het stuurprogramma.

Papier komt niet uit de invoertray maintenance

Oorzaak: De rollen waren vuil en moesten worden schoongemaakt

Oplossing

Zet het product uit en verwijder de stroomkabel. Verwijder de achterdeur. Dip een pluisvrije doek in gedestilleerd water en maak de rubberrollen schoon van stof of vuil. Plaats de achterdeur terug en schakel het product in.

Product reageert niet power

Oorzaak: Het product was uitgeschakeld

Oplossing

Controleer of het aan-lampje op het product brandt. Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat de stroomkabel stevig is aangesloten op het product en op een stopcontact is aangesloten. Druk op de aan-knop.

Product reageert niet paper

Oorzaak: Het product bevatte geen papier

Oplossing

Laad papier in de invoertray.

Product reageert niet connectivity

Oorzaak: Het product was niet de geselecteerde printer

Oplossing

Zorg ervoor dat u de juiste printer hebt geselecteerd in uw softwaretoepassing.

Product reageert niet connectivity

Oorzaak: De status van het stuurprogramma was gewijzigd

Oplossing

Open het HP Solution Center en controleer of het product de geselecteerde printer is. Controleer de statuspictogram in het venster.

Product reageert niet performance

Oorzaak: Het product voerde een ander taak uit

Oplossing

Wacht tot het product de huidige taak heeft voltooid. Controleer het productscherm op berichten.

Product reageert niet performance

Oorzaak: Een geannuleerde afdruktaak bevond zich in de wachtrij

Oplossing

Verwijder alle geannuleerde afdruktaken uit de wachtrij via het Configuratiescherm of Systeemvoorkeuren.

Product reageert niet paper

Oorzaak: Het product had een papierstoring

Oplossing

Verwijder de papierstoring. Controleer de achterdeur en verwijder voorzichtig het papier uit de rollen.

Product reageert niet performance

Oorzaak: De afdrukcarriage was vastgelopen

Oplossing

Controleer of de afdrukcarriage vrij kan bewegen van de ene naar de andere kant van de printer. Dwing het niet om te bewegen als het vastzit.

Product reageert niet connectivity

Oorzaak: De computer communiceerde niet met het product

Oplossing

Controleer de verbinding van het product met uw computer. Verifieer dat de USB-kabel stevig in de USB-poort is aangesloten. Zet het product uit en weer aan.

Product reageert niet power

Oorzaak: Het product ondervond een fout

Oplossing

Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.

Product drukt betekenisloze tekens af performance

Oorzaak: Er was geen beschikbaar geheugen in het product

Oplossing

Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.

Product drukt betekenisloze tekens af quality

Oorzaak: Het document was beschadigd

Oplossing

Probeer een ander document van dezelfde softwaretoepassing af te drukken. Als dit werkt, probeert u een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken.

Papierstoring paper

Oorzaak: Papier zit vast in het product

Oplossing

Controleer de achterdeur. Verwijder de deur door deze weg te trekken. Trek het papier voorzichtig uit de rollen. Controleer de rollen op restanten papier. Plaats de achterdeur terug en druk OK op het bedieningspaneel.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Photosmart B8550.

Controleer de achterdeur en verwijder deze door er aan te trekken. Trek het papier voorzichtig uit de rollen. Controleer of alle papierfragmenten zijn verwijderd. Plaats de achterdeur terug en druk OK op het bedieningspaneel.

Controleer of het product is ingeschakeld door naar het aan-lampje te kijken. Zorg ervoor dat papier in de invoertray is geladen. Controleer of het product is geselecteerd als standaardprinter. Controleer de verbinding en reset het product indien nodig.

Zet het product uit en koppel de stroomkabel los. Wacht 60 seconden. Sluit de stroomkabel opnieuw aan en zet het product in.

Zorg ervoor dat het papier correct is geladen. Controleer of de papiertype-instelling overeenkomt met het papier dat is geladen. Controleer de papierbroneinstelling in het stuurprogramma. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek en gedestilleerd water. Reset het product indien nodig.

Zet het product uit en verwijder de stroomkabel. Verwijder de achterdeur. Dip een pluisvrije doek in gedestilleerd of gefilterd water en wring overtollig water eruit. Maak de rubberrollen schoon van stof en vuil. Plaats de achterdeur terug, steek de stroomkabel in en zet het product aan.

Raadpleeg de pagina's over papiergrondlagen in deze handleiding voor informatie over papiertypen, -afmetingen en -gewichten die door dit product worden ondersteund.

Open Apparaten en printers via het Configuratiescherm (Windows) of ga naar Systeemvoorkeuren > Afdrukken en fax (Mac). Selecteer de afdruktaak en klik op Verwijderen of Annuleren afdrukken.

Reset het product door de stroomkabel los te koppelen, 60 seconden te wachten en het product opnieuw in te schakelen. Probeer een ander document af te drukken. Probeer een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken.

Selecteer in uw softwaretoepassing het product als de standaardprinter in het Configuratiescherm (Windows) of in Systeemvoorkeuren (Mac). Dit zorgt ervoor dat het product automatisch wordt geselecteerd bij het afdrukken.

Ga naar www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio en klik op Contact HP voor informatie over het bellen van technische ondersteuning.

Hulp

Heb je vragen over de Printer Photosmart B8550 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Photosmart B8550. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in