Gebruik de reader hieronder om de HP Photosmart 3310 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Photosmart 3310 op te lossen.
Oorzaak: De beschikbare tijd voor de installatie op het toegangspunt is verstreken.
Start het installatieproces opnieuw en voltooi de installatie binnen de toegestane tijd.
Oorzaak: Iemand in de buurt gebruikt ook SecureEZ Setup om een apparaat in te stellen.
Annuleer de installatie en begin opnieuw.
Oorzaak: Een ander apparaat in de buurt heeft verbinding gemaakt voordat de HP All-in-One verbinding kon maken.
Annuleer de installatie en begin opnieuw.
Oorzaak: De apparaten staan te ver uit elkaar, metalen objecten blokkeren het overdrachtspad of apparaten in de buurt veroorzaken radiostoring.
Plaats de apparaten dichter bij elkaar, verwijder metalen obstakels uit het overdrachtspad en zet apparaten die op 2,4 GHz uitzenden, zoals draadloze telefoons en magnetrons, verder weg.
Oorzaak: De HP All-in-One kan de gegevens op de geheugenkaart of het opslagapparaat niet lezen.
Probeer een ander opslagapparaat of maak verbinding met de wizard Draadloos instellen.
Oorzaak: De LAN-kaart is niet goed geïnstalleerd.
Controleer of de LAN-kaart goed is geïnstalleerd en ingesteld voor TCP/IP. Raadpleeg de instructies bij de LAN-kaart.
Oorzaak: Een firewall blokkeert de toegang van de HP All-in-One tot de computer.
Schakel de firewall tijdelijk uit en installeer de software opnieuw. Schakel de firewall na de installatie weer in. Accepteer firewallmeldingen over de verbinding of sta deze toe. Raadpleeg zo nodig de documentatie van de firewallsoftware.
Oorzaak: Een virtueel particulier netwerk (VPN) verhindert dat de HP All-in-One toegang krijgt tot de computer.
Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie. De functionaliteit van de HP All-in-One is beperkt tijdens VPN-sessies.
Oorzaak: De software heeft de printer niet gevonden.
Klik in het scherm Printer niet gevonden op Volgende en volg de aanwijzingen om de printer via het IP-adres op te geven. Raadpleeg Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken om het IP-adres te bepalen.
Oorzaak: De HP All-in-One is niet juist verbonden met het netwerk. Kabels kunnen verkeerd aangesloten zijn of het toegangspunt, de router of de basisgateway verstrekt geen adres.
Controleer of alle kabels stevig en correct zijn aangesloten en of de printer op het juiste netwerk is aangesloten. Als de kabels goed zijn aangesloten, moet u mogelijk het toegangspunt, de router of de basisgateway opnieuw instellen.
Oorzaak: De HP All-in-One gebruikt het verkeerde subnet of de verkeerde gateway.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de router en de HP All-in-One hetzelfde subnet en dezelfde gateway gebruiken.
Oorzaak: De HP All-in-One is niet ingeschakeld.
Schakel de HP All-in-One in.
Oorzaak: De draadloze radio is mogelijk uitgeschakeld of de netwerkverbinding is niet actief.
Controleer het radiolampje aan de voorzijde en het draadloze netwerkpictogram op het kleurenbeeldscherm. Een blauw pictogram geeft een actief netwerk aan; drie of vier balkjes wijzen op een sterk signaal. Controleer bij een inactief pictogram alle kabelaansluitingen, ook die van modem, gateway of router. Brandt het radiolampje niet, druk dan op Instellingen, selecteer Netwerk, druk op OK en vervolgens op 5 en 1 om de radio in te schakelen. Schakel daarna de printer en de router uit en weer in.
Oorzaak: Automatische IP-configuratie of DHCP is nog niet voltooid.
Wacht vijf minuten en probeer daarna opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
Oorzaak: De verkeerde printer is geselecteerd.
Druk de netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de SSID overeenkomt met die van het toegangspunt. Controleer ook of de SSID van het toegangspunt anders is dan de standaardnaam van de fabrikant.
Oorzaak: De glasplaat of de klep is niet schoon.
Zorg dat de glasplaat en de klep schoon zijn. Raadpleeg Schoonmaken van de HP All-in-One voor instructies.
Oorzaak: De dia raakt de glasplaat niet of is niet goed op zijn plaats geklikt.
Druk de dia voorzichtig in de houder totdat deze op zijn plaats klikt en de glasplaat raakt.
Oorzaak: Sommige dia's hebben aan één kant een uitsparing waardoor ze niet goed passen.
Draai de dia 180 graden en probeer deze opnieuw te plaatsen.
Veelgestelde Vragen
De meest gestelde vragen over de HP Photosmart 3310.
Hulp
Heb je vragen over de Printer Photosmart 3310 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Photosmart 3310. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.