Gebruik de reader hieronder om de HP PhotoSmart 5510 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP PhotoSmart 5510 op te lossen.

Papier vastgelopen in printer paper

Oorzaak: Papier is blijven steken in de printer

Oplossing

1. Open de toegangsklep van de printcartridges. 2. Open de papierbaankap. 3. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig zonder gereedschap te gebruiken. 4. Plaats de papierbaankap terug. 5. Sluit de toegangsklep voor de cartridges. 6. Probeer opnieuw af te drukken.

Wagen met printcartridges is geblokkeerd paper

Oorzaak: Voorwerpen zoals papier blokkeren de beweging van de wagen met printcartridges

Oplossing

Verwijder alle voorwerpen die de wagen met printcartridges blokkeren. Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier.

Kan niet afdrukken performance

Oorzaak: Printer is niet ingeschakeld of er zit geen papier in de papierlade

Oplossing

1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. 2. Zorg ervoor dat er papier in de papierlade zit. 3. Als het probleem aanhoudt, gebruik het HP Diagnostisch netwerkhulpprogramma afdrukken (alleen Windows) via: Start > Alle Programma's > HP > HP Photosmart 5510 series > Afdrukacties > HP Diagnostisch netwerkhulpprogramma afdrukken.

Afdrukkwaliteit is niet aanvaardbaar quality

Oorzaak: Verkeerde uitlijnde kleuren, vormen of inktvlekken op afdrukken

Oplossing

1. Gebruik het printerstatus- en afdrukkwaliteitrapport om problemen op te sporen: raak vanaf het Startscherm de pijltjestoets Rechts aan > Configuratie > Extra > pijltjestoets Omlaag > Printerstatusrapport of Afdrukkwaliteitrapport. 2. Als afdrukken verkeerd uitgelijnde kleuren of vormen vertonen, lijn de printer uit. 3. Als afdrukken inktvlekken vertonen, verwijder de inktvlekken vanaf het printerbeeldscherm.

Probleem met inktcartridge maintenance

Oorzaak: Cartridge niet correct geplaatst of contactpunten zijn vervuild

Oplossing

1. Verwijder de cartridges en plaats deze opnieuw terug. Zorg ervoor dat de cartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. 2. Als dit niet helpt, reinig de cartridgecontacten: a. Open de toegangsklep van de printcartridges. b. Wacht tot de printwagen naar het midden beweegt. c. Druk op het klepje van de aangegeven cartridge en verwijder deze. d. Houd de cartridge aan de zijkant met onderkant naar boven. e. Veeg alleen de vier kleine rechthoeken (koperen/goudkleurige contactpunten) schoon met een droog wattenstaafje of pluisvrij doekje. f. Reinig ook de contactpunten in de printkop aan de binnenkant van het apparaat. g. Installeer de cartridge opnieuw. h. Sluit de toegangsklep en controleer of het foutbericht weg is. 3. Als het probleem aanhoudt, vervang de cartridges.

Printer herkent upgradecartridge niet maintenance

Oorzaak: Upgradecartridge wordt niet herkend door de printer

Oplossing

1. Verwijder de upgradecartridge. 2. Plaats de originele cartridge in de wagen met printcartridges. 3. Sluit de toegangsklep voor de inktcartridges en wacht totdat de wagen stilstaat. 4. Verwijder de originele cartridge en vervang deze door de upgradecartridge. 5. Sluit de toegangsklep voor de inktcartridges en wacht totdat de wagen stilstaat. 6. Als u nog steeds een foutbericht krijgt, neem contact op met HP Ondersteuning.

Netwerkverbindingsproblemen connectivity

Oorzaak: Problemen met draadloze netwerkverbinding

Oplossing

1. Controleer de netwerkconfiguratiepagina of druk een rapport Draadloze test af: a. Raak vanaf het Startscherm de pijltjestoets Rechts aan. b. Raak het pictogram Draadloos aan. c. Gebruik in het menu Draadloze inst. de pijltjestoets Omlaag om door opties te schuiven. d. Raak Netwerkconfiguratie weergeven of Rapp. Draadloze test afdr. aan. 2. Controleer uw netwerkbeveiligingsinstellingen. 3. Zorg ervoor dat firewall en antivirussoftware correct zijn geconfigureerd voor de printer.

Toegangsklep voor inktcartridges is open maintenance

Oorzaak: De toegangsklep voor de inktcartridges staat open

Oplossing

Sluit de toegangsklep voor de inktcartridges. Deze moet gesloten zijn om af te drukken.

Kopieer- of scanproblemen performance

Oorzaak: Problemen met scannen of kopiëren

Oplossing

Gebruik het HP Diagnostisch netwerkhulpprogramma (alleen Windows) via: Start > Alle Programma's > HP > HP Photosmart 5510 series > Scanacties > HP Diagnostisch netwerkhulpprogramma scannen. Voor meer informatie over het oplossen van scan- en kopieerproblemen, raadpleeg de online ondersteuning.

Afdrukkwaliteit verbeteren maintenance

Oorzaak: Cartridges zijn niet correct uitgelijn of printer moet onderhouden worden

Oplossing

1. Lijn de cartridges uit via het controlepaneel (zie Printkop automatisch reinigen). 2. Gebruik de printerfunctie Autom. uitsch. om het stroomverbruik te beheren en cartridges te onderhouden.

Hulp

Heb je vragen over de Printer PhotoSmart 5510 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met PhotoSmart 5510. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in