Gebruik de reader hieronder om de HP OfficeJet Pro 9720e Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP OfficeJet Pro 9720e op te lossen.

Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken paper

Oorzaak: Incorrect papiertype of papierformaat gebruikt, of papier niet correct geladen

Oplossing

Plaats slechts een papiersoort en een maat papier tegelijk. Controleer of het papier op de juiste manier is geladen. Zorg dat u niet te veel papier in de lade plaatst.

Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken paper

Oorzaak: Beschadigd, gekruld, verkreukeld papier of papier met inktperforatie

Oplossing

Plaats niet de volgende soorten papier: formulieren die uit meerdere delen bestaan, afdrukmateriaal dat is beschadigd, gekruld of verkreukeld, afdrukmateriaal met inkepingen of perforaties.

Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken paper

Oorzaak: Papier met zware textuur, reliëf, slechte inktabsorptie, te dun papier of papier met nietjes/paperclips

Oplossing

Vermijd afdrukmateriaal met zware textuur, reliëf, afdrukmateriaal dat inkt niet goed absorbeert, afdrukmateriaal dat te dun is of gemakkelijk kan worden uitgerekt, en afdrukmateriaal met nietjes of paperclips.

Printer wordt niet gedetecteerd in het netwerk connectivity

Oorzaak: IP-adres van de printer is niet correct geconfigureerd

Oplossing

Configureer handmatig het IP-adres van de printer via de EWS. Open EWS, klik op Netwerk > Netwerkinstellingen > IP-instellingen en selecteer het gewenste protocol (Enkel IPv4, Enkel IPv6, of Zowel IPv4 als IPv6).

Kan EWS niet openen of krijgt beveiligingswaarschuwing in webbrowser connectivity

Oorzaak: Webbrowser geeft melding dat website onveilig is

Oplossing

Selecteer de optie om door te gaan. Het openen van de website beschadigt uw apparaat niet.

Sommige EWS-functies zijn niet beschikbaar connectivity

Oorzaak: De manier waarop de printer is aangesloten staat bepaalde functies niet toe

Oplossing

Controleer hoe de printer is aangesloten. Afhankelijk van de verbindingsmethode kunnen sommige functies niet beschikbaar zijn in de EWS.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP OfficeJet Pro 9720e.

Vermijd de volgende papiersoorten: formulieren die uit meerdere delen bestaan, beschadigd/gekruld/verkreukeld afdrukmateriaal, afdrukmateriaal met inkepingen of perforaties, afdrukmateriaal met zware textuur of reliëf dat inkt niet goed absorbeert, papier dat te dun is of gemakkelijk kan worden uitgerekt, en afdrukmateriaal met nietjes of paperclips.

Druk op het beginscherm van het bedieningspaneel op Menu. Scrol naar Hulpprogramma's en druk op Instellingen. Selecteer de functie en wijzig de gewenste instellingen.

Open een webbrowser en typ het IP-adres of de hostnaam van de printer. Voor een printer die via Wi-Fi Direct verbinding is aangesloten, gebruik het IP-adres 192.168.223.1. Voor andere verbindingen, drukt u op het Statuscentrum op het bedieningspaneel om het IP-adres weer te geven.

Voer de standaard-PIN van de printer in die op het label achter de toegangsklep van de printer staat. Als u het wachtwoord hebt gewijzigd, voert u uw nieuwe wachtwoord in.

Open de EWS, klik in het linkermenu op Netwerk. Klik op Netwerkoverzicht om informatie weer te geven of op Netwerkinstellingen om de instellingen te wijzigen.

Open de EWS, klik op Netwerk > Netwerkinstellingen > IP-instellingen. Klik op het vervolgkeuzemenu Protocollen en selecteer: Enkel IPv4, Enkel IPv6, of Zowel IPv4 als IPv6.

Open de EWS, klik op Beveiliging > Wachtwoordinstellingen. Voer op de pagina Wachtwoord beheerderaccount het nieuwe wachtwoord in beide velden in en klik op Toepassen. Schrijf het wachtwoord op en bewaar het op een veilige plaats.

Via het bedieningspaneel: Druk op Menu > Hulpprogramma's > Instellingen > Firmware-update > Volgende en selecteer de gewenste optie (Automatische update, Melden, of Niet controleren). Via de EWS: Open EWS > Algemeen > Firmware-update en klik op Controleren op update.

Automatische update (aanbevolen): De printer controleert automatisch op nieuwe firmware-updates en installeert deze. Melden: De printer controleert op updates en geeft een melding op het bedieningspaneel. Niet controleren: De printer controleert niet automatisch op updates.

Raadpleeg de sectie 'Energiebeheer' in de handleiding voor informatie over de instellingen voor energiebesparing van de printer en andere energiebesparende functies.

Hulp

Heb je vragen over de Printer OfficeJet Pro 9720e van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met OfficeJet Pro 9720e. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in